第二章市场调查机构.ppt

第二章 市场调查机构;   本章重难点内容 认识各种类型市场调查机构职能及特点，熟知专业市场调查公司的部门设置及人员选择。;第一节 市场调查机构的类型及特点; 二、市场调查机构的类型; （一）非独立性市场调查机构;（二）独立性市场调查机构; 2．有限服务公司 （1）抽样公司 （2）现场服务公司 （3）数据输入公司 （4）数据分析公司 （5）市场细分公司;3.其他专业机构; 三、独立性市场调查机构的核心职能 ;与市场调查有关的组织机构分类;三、中国市场调查行业的类型及特点; 知名市场调查公司介绍;2005年中国十大市场调查公司排行榜; A·C·尼尔森市场研究公司 华南国际市场研究有限公司 思纬市场信息有限公司 益普索(中国)市场研究公司 新华信市场研究咨询有限公司 中国盖洛普咨询有限公司 零点研究咨询集团 TNS模范环亚市场研究有限公司 华通现代市场信息咨询有限公司 联恒市场研究公司 ; 零点研究公司的特色服务;  零点调查根据项目需要形成了多元化的数据收集方法，定性研究与定量研究相结合。在实际的数据收集方法使用方面，零点会根据具体客户的需要，量身定做，以寻求研究方法规范性和针对性的平衡。目前使用各种方法的比例大致如下：入户访问40％，电话访问26％，焦点座谈15％，定点拦截10％，深度访谈5％，店面监测1％，网上调查1％，实验调查1％，参与观察1％。;  零点调查凭借在专业调查、策略咨询和行业数据等方面的优势，建立了耐用消费品与媒体娱乐、快速消费品和政府研究、IT与电信三大研究事业部。借助专项的研发投入、资源引进、共同开发等机制，零点调查在社会群体的消费文化研究、定性研究与分析技术、数量分析模型、策略工作模型、投资组合方法、投资选择程序等方面形成了一些卓有成效的特色服务。;  特色服务1 零点CATI快车 零点CATI快车，是设立于上海的全国性计算机辅助电话调查系统。目前，已具备32线同时调查的能力，应用于快速民意测验和商务调查。;  特色服务2 网上调查 零点调查开发了网上调查系统，这一方面增强了公司在受访对象选择方面曲挫制力，变受访对象自由参与为调查公司按抽样条件有选择地挑选受访对象参与；另一方面，使调查者能够根据项目需要对受访对象作出限制和筛选，并对其填写的问卷进行即时检查，保证调查数据的真实性和有效性。;  特色服务3 多客户调查服务系统 多客户调查服务系统，也称为搭车调查。在一次调查中，一个客户可以在问卷中加入少量问题，和其他客户一起参与调查，分担调查费用。它可以帮助客户用最低的成本获得即时的信息。零点调查每年都开设约12轮这样的调查，内容涉及时全国城乡居民、大都市市民、农村居民、小镇居民、城乡中学生、大专院校学生、流动人口和商务人士等的调查。客户可以根据系统的“时刻表”，在需要时与零点调查联系获得这种服务。;  特色服务4 调查结果发布服务 零点调查自1993年开始，不定期地以名为《第一手》的内都刊物形式，向传媒发布有关社会问题、市场动态、行业发展方面的调查结果。每周以传真、E-mail和网络三种形式向超过1500组传媒和订户发送调查结果。另外，直接浏览该网站()的网页可以了解必威体育精装版公布的一些调查与研究结果。;  特色服务5 企业内部培训 零点调查受邀为知名企业、长期客户和专业学术交流活动提供有关市场调查方法、分析技术、营销理念、品牌管理、组织转型、消费文化、投资管理、行业发展动态等方面的培训服务。这种培训可以是调查咨询的延伸，也可以是专项的培训服务。零点调查每年使用论坛、研讨会和沟通会的形式，为企业和社会组织提供专业技术信息和必威体育精装版的管理理念。;  特色服务6 多客户报告 零点调查每年投资进行多项自主版权的专项研究（Syndicate报告）。研究领域集中在群体消费文化和行业消费市场。当客户无力进行这类常规性调查时，零点的Syndicate研究报告可以弥补客户在这些方面的信息不足。当客户有意进入一个新的行业时，Syndicate报告可以帮助它们快速了解有关行业和消费群体的基本情况。 Syn