跆拳道电话邀约教案.ppt

* 电话邀约技巧 做出充分的准备在打电话 ?怎样开始 ? 怎样开始第一句话 准备好红宝书两只以上的笔 准备好礼貌用语 准备好讲述内容(草稿) 准备好微笑和甜美的声音 准备好详细的客户资料 电话结束后切记祝福语言的使用 千万不要先挂电话 电话手稿(一) 引发兴趣的电话手稿 1、您好XX小朋友的家长，我是XXX道馆-某教练。 2、请问您现在说话方便吗？ 3、昨天我们在XXX见过面你还记得吗？ 4、昨天通过与您交谈觉得你非常重视孩子的健康成长！ 5、我们组织了一次XXX的活动，想邀请XXX小朋友参加！ 6、时间暂定为（二择一） 7、异议处理（参照话术）如没时间、不喜欢等 8、再次确认时间 9、确认孩子详细信息 10、要求加微信 11、微信或短信发送课程时间、授课地点、联系人 12、祝福语 抓紧机会 当异议出现 孩子不喜欢 没有时间送 等放假在说 爸爸不同意 不明白跆拳道对孩子有哪些帮助 怎样将异议变为机会 家长异议处理技巧 1、细心聆听 2、分享感受 3、澄清异议 4、提出方案 5、要求来馆 话术范本 家长：我很忙，没有时间带孩子去! 1 XXX小朋友的家长，您忙我真的非常理解您！ 2 我们这里的近1000名家长他们每天也都很忙！我想您一定和其他家长一样，忙、都是为了孩子！ 3 除了时间以外，您还有没有其它原因不能带孩子来参加呢？ 4 XX小朋友的家长，我从事跆拳道教育工作已经10年了，在这十年中我接触过很多家长，在家长里面有很多高学历、高素质的家长，我也经常和他们交流关于忙的问题！这些家长有大部分都说，为了孩子能健康快乐的成长，牺牲点自己的时间是值得的，因为不论怎么忙都是为了孩子？您说是吧！ 5 这次体验课是我好不容易才给安排上的，我真诚的希望您能在今晚五点带着XXX小朋友来我们道馆，让XXX小朋友体验一下跆拳道所带来的健康与快乐！（遇到推诿，就约定下一次打通话的的时间，不要急于求成） 约会 电话邀约注意事项 建立家长对你的信心 帮助家长解决孩子的问题 简化你的对话内容 强调对家长的利益 保持礼貌 *