1如何进行组织结构设计（2小时）.ppt

二、组织结构的特征 1、职能设计 以职能分析工作为核心，研究确定的职能结构，为管理组织提供客观依据。 2、部门设计 五、在什么情况下进行组织架构设计 管理学家西拉季认为：影响组织设计的因素有环境、战略、技术与组织结构。 综合为五个： 环境、战略、技术、规模、生命周期 环境可分为三类： （1）高度确定的环境 （2）比较确定的环境 （3）很不确定的环境 研究发现，在上述三种环境中，只有根据不同情况分别采取有机式和机械式结构 （1）下，机械式结构是成功的 （2）下，机械式是合适的，但需要调整 （3）下，采用灵活的有机式的结构 （1）对传统的职位和职能部门进行相应调整 （2）根据外部环境的不确定程度设计不同类型的组织结构 （3）根据组织的差别性、整合性程度设计不同类型的组织结构 （4）通过加强计划和对环境的预测减少不确定性 （5）通过组织间的合作减少组织自身要素对环境的过度依赖性 2、战略的影响 一般而言，战略发展有四个阶段，不同的阶段应有与之对应的组织结构： 第一个阶段：数量发展阶段（品种尚单一） 第二个阶段：地区开拓阶段（协调、标准化、专业化） 第三个阶段：纵向联合发展阶段（由同一领域发展到进一步向其它领域发展） 第四个阶段：产品多样化阶段 研究发现： 许多经营成功的公司，如保持在单一行业内发展，则偏好采用集权的组织结构； 实施多角化经营的公司，一般采用分权的事业部制结构； 3、技术的影响 琼?伍沃德认为，成功企业是那些能根据技术的要求而采取合适的结构安排的企业 单件小批量技术-----有机式 大批量生产技术-----机械式 流程生产技术-------有机式 佩罗的研究 工程技术 4、组织规模与生命周期的影响 组织规模：是影响组织结构的重要因素，组织规模越大，组织复杂性程度、专业化、规范化程度越高。 创业阶段----规模小，非官僚制、非规范化 集合阶段----结构处于调整阶段 规范化阶段----规范化、程序化 精细化阶段----规模大、官僚制 一、机械 和 有机组织 二、透过公司的组织结构，可以分析出相关内容： 三、组织的五分结构 高层指对企业组织全面负责的机构和人员。包括董事会、职能管理委员会、总裁、总经理及其工作班子、办事机构等。 主要职责：根据企业环境条件和组织的宗旨、性质，制定 并实施企业战略，代表企业处理对外事物，在资源分配、组织 设计、权责划分、人事和经营方向等重大问题上进行决策、指 挥和监督。 中层的定义和职责 基层指直接参与经营主营业务（产品或服务）活动的基本单位及其人员。如采购、制造、销售、客服等。 主要职责：按要求完成具体工作。 这是一类不直接参与企业经营的部门。他们通过制定 计划，设定标准、程序、定额，建立规章制度等，参与控 制企业的各项活动。他们通过影响其他部门和其他人的工 作来影响企业的运转，如生产管理、检验、财务等部门。 支持、服务型职能部门 与计划控制部门一样，支持服务部门也属于“派生”部门。这类部门的主要职责是提供间接的服务，法律事务、公共关系、行政事物、后勤保障等。他们的活动与企业的主要业务流程关系不大，在企业业务流程中，他们的活动属于“非增值活动”。 四、衡量组织设计有效性的方法模型 五、组织设计的部门矛盾与冲突 2、冲突类型 互相适应，自我调整 共同的使命与最高目标 流程标准化、制度化 对话与沟通、谈判 无边界整合 岗位轮换 团体间的培训 第三方顾问 组织内部 活动过程 资源投入 产品和服务 产出 系统资源方法 内部过程方法 目标方法 外部环境 1、冲突来源 影响组织设计 的相关因素 目标 规模 环境 技术 人力 部门关系的属性 目标的不一致 差 别 工作的依存性 资源稀缺 权力分配 薪酬系统 外部环境 不确定性 部门间冲突 研发部 市场部 横向冲突 总 部 工 厂 纵向冲突 如何进行组织结构设计 主讲 曾文 老师 讲师介绍 广州号角企业管理顾问有限公司 首席执行官 广东劳动学会、广东省HR管理协会 理事 国家注册一级人力资源管理师 国家一级企业培训师 教学目标 1、解释组织结构设计为什么对组织十分重要； 2、描述组织结构的关键要素； 3、组织结构设计；组织设计的四个权变因素 课程收益 1.通过对组织结构影响因素的分析，学会根据企业自身情况设计适宜的组织结构。 2.通过本课程的学习，学会处理组织冲突。 课程大纲 1 组织结构设计的重要性 2 3 组织结构的关键要素 组织结构设计