项目经理高级讲解(冲刺).pptVIP

[问题1]（8分） 请简要分析造成该项目上述问题的可能原因。 [问题2]（9分） 写出项目团队建设所要经历的主要阶段； 结合你的实际经验，概述成功团队的特征。 [问题3]（8分） 针对项目目前的状况，在项目人力资源管理方面王某可以采取哪些补救措施？ 四、案例分析 [问题1] （8分） 问题产生的可能原因有： ⑴ 王某对新员工的工作能力和团队合作素质没有进行考察。 ⑵ 王某没有进行有效的团队建设和团队管理。 ⑶ 王某对于冲突的处理方式过于简单。 ⑷ 王某对人员的绩效评估缺乏有效的考核手段。 ⑸ 王某没有对进度进行有效控制。 （每答出一项给2分，最高给8分。考生答案不在上述项目之内，如符合情理也可给分。） [问题2] （9分） （1）形成阶段、震荡阶段、正规阶段、发挥阶段和结束阶段 （每个1分，最高给4分） （2） 团队的目标明确，成员清楚自己工作对目标的贡献； 团队的组织结构清晰，岗位明确； 有成文或习惯的工作流程和方法，而且流程简明有效； 项目经理对团队成员有明确的考核和评价标准； 组织纪律性强； 相互信任，善于总结和学习。 （每个特征1分，最高给5分。考生答案不在上述项目之内，如符合情理也可给分。） [问题3] （8分） 采用合适的团队建设手段，消除团队成员间的隔阂； 明确项目团队的目标，及项目组各成员的分工； 建立清晰的工作流程和沟通机制； 建立明确的考核评价标准； 鼓励团队成员之间建立参与和分享的氛围； 制定有效的激励措施。 （以上每条2分，最高8分） 案例分析注意事项： 1、先明确考点（先看问题，后看题干）； 2、全面分析题干中隐藏的问题，并用“项目管理语言”表述； 3、针对发现的问题一一提出因对措施，同时注意思维发散，能想到的都答上，“不怕多就怕少”； 4、一定要分条叙述； 5、计算题要注意过程。 四、案例分析 案例分析理论要点： 1、九大管理领域的管理过程（要善于运用PDCA分析）； 2、职能型、矩阵型、项目型组织架构各自的优缺点；(P152) 3、项目章程、项目范围说明书、项目可行性研究报告、项目绩效报告、项目管理计划的基本内容； 4、项目经理应该具备的基本素质；（P147） 5、典型的开发模型及其特点（瀑布模型、V模型、原型模型、螺旋模型和迭代模型）；（P162） 6、成功项目团队的特征；(P341) 7、创建WBS的方法、原则；（P235-240） 8、团队发展的五个阶段、冲突处理的六种方法；（P346） 四、案例分析 案例分析理论要点： 9、软件测试过程（单元测试、集成测试、系统测试和验收测试），其中验收测试也称确认测试（一般分为Alpha测试和Beta测试） 10、关键路径分析，特别是工期计算和进度控制措施；(P270) 11、挣值分析及预测技术，应对进度偏差的措施； 12、质量保证和质量控制的不同； 13、制定质量计划的工具和方法；（P308） 14、变更控制流程；（P224） 15、配置库的类型、软件配置管理的主要活动；（P408） 四、案例分析 案例分析理论要点： 16、外包管理流程（高级P349） 17、波士顿矩阵（高级P444） 18、DIPP分析，DIPP是用来衡量项目资源利用率的指标（高级402） 四、案例分析 五、论文 一般要求： 1、简述你所从事的项目及你在项目中担任的角色； 2、相关理论； 3、在项目中关于论题方向碰到的问题和解决对策； 4、对项目实践的总结和展望。 格式要求： 1、论文的内容分为两部分：摘要和正文； 2、字数要求：摘要一般要求200字以上，500字以下，正文要求2500字以上。在论文写作的方格纸上会有字数提醒。 五、论文 正文写作： 1、不要空谈理论，更多的应是谈项目经验；不要关注于技术，多就论题写管理方面的问题及采取的措施 2、可以分条叙述的方式，但不要全文用此方式； ? 3、论点清晰，最好每段在开头处点明论点； 4、结尾处要对项目的实施情况，以及应用论点论据应用情况作出总结； ? 5、不必列举过多的计算公式，无特殊要求不要画图 五、论文 摘要写作： 项目概述、主要论点、自己角色、产生效果 模板： 本文以我主持（或参与）的××××××（项目名称）为实例，探讨了××××××（论文论题），认为××××××（论点）。在此项目中，我担任了××××××（角色），参与了××××××（任务），实施后×××××（用论文中的方法实施后的效果）。 例如：论信息系统项目的需求管理和范围管理 摘要：本文以我主持的某政府部门办公业务资源信息系统项目为实例，探讨了作为开发方公司在信息系统项目的需求管理和范围