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第三章 企业管理概述 第三章 企业管理概述 §3-1 企业管理的概念与任务 一、企业管理的概念 二、企业管理的任务 §3-2 现代企业管理发展趋势 一、管理重心的转移 二、管理组织的变化 三、企业管理发展中的其他变化 §3-3 企业管理者的素质与技能 一、管理者的含义 二、管理者的分类 三、管理者的技能 四、未来管理者应具备的能力 §3-1 企业管理的概念与任务 一、企业管理的概念 所谓企业管理，就是由企业经理人员或经理机构对企业的经济活动过程进行计划、组织、指挥、协调、控制，以提高经济效益，实现盈利这一目的的活动的总称。 §3-1 企业管理的概念与任务 一、企业管理的概念 企业的生产经营活动包括: 生产管理，即对以生产为中心的基本生产过程、辅助生产过程以及产前的技术准备过程和产后的服务过程的管理。 经营管理，即对企业联系到社会经济的流通、分配、消费等过程，包括物资供应、产品销售、市场预测与市场调查、对用户服务在内的管理。 §3-1 企业管理的概念与任务 二、企业管理的任务 （一）合理组织生产力 两方面含义： 使企业现有的生产要素得到合理配置与有效利用。 不断开发新的生产力。 （二）维护并不断地改善社会生产关系 一定的社会生产关系是企业管理的基础，企业要维护其赖以产生、存在的社会关系 为了保证生产力的不断发展，通过改进企业管理手段、方法的途径对生产关系的某些环节、某些方面进行调整、改善。 合理组织生产力一：使企业现有的生产要素得到合理配置与有效利用 宝洁：全球创新网络 1999年宝洁推行了新的战略——“组织2005”。他们通过外部资源寻找新的创意和发明，并尝试建立全球创新网络，加快公司内部研发，同时从公司外部（个人、企业、研究所）获得创意。各种内部和外部的活动帮助宝洁与世界联系起来。 宝洁在网络上建立了全球的内部创新社区——“创新网络”。在这里，研究人员分享信息和想法，向所有研究员提供学习报告。宝洁还创建了实践社区，以实现跨领域的关联。 宝洁使大约80名研发人员成为“技术侦查员”或“技术企业家”，他们负责有哪些信誉好的足球投注网站新的机会，公司也成为了电子研发社区的成员（Y和InnoCentive）。其它外部创新关联包括“合作技术开发”——与其他企业、机构的合作；“关键供应商伙伴”——与供应商合作。此外，宝洁还将专利授权出去以获得额外的收入。在过去十年中，宝洁每年发布的专利数减少了，但在此期间的收入却增加了。 服装公司在网上鼓励顾客进行设计。苹果与游戏制作者分成。 许可：现有的生产要素得到合理配置与有效利用 麦当劳、肯德基 思科和朗讯是网络行业的竞争者，拥有不同的许可授权策略。像英特尔一样，思科偏向于采用开放式创新。在其年报中，它说会将一些成熟的技术进行许可授权，但并没有提到外部许可。另一方面，思科的竞争者朗讯已经从专利许可中得到了收益，虽然这种收益规模不大，在2005年只有1.13亿美元（占总收入的1.2%）。 风险投资 飞利浦的MiPlaza以及技术孵化器也致力于帮助新兴企业。风险资本家也是宝洁创新网络的组成部分。 英特尔向全球的技术公司进行投资，以提升创新。它是世界上最大的风险投资企业之一，向约1000家企业投资了逾40亿美元。太阳微系统公司的4亿美元风险投资和战略投资基金向全球的公司投资，以开发基于其技术和平台的产品、市场和服务。它也希望与先进的风险投资企业和投资银行合作，在新一代互联网技术方面发现新的机遇。 收购 收购的实施比较困难，而且历史表明，大部分收购都是失败的。思科的成功在于它建立了一个成功的收购管理系统，这套系统始于了解并参与目标企业的外部生态系统，终于动态的整合管理。由于信息技术行业的收购（如朗讯、爱立信、Nortel等）一般以失败告终，思科的收购策略更值得赞赏。 二合理组织生产力 富安娜推秋冬婚庆新品 据了解，此次发布的婚庆家纺新品的最大亮点，在于一改近年来婚庆产品千篇一律以“大红”一统天下的风格，大胆地起用米色、金色、亮蓝色、果绿色等可常年用的色调，打破了传统婚庆产品主要在婚礼当天使用的局限。 昔日手机巨人诺基亚为何没落？ 诺基亚没有把握好手机进入触摸时代的市场机会，在智能机大潮来临时，一直不舍得放下功能机。其实，诺基亚在智能机方面的反应并不慢，早在2004年就提出要做手机互联网公司。但一方面，诺基亚对智能机的发展方向没弄清楚；另一方面，作为功能机时代的引领者，诺基亚不肯放下身段。 两个台湾企业打败的？ 如家十年：从一处火花到标准复制 2001年，沈南鹏、季琦、梁建章、范敏四人成功创立携程网，也因此发现当时上海仅有的两家经济型酒店——锦江之星和新亚之星客房的出租率高达90%以上，而国际上超过70%都是经济型酒店。显然，在星级酒店和脏乱差的招待所之间，存在一个经济型酒店的空挡。200