品管圈应用于护理质量管理应用.pptxVIP

品管圈应用于护理质量管理;品管圈与护理质量管理 何谓品管圈 品管圈的实施步骤与运转 ;品管圈与护理质量管理;三级综合医院评审标准（2011年版）;卫生部关于印发传染病等三级专科医院评审标准（2011年版）的通知 ;卫生部关于印发传染病等三级专科医院评审标准（2011年版）的通知 ;;持续改进是护理质量管理永恒的主题 我们行动了多年收获了什么？ 为什么我们天天在改，问题还是持续存在？ 动力？方法？ 选择合适的管理工具——品管圈;品管圈的历史与现在;品管圈的适用性;; 文献查证;2007上海推动QCC的医院;;品管圈是啥东东?;品管圈基本概念;品管圈基本概念(续); 全面品质管理; 推行品管圈的好处（个人）;(二)对机构的好处 提高员工知识与技能，培养积极的工作态度 培养干部领导统御人才 提高机构形象 节省机构成本 提高顾客满意度 养成持续不断质量改善的组织文化和气氛;品管圈的类型;QC七大手法;1.繁杂的文字语言，结合成易懂的方案 2.用以认清事实与突破现状;24;25;26; 品管圈的产生与组成;28;29;30;31;32;33; 圈名的产生 ;部门名字：门诊药房圈、PIVAS圈、制剂圈 部门属性：药剂科的草药圈、华陀圈 凝聚向心力之文字：同心圈、协力圈、自强圈、 代表希望的感觉：晨曦圈、动力圈、光明圈 文字的巧合性：橡皮圈、游泳圈、甜甜圈、呼拉圈 动画片人物：淘气阿丹圈、皮卡丘圈、蜡笔小新圈 品管圈活动主题：病房领药圈、准时交货圈 文字的反义词：摸鱼圈、等会圈、药到命除圈 动物的名称：乌龟圈、瓢虫圈、狗狗圈;; 阶段二 主题的选定;;39; 活动题目的决定;41;42; 列出问题点并作成问题点一览表;44;45; 主题选定的方法(1);47; 主题选定的方法(2);49;50;评价法（四大步骤）;步骤三 ＊决定各评价项目之等级分数，等级及分数无硬性规定，分成三或五个等级 ＊若为三个等级则依等级分别给予1、2、3分或1、3、5分 ＊有些品管圈为避免计算出之分数差距小或同分数之项目过多，故将等级分数之??离拉大，如给与1、5、9之分数;常常提醒;54;主题评价表;;主题选定理由 ;58;59;活动计划拟订; 月份 活动主題; 注意事项;63;64;65;流 程 图;67;68;69;70;现 状 把 握 ; 流程图（flow chart）;73;74;75;检查用查检表-上学前查检表;;;; 使用程序：;柏 拉 图;; 二八法则告诉我们什麽??;什么是柏拉图;85;86;药发错单位;88; 阶段五 设定改善目标;90;91;目标设定之内容表达方式;93;;95;96;97;98;; 阶段六 解析;101;102;103;104;;106;107;为何门诊药房发药药品剂量错误;; 绘制方法与步骤： ;;;大骨展开法;114;115;;;跌倒发生率高要因选定表;注意要点;120;121;对策拟订;123;124;125;;127;128;129;130;131;132;133;134;135;136;;138;139;140;; 效果确认之管理; 效果确认－注意事项;推 移 图;145;146;147;148;149;150;151;152;153;154;155;156;常用质量管理工具种类;XXX护理不良事件;护理质量管理与持续改进案例;护理质量管理与持续改进案例;下降50.00％;;片区名称;性别; 品管圈精神 ;;欢迎多提宝贵意见！