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模块一 国际商务谈判基础知识储备
项目一 认知国际商务谈判基本知识
选择题
1.谈判产生需要的三个基础条件是( )
A.产生需求并希望得到满足,同时这种需求还无法自我满足。
B.知道并愿意为需求的满足付出代价。
C.谈判的对方同时存在上述两个问题。
D.同时满足以上三个条件。
2.商务谈判基本要素包括( )
A.商务谈判主体 B.商务谈判客体 C.商务谈判目标 D.商务谈判方法
3.“一方所得必使另一方所失”这是典型的( )谈判。
A.合作型 B. 双赢 C.竞争型 D.原则式
4.商务谈判要遵循( )
A.合法原则 B.双赢原则 C.诚实守信原则 D.最低目标利益原则
5.商务谈判中( )是产生谈判的直接原因。
A.尊重需要 B.生理需要 C.谈判关系主体的需要 D.谈判者的需要
二、判断题
1.谈判的三个条件只要具备其一就可以产生谈判。( )
2.即使谈判双方实力悬殊、谈判结果不平等,只要谈判中不存在“打劫”,这样的谈判就是公平的。( )
3.谈判行为主体既可以是组织或企业,也可以是自然人。( )
4.“双赢”谈判是把谈判当做一个合作的过程,能和对手像伙伴一样,共同去找到满足双发需要的方案,使费用更合理、风险更小。( )
5.谈判者必须死守的“最后防线”是谈判可接受的目标。( )
答案:
选择题:
1.D 2.B 3.ABCD 4.C 5.C
二、判断题:
1.错 2.对 3.错 4.对 5.错
项目二 熟悉国际商务谈判的礼仪和各国商人的谈判特点
一、选择题
1.谈判职业准则可以简单概括为( )
A礼 B城 C信 D仁 E义
2.男士着装正确的做法是( )
A以穿西装打领带为宜。
B单排扣西装一般只系两类扣子上面的一粒
C双排扣西服系好所有扣子
D三粒扣系上面两粒,最下面一粒一般不系
3.女士佩戴首饰原则上一般不要超过( )
A2 B3 C4 D5
4.见面时介绍的礼仪是( )
A把身份较高的介绍给身份较低的 B把男性介绍给女性
C把主人引见给客人 D把个人介绍给团体
5.宴请中桌次的排列正确做法是( )
A面门为尊 B以右为尊 C居中为重 D远门为上
二、判断题
1.洽谈合同技术条款时,法律人员处于主谈的地位。( )
2.给英国女士送鲜花时,宜送双数。( )
3.确定迎送规格原则是迎送人员要与来宾的身份‘对等对口’ 。( )
4.手机、笔记本等应该放在西装或者衬衫的左上口袋。( )
5.判室内应整洁、宽敞、光线充足、通风设备良好。( )
选择题:
1.A 2.ABCD 3.B 4.BD 5.ABCD
判断题:
1.错 2.错 3.对 4.错 5.对
模块二 国际商务谈判的程序
项目三 掌握谈判准备阶段的程序与内容
一、选择题
1.合格谈判小组的标准( )
A.知识互补 B.性格协调 C.分工与合作 D.人员配备
2.主场谈判的不足( )
A.容易被对方刺探情报 B.信息传递与资料获取比较困难
C.工作和生活容易出现不适应情况 D.场所安排、谈判议程等较为被动
二、判断题
1.对于谈判的时间而言,越长越好,越能了解更多信息。( )
2.要依据谈判的分工特点配备谈判人员。( )
3.谈判小组一般由4人组成最为合适。( )
答案
选择题:
1.ABC 2.ABCD
判断题:
1.错 2.对 3.错
项目四 掌握谈判开局阶段的程序与内容
一、选择题
1.商务谈判开局阶段主要完成以下( )任务。
A.营造谈判气氛 B.建立良好关系 C.摸底 D.修正谈判计划
2.谈判氛围的类型和特征有哪些( )
A.平静、严肃、谨慎 B.和谐、有好、积极
C.缓慢、拖沓、消极 D.紧张、对立、冷淡
3.安排谈判人员就坐时,应注意( )
A.排座 B.距离 C.朝向 D.氛围
4.谈判中介绍的次序原则( )
A.职位次序 B.高低次序 C.资历次序 D.内外次序
5.谈判中的陈述应该做到( )
A.观点要明确,态度要鲜明,要避免含糊不清,前后矛盾
B.具体生动,应针
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