产品说明书及其编写.pptVIP

产品的使用说明 二、产品说明书的写作 正文： 说明书的主体，包括产品构造、性能、适用范围、技术参数、安装、适用方法、注意事项等。 标记： 标记包括产品商标、厂家名称、地址、电话、邮编、代号或批准文号等。产品标记置于文末或封面的标题之下。 二、产品说明书的写作 产品说明书写作六句”话” 1.不能说空话—— 2.不说过时话——。 3.说好中国话—— 4.不说含糊话—— 5.说清楚提醒话—— 6.说好关键话—— 三、产品常用的维护方法与服务途径 1、维护与保养 产品长期不用时，应拔掉电源，至少避免待机状态。 由机械传动机构的产品，要适时润滑。 要注意防尘、防潮等。 电器产品长期不用，要注意适时通电运行，避免电解电容的电解液失效，通过运行元器件，祛除潮气，保证元器件的绝缘性能等。 …… 二、技术产品的使用、维护和保养 同官中学 唐秉涛 合作探究： 讨论 请从产品使用说明书的角度推测造成王林微波炉使用不当的可能原因。 · 选择身边的某件产品，找出该产品在设计方面有哪些有利于维护和保养的地方，哪些还有待改进。 · 你还能提出哪些产品常用的服务途径？ 一、技术产品的使用 产品说明书为用户使用产品提供依据，它必须明白无误地告知用户产品的使用方法，以使用方便地获知、掌握产品使用方法，恰当、安全、高效地使用产品。 一、技术产品的使用 案例分析－－鸡蛋在微波炉里炸了 一、技术产品的使用 为了恰当、安全、高效地使用产品，在使用产品之前，产品使用者应认真阅读产品说明书，了解产品的性能，懂得产品的使用或操作方法，掌握产品的保管和养护常识。 马上行动 1、 洗衣机的实际洗涤量为额定容量的 时，其洗涤效果最佳。 A 、80％ B、100％ C、90％ 2、 浓缩型 洗涤剂多含有酶，但因洗涤浓缩后密度高、比重大，较易沉于洗涤液底部。为使其溶解，又为充分利用酶的作用，最佳的水温是 。 A、0°～10° B、 10°～20° C、 30°～40° 3、 为了更好地发挥洗涤剂中界面活性剂的作用，最好将衣物放入洗涤液中浸泡 分钟后再洗，使污染较易去掉。 A、5 B、10～20 C、40 4、 衣服洗过一定时间（一般 分钟即可）后洗净率不会再明显提高，却会损伤衣物。 A、5 B、10～15 C、30 二、技术产品的维护和保养 1、技术产品的维护和保养 二、技术产品的维护和保养 3、为了便于维护和保养，在设计时应注意： 使用通用的标准部件；为产品配备必需的一般维修工具以方便产品维修；尽量提供维修者易识读的符号标志；产品设计上要便于拆装并确保操作安全。 二、技术产品的维护和保养 讨论： 选择身边的某件产品，找出该产品在设计方面有哪些有利于维护和保养的地方，哪些还有待改进。 二、技术产品的维护和保养 产品的维护和保养方法也应当在产品说明书或用户手册中得以体现。一般地，产品说明书应给出产品日常维护和保养的方法、明确产品定期维护的时间及内容等。 二、技术产品的维护和保养 对于产品使用者而言，应在认真阅读产品说明书的基础上明确产品维护和保养的要点，熟悉产品维护的途径和基本方法。不同种类的产品具有不同的维护和保养要求，用户应根据这些要求采取相应的保养和维护方法。了解产品的一些通用的维护和保养方法对用户而言也是必要的。 对此，产品说明书应注意强化用户对产品的维护和保养意识。 二、技术产品的维护和保养 案例分析——如何使用“永久”更永久 三、技术产品的服务途径 1、故障 因某种原因丧失规定功能的现象 三、技术产品的服务途径 讨论：你还能提出哪些产品常用的服务途径？ 练习 P－167 1、2题 讨论 请从产品使用说明书的角度推测造成王林微波炉使用不当的可能原因。 A B B B 是指维护产品完好技术状况或工作能力而进行的作业。 2、技术产品的维护和保养的目的 为了延长产品的使用寿命，防止机件早期损坏，减少运行故障。 马上行动——就表中所列产品而言，哪些维护和保养要 点必须在产品说明书（用户手册）中告诉用户？ …… 木器产品 机械产品 电