质量管理工具PDCA地运用.pptx

质管办 李优明;;美国护士发错药之后……;;为什么发错药？;这以后，玛丽工作更加细致，再没发生类似错误......;中国护士发错药之后……;;;;;; ; ; ; ; ; ; ; ; ;22;降低住院患者暴力攻击行为发生率;PDCA循环常用图表;25; 各种图表的制作方法;（一）趋势图;1.插入图表;2.折线图初稿;3.美化折线图;设置坐标轴格式;添加图表标题;折线图完成！;饼状图，或称饼图，是一个划分为几个扇形的图形统计表，用于描述量，频率或百分比之间的相对关系。反映各个部分与总体的关系。;1.插入图表;2.添加数据标签;饼图制作完成！;11/6/2017;1.了解柏拉图;2.数据的收集;（三）柏拉图;;;2.编辑数据;;3.更改图表类型;;;;4.设置纵坐轴格式;;;5.设置柱状图间距;;6.设置次横坐标轴格式;;7.添加数据标签;;8.添加图表标题;9.美化柏拉图;柏拉图制作完成！;（四）鱼骨图;1.绘制主骨、中骨;绘画的技巧;Shift和Ctrl键的应用;2.绘制鱼头、鱼尾;;4.绘制分支鱼骨、填写中小要因;5..标识主要原因;6.美化鱼骨图;6.美化鱼骨图;6.美化鱼骨图;鱼骨图完成！;环境;（五）甘特图;?月份 周次 步骤;1.插入表格;2.调整表格大小;3.合并单元格;4.画对角线;5.填写内容;6.绘制线条;甘特图制作完成！;;欢迎大家一起探讨、交流！TEL：13879762206