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定 岗 定 员 第一节 岗位设置概述 （一）岗位的概念 ◆组织中为完成某项任务而设立的工作职位。或者说达到一个员工满负荷工作量的若干项工作任务的集合 ◆岗位是组织中专业分工的结果和基本单元，定岗的过程就是岗位设置的过程，它所要解决的主要问题是组织向其成员分配工作任务和职责的方式。 （二）岗位设置在人力资源管理中的 地位 岗位设置是人力资源管理的基础工作，是员工招聘、培训、考核、薪酬工作的前提。例如，在岗位工资制中，岗位是工资分配的单元；在绩效考核中，岗位通常是绩效指标的载体。 （一）因事设岗原则 从理清该做的事开始，“以事定岗、以岗定人”。岗位和人应是设置和配置的关系，而不能颠倒。 （二）整分合原则 在企业组织整体规划下应实现岗位的明确分工，又在分工基础上有效地综合，使各岗位职责明确又能上下左右之间同步协调，以发挥最大的企业效能。 （三）最少岗位数量原则 应在满负荷的前提下设置岗位，以节约人工成本和提高工作效率。 （四）规范化原则 岗位名称、职责范围、任职条件等均应规范。 （五）有利于个人职业发展原则 岗位设置要考虑员工的职业发展，为员工提供职业发展通道。 （六）一般性原则 岗位设置是以一定任务量为前提的，任务量超出一定的限度，就要增加岗位或人员。在设置岗位时，应当考虑一般情况下的工作量。 四、岗位设置的基本方法 五、岗位设置存在的问题 第二节 管理岗位的设置 一.管理岗位设置的方法和步骤 （一）针对新设立部门或职能调整的部门的岗位设置 针对新设立部门或职能调整的部门的岗位设置，简便的方法是职能分析 例：某通信规划设计院项目拓展部的职能一直不明确，最初成立这个部门是为了承接技术难度较高的新项目，但这个职能一直没有发挥，现在该部门主要负责协助业务部门招投标。 项目组认为，公司应加强经营管理，建议将项目拓展部改名为经营管理部，其主要职能有市场开拓、经营分析、客户管理、项目流程管理等。根据经营管理部的职能，设置经营管理部主任、客户主管、业务主管3个岗位。主任负责全面工作，客户主管负责负责对所辖区域内主要客户的全程跟踪服务，业务主管负责公司的信息管理和业务流程管理 （二）针对现有部门的岗位设置 虽然是现有的部门，但部门内分工不明确或不固定，应在考虑劳动负荷、有利于提高效率的前提下，根据现有人员的分工情况和部门的基本职能划分岗位。具体步骤： 例：某通信规划设计院行政人事部的职责比较清晰，但部门内部的几个人的工作不清晰，而且管理的层次也不清楚。项目组在进行工作分析时，对该部门的岗位进行了划分。 首先，明确了行政人事部主要负责公司的行政、人事、后勤、安全、工会等工作；然后依据组织机构设计的要求和部门的实际，设置行政人事部经理、人事主管、行政主管、秘书三个主要岗位，行政主管下有车辆管理员、设备兼仓库管理员、出版组长等岗位。岗位划分的关键是确定行政人事部经理、人事主管、行政主管3个岗位的职责，其中既有职能的纵向划分又有横向划分。 行政人事部经理的职责： 1、协助院长制定公司的人力资源战 略和相关政策； 2、负责建立和完善公司的人力资源管理制度，制定公司人力资源规划； 3、负责公司企业文化建设； 4、负责公司的招聘选拔和人事调配工作； 5、负责劳动争议的处理，解决劳资纠纷； 6、负责制定和完善公司行政、后勤管理制度； 7、负责公司会议的组织实施和会务保障； 8、定期检查车辆管理、仓库管理、办公用品采购、出版等方面的情况，提出改进措施； 9、负责公司的工会工作，定期举办文体活动，丰富员工文化生活； 10、完成公司领导交办的其他工作。 人事主管的职责： 1、参与制订人力资源战略规划，为公司人事决策提供建议和信息支持； 2、负责员工绩效考核的组织与实施； 3、负责设计人员专业技术等级评定工作； 4、负责员工招聘的具体事务工作； 5、组织员工岗前培训，协助办理培训进修手续； 6、负责工资福利、社会保险工作； 7、负责劳动合同管理，办理用工、退工手续； 8、负责人事档案、劳动年检； 9、协调公司内部人际关系，组织策划相关活动； 10、负责公司的计划生育工作； 11、完成上级交办的其他工作。 行政主管的职责： 1、协助主任做好公司的日常行政管理工作； 2、负责公司公章的管理； 3、对公