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公司企业文化建设 企业文化的含义(续) 企业文化是无形的制度: 是共同的语言; 是共同的想法; 是一致的方式。 企业文化的含义(续) 企业文化的含义(续) 企业文化的内涵 形成组织效能的——共同认知系统 大家都能认可的——习惯性行为方式 隐含在价值观背后的——基本假设系统 企业成员间达成的——团队心理契约 企业文化的结构 企业文化是煮熟的鸡蛋 企业文化建设的必要性 一、适应规范化管理的需要 企业文化建设的必要性(续) 二、适应新的竞争环境的需要 文化制胜 培育员工的竞争意识、市场意识,增强危机感; 强化“人本管理”意识,给人以信任、荣誉和激励,激发员工工作热情,提高生产效率; 依靠优秀的企业文化,吸引外部人才加入、发挥内部人才潜能、提升员工素质,是公司形成核心竞争优势的关键。 企业文化建设的必要性(续) 三、适应企业未来发展战略的需要 四、培育公司内部优良习气的需要 企业文化建设的必要性(续) 影响企业文化的外在因素 影响企业文化的内在因素 企业文化现状 尚未完全统一企业文化的物质载体 如:针对办公室内外部的邮件、文档、演示文稿等 文化交流网络不健全 如:内部交流刊物少,无文化宣传栏 对外企业形象与企业文化的内部未完全保持一致 企业文化现状(续) 制度存在一 些“盲点”和 “死区” 如:缺乏员工绩效考核制度、激励制度、工资架构等 制度往往严重滞后于经营管理的变动 如:出现制度“真空期” 只有工作制度,欠缺责任制度 未能完全体现“人本管理” 制度订制缺连贯性,员工无所适从 有制度无执行的情况严重 企业文化现状(续) 公司对企业文化的认识较为模糊,未完全提炼出符合自身的整套文化 如:缺少努力目标、价值观、思维方式等 企业精神文化只停留在少数管理者和员工思想,无法形成全体员工都共同信守的核心价值观 指导原则 价值观体系 建设规划 建设规划(续) 建立企业文化维护制度,从人员、资金、制度各方面保证企业文化建设的落实。 收集来自员工和社会公众的反馈信息,不断改进企业文化。 关注社会环境的变化,评估环境变化对企业文化的影响,使企业文化适应环境的变化。 CIS导入 CIS—Corporate Identify (System) CIS导入(续) CIS CIS导入(续) MIS设计 针对已提炼企业文化进行优化完善MI内容 CIS导入(续) BIS设计 强化和增加的行为导向规范 CIS导入(续) VIS设计 宣传企业理念,应统一办公系统的VI形象 CIS导入(续) CIS总体涵盖的理念为: MI为心——沟通 BI为手——服务 VI为脸——开心 文化灌输手段 谢谢大家! VI BI VI VI VI VI VI VI VI VI VI VI VI VI VI VI MI MI MI MI MI MIS:理念识别系统 BIS:行为识别系统 VIS:视觉识别系统 MI MI MI MI MI 注:在全面导入CIS前,应有科学的调查分析,把握5W,即是什么(what)、为什么(why)、谁(who)、何时(when)、付出代价(how) 企业愿景 企业使命 企业宗旨 企业精神 经营方针 企业作风 经营理念 人才理念 成功理念 员工格言、口号 企业歌 … 对内增强凝聚力 完善组织 管理行为 教育培训 福利制度 行为规范 工作环境 … 对外表态企业理念 营销策略 产品开发 促销活动 社会公益 公共关系 媒体宣传 … 基本设计系统 应用系统 广告宣传类 产品 包装 办公系统 办公系统 信封、信笺 文件夹 传真纸 合同文本、邀请函 引导牌 名片 办公室形象 礼品、纪念品类 车辆 * * * 企业文化管理 * 企业文化是企业在发展过程中形成的并为全体成员遵循的价值观念、共同意识、思维方式、行为规范及准则的总和。 企业核心价值观是企业为追求愿景、实现使命而提炼出来的指导企业上下形成共同行为模式的精神元素,是企业用以判断企业运行当中大是大非的根本原则,指明企业提倡什么、反对什么、赞赏什么、批判什么,解决企业在发展中如何处理内外矛盾,如企业对市场、对客户、对员工等的看法或态度。 使命:作为一个优秀企业必须有自己的使命,企业管理的最终目的也都是为了更有效地完成自己的使命,企业员工有了使命感 ,优秀企业的企业使命是超脱员工、企业、客户的利益的,几乎与商业利益无关,它主要在于呈现出自己对人类、对社会的价值。 愿景:企业一旦明确了自己在社会中存在的使命,就有了相应的对未来的愿景,愿景就是告诉人们“企业是什么”,告诉人们企业将做成什么样子,是对企业未来发展的一种
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