巴西民俗及商务礼仪 (1)..pptx

北美洲——巴西;服务礼仪;服饰礼仪; ;商务社交礼仪;◆如果是第一次见面，穿着最好保守一点，男士最好穿保守式样的深色西服；如果是公司的领导人最好穿三件套的西服。女士也宜穿正式的套装，并注意修剪指甲。在一般的共公场合，男人至少要穿短衬衫、长西裤，女士则最好穿高领带袖的长裙。 ;◆巴西人在与亲朋好友、熟人或情人之间相见时，大多都习惯施拥抱礼或亲吻礼。 男人与女人见面或分手，方式是脸颊相贴，空吻一下。（在施礼时要脸贴脸用嘴发出接吻的声音，以此来表达她们的亲热之情，但是嘴不接触脸）。 除此之外，巴西人还有一些独特的见面礼,比如握拳礼、贴面礼、沐浴礼。 ;◆当会见一组人时，在进入或离开时，应与每一个人握手。最好不用“你好”或“再见”这样简单的用语。向男士打招呼用他的姓加上先生，向女士打招呼则用她的姓加女士。最好在对方称呼你的名字后，你再称呼他们的名字。 ;◆与巴西人会晤，无论是 政府机关还是私人机构， 会晤的最好时间都是上午 10点至12点或者是下午3 点至5点。会晤最好约见在办公室，绝对不能约在饭馆或酒吧。里约热内卢和圣保罗的商人很注重效率，很守时间。但参加一个宴会，最好比约定的时间晚10～15分钟。 ;◆巴西的生活节奏较快，但不要急于将谈话内容转向商务题目，除非你的主人先开始谈。最好先花几分钟时间谈谈家庭、健康、天气或运动等话题。要保持友好、热情的态度，但不要过于热情。 ;◆初次见面，最好送些小礼物。但必须注意送礼的方式。 首先，女士应避免送礼给男伙伴，否则容易引起误解；其次，在双方建立起较好的个人关系以后，不应再送商务范畴的礼物；送给孩子的礼物最受赏识和欢迎；送礼最好在商务会谈之后，气氛最轻松的时候。 巴西人在接受别人送礼时，一般习惯当着送礼者的面打开礼品包，然后致以谢意。如果他们到什么地方买了礼品，首先要把原来包装的纸剪掉一点。因为他们认为包装纸是管运气的，不可以把别人的好运气带走。;◆与巴西人会晤，会接二连三地给你送上一小杯很浓的咖啡。如果你是在巴西人家里接受了招待，礼貌的做法是在翌日给女主人送去一束鲜花并附上一封感谢信。 ◆不要特别赞赏你的伙伴家里的任何一件东西，否则他们将坚持送给你，而你必须接受。;◆与离你较近的人交谈，不要背向任何人，否则会显得冷淡。 ◆巴西人爱夸耀自己的孩子，对他们的孩子表示关注会使他们高兴。巴西男人喜爱说逗人的笑话，也爱放声大笑，但别谈带有种族意识的笑话，也不要谈论阿根廷。还应回避谈论政治、宗教以及其他有争议的话题。;◆在巴西，会话和行文时使用当地语言会更便利和亲切。随时记住，你的言谈举止，宜保持温暖友好。使用名片应有当地通用文字，商品说明应有当地文字对照。 ◆巴西商人愿意随着信任和长期关系的发展而保持商务往来。 ◆巴西人可能会对想购买公司股票的外国人失去信任。 ;禁忌;禁忌;[8月13的禁忌] 巴西人认为，8月13是不吉利的日子。为避免晦气巴西人有13条禁忌： 1.起床后，先用右脚踩地板； 2.在最近的木头上敲三次; 3.不从梯子底下穿过； 4.躲避各种颜色的猫； 5.穿过十字路口，信号灯放行后不要回头看； 6.不洗头； 7.路过墓地时，要为逝者祈安； 8.避免与人纠纷； ; 9.吃喝有节制； 10.不能半夜回家； 11.把家??的所有镜子都蒙上布； 12 .在衣兜里或提包里带一只兔脚、一块玻璃、一瓣蒜，或三样东西一起带; 13.不能将提包放在地上，否则要丢失钱财或恋人。 [饮食禁忌] 巴西人饮食上忌吃奇形怪状的水产品和用两栖动物肉制作的菜品；也不爱吃用牛油制作的点心。 ;