到店参观话术流程(修改版).docVIP

PAGE \* MERGEFORMAT PAGE \* MERGEFORMAT 1 到店参观话术流程 新爱婴园区导游 1、家长你好，我是新爱婴早教中心的某某老师。（倒水） 您之前来过我们园区吗？是谁接待的您？“来过”请某某老师过来接待。 “没有来过” 您宝宝多大了？“X个月”之前了解过早教吗？“了解过贝迪堡或杰恩贝”“不了解，第一次来” 那我先带您参观下园区吧。 2、欢迎词 欢迎您来到新爱婴早教中心，新爱婴是著名的蒙台梭利教育公司旗下品牌，您将在这里看到专业的教学方式和优良的教学环境。 3、大堂参观 你看到这边是我们的游乐场，每天上午10：00,这里都有免费的大堂律动课，培养宝宝对节奏的感知能力，坚持参加音乐律动活动的宝宝，在集体生活中，表现得更为活跃，也会更加自信。 4、请跟我来，（指着蒙台梭利肖像），蒙台梭利教育法是由意大利教育家蒙台梭利博士于1907年发明，到现在有一百多年历史，世界上200多个国家都在推崇、传播、蒙台梭利教育法，如德国、英国、美国、日本、等发达国家，蒙台梭利教育法的核心理念是：通过创设科学的环境，满足孩子各年龄阶段的内在需求，通过不断的“工作”，让孩子在有秩序的环境中自由的成长为独立的人。 5、 请跟我来，（进门），请换鞋、请洗手消毒、这个免洗手液的安装高度符合宝宝的身高，我们一般要求宝宝自己动手完成这项工作，可以锻炼宝宝的动手能力，宝宝，来，老师给你量下体温（一旦有发烧的宝宝）家长你好，您宝宝现在正在发烧，为了保证其他孩子的健康，生病的宝宝是不可以进入参观的，以免传染给其他孩子，请理解。 6、（指着墙上蒙台梭利教育获得的主要成就），这边是蒙台梭利教育法在历经一百多年的传播过程中所获得的荣誉，其中1907年玛利亚蒙台梭利博士在意大利创办了第一所儿童之家，1915年蒙台梭利教育法获得旧金山世博会金奖，1949、1950、1951年连续3年获得“诺贝尔和平奖”提名。是世界幼教史上最伟大的教育家之一。1950年，蒙台梭利教育体系被联合国列为世界文化遗产。1958年蒙台梭利本人头像被印制在意大利1000里拉纸币上，成为终生荣誉。2003年蒙台梭利教育公司创办新爱婴，从此，蒙台梭利教育体系正式引入中国，2012年，新爱婴成为全球影响力的蒙台梭利早教机构。2015年，新爱婴成为美国蒙台梭利协会国际成员学校。 7、（指着蒙台梭利与白宫关系的牌子）蒙台梭利教育法1915年被当时美国总统威尔逊的女儿玛格丽特 威尔逊传入美国，当时第一所儿童之家就设在白宫的地下室，美国第35任总统肯尼迪曾在曼哈顿接受蒙台梭利教育，美国总统克林顿，国务卿希拉里也都蒙氏教育的成功典范。经过100多年的发展，美国蒙台梭利协会已经成为世界上蒙氏教育体系中最重要的分支之一。2009年，美国总统奥巴马拨款1000亿美金，专门用于发展蒙氏教育体系。 8、（指着蒙氏教育培养的世界名人）现今世界一些行业的领袖，如世界首富、微软总裁比尔盖茨，安卓系统发明人，谷歌集团创始人布林与佩琪，美国国务卿希拉里，英国王子威廉等都是蒙台梭利教育体系培养出来的，蒙氏教育法在国外不光只有早教，在美国，蒙氏儿童之家发展到了初中、甚至高中的学校。 9、（指着园长证书及授权文件）这是我们新爱婴总部的授权文件，我们是完全合法的加盟品牌，这是我们老师及园长的资格证书。 10、（指着课程表）这是我们的亲子课程表，家长一般在周末才有时间，所以我们的亲子课程一般都安排在周末。这边是我们园区的所有监控探头，24小时全程无死角监控，家长可以放心。 11、（来到教室D），这是我们的儿童之家，蒙氏儿童之家分为五大领域：日常生活领域、感官领域、数学领域、语文领域、科学文化领域，五个领域中各领域的环境相对独立、封闭，让孩子在工作时，尽可能的不被打扰，提高其专注力。每个领域从教具摆放的位置，体现结构性和秩序性、遵守从上到下，从左至右，从简单到复杂的原则。我们儿童之家门把手的安装高度较高，不会让孩子自己开门走出去，空调也安装了防夹网片，窗台高度也是从新设计的，以保障孩子的安全。 您现在看到的是日常生活领域，这里有日常生活中用到的饮水机、水杯架、倒水壶、点心桌与清扫工具，日常生活领域的主要目的是通过教具操作获得经验，让孩子拥有完全的独立能力，培养孩子的秩序感、专注力、协调性和独立性，同时建构孩子健全的人格。日常生活领域教具的摆放顺序为：动作协调、手眼协调、照顾自己、照顾环境、食物准备。 这边是感官领域：感官领域起着承上启下的作用，感官领域和数学逻辑思考有关联，因此，应和数学区连接起来；感官教具大多在工作毯上操作，桌子使用较少。同时，感官领域不宜设在教室出入口，以免影响专注工作或碰倒搭建好的作品，感官领域主要通过对视、听、触、味、嗅的刺激，锻炼幼儿敏锐的感知能力，同时为学习数学做准备