HR培训课件(未修改).pptVIP

第三部分　培训与开发的主要内容和步骤 常规培训 内外结合的培训项目包括领导技能、人际关系技能、追求卓越心态、团队建设、个人计算机实务、解决问题技能、安全知识、决策技能、激励员工和管理变化等。 企业进行最频繁的十大培训项目是新进员工定向培训、推销技能、领导技能、业绩评估、人际关系技能、培训培训师、团队建设、聆听技能、个人计算机实务、外语、市场营销等。 * 专业 能力 概括 能力 人际 能力 职务 技能要求 第三部分　培训与开发的主要内容和步骤 培训内容 * 讲授法 游戏法 角色扮演 案例分析 小组讨论 视听法 拓展运动 演示法 自学 E-Training 关键是使用各种培训方法达到所要达到的目的： 启发思维 传授知识 改变行为 培训方法 第三部分　培训与开发的主要内容和步骤 * 讲授法 【优点】 有利于受训者系统地接受新知识 容易掌握和控制学习的进度 一次性传授的内容比较多而且比较全 可以同时对许多人进行培训 对培训场地的要求比较低 【缺点】 讲授内容具有强制性，无法顾及个体差异 学习效果易受培训师讲授的水平影响 较大容量的内容不易学员消化 第三部分　培训与开发的主要内容和步骤 * 【优点】 生动具体，直观易学 在个案研究的学习过程中，可得到另一些有关管理方面的知识与原则 有利于使接受培训者参与企业实际问题的解决 正规案例分析使学生得到经验和锻炼机会 【缺点】 案例过于概念化并带有明显的倾向性 案例的来源往往不能满足培训的需要 需时较长，对受训者和培训师要求较高 案例分析法 第三部分　培训与开发的主要内容和步骤 * * * 、 主讲人：胡子康 * 第一部分　前言:为什么要培训 为何越来越多的企业开始关注培训 * 第一部分　前言:为什么要培训 简单一点说，就是为了创造更大的价值。 详细来说，就是企业在经营过程中，要面对很多来自内部与外部的问题与矛盾，那么作为企业负责人是“有病治病”呢，还是“各管各的”？ 企业通过培训，灌输给员工先进的理念和知识，统一观念，从而从整体上解决公司内部及公司外部，还有上下游环节之间的协同与执行力，做到有病治病，各司其职。 * 人力成本阶段 人力资源阶段 人力资本阶段 第一部分　前言:为什么要培训 * 1 培训：给企业员工传授完成本职工作所必需的基本技能、知识的活动或过程。 技能培训：使员工掌握完成本职工作所必备的 技能。 知识培训：通过培训使员工具备完成本职工作 所必须具备的知识。 态度培训：建立起公司与员工相互信任，培养 员工对公司的忠诚度，培养员工应 具备的精神准备和心态。 第二部分　培训与开发概述 * 知识的积累 态度的转变 技能的提高 培训 行为的改变 第二部分　培训与开发概述 * 2 开发: 指组织实施的、有计划的、连续的系统学习过程和在职体验等活动，其目的是通过使员工的知识、技能、态度，乃至行为发生定向改进，从而确保员工能够按照预期的标准或水平完成所承担的或将要承担的工作任务。 第二部分　培训与开发概述 * 项目 名称 培 训 开 发 侧重点 学习特别的行为与动作 用实例说明技巧和过程 理解文献的概念和内容 提高判断力 扩展完成各种工作任务的能力 时间框框 短 期 长 期 效果检验方法 表现评价 成本收益分析 通过各种测试或获得证书 当需要时可供选择的合格人数 从内部提升的各种可能性 以人力资源为基础的竞争优势 第二部分　培训与开发概述 * 比较类别 培训 开发 培训的主体 全体员工 管理人员 内容的区别 知识技能行为态度 正规教育 在职实践 人际互动 个性测评 关注的重点 当前工作 未来发展 岗位关联性 与当前岗位工作 直接相关 与当前工作并不 直接相关 目标 为当前工作做好准备 为未来变化做好准备 参与 强制性 自愿性 第二部分　培训与开发概述 * 影响员工培训与开发的因素 外部因素 包括政策法规、经济发展水平、科学技术发展水平、工会、劳动力市场等。 内部因素 包括企业的前景与战略、企业的发展阶段、企业的行业特点、员工的素质水平、管理人员的水平等。 第二部分　培训与开发概述 * 谁对企业 培训负责 第二部分　培训与开发概述 * 谁对企业 培训负责 第二部分　培训与开发概述 高层决策者 部门主管 人力资源部门 员工 高层决策者的角色 提供一个鼓励员工成长与发展的工作环 境 提供促进员工发展的制度与政策????A．内部晋升制度????B．公布企业内的工作机会????