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社会保险操作规范 一、社保新增（续保）办理 参保对象审核 已签订相关劳动合同； 原单位或个人已办理停保业务。 增员（续保）社保申报 申报方式有两种：网上申报和柜台申报。 1、增员（续保）网上申报 （1）系统登陆。 1）登陆武汉人力资源和社会保障服务网（ HYPERLINK / ），如图1-1： 图1-1 2）选择【网上办事大厅】中的【单位办事】, 如图1-2： 图1-2 3）点击【单位办事】，进入登陆界面，输入用户名及密码，进行登陆，如图1-3： 图1-3 成功登陆后，即可进入单位操作界面，进行下一步的操作。 （2）增员（续保）申报。点击【单位业务办理】，选择【增员（续保）】,如图1-4： 图1-4 如单个增员 第一步：单个办理。点击【单个办理】，如图1-5： 图1-5 第二步：信息录入。在“申报续保”界面，将个人信息（红色字段为必填项）、单位参加险种及追溯补缴信息录入，如图1-6 图1-6 注意事项：① 个人信息录入类别中,输入身份证号,如无任何异常，则继续录入，如： Ⅰ、显示“此人在***单位未停保”，则通知该员工要求原单位办理停保业务，成功停保后，网上申报方可成功办理； Ⅱ、显示 “此人在***个人流动窗口”，则通知该员工本人去原缴费社保局办理停保业务，成功停保后，网上申报方可办理； Ⅲ、显示“此人已参加大学生医保”，则待该员工大学生医保退出后，再办理增员业务。 ② 姓名、性别、民族、出生日期：确保和身份证上的信息保持一致。 ③ 申报工资：根据劳动合同签订的合计工资进行填写。 ④ 单位参保险种栏：公司参加的险种含五险+大医疗保险，六个选项全部选择“参加”即可。 ⑤ 追溯补缴栏：一般情况下，直接选择“否”。如特殊情况，需补缴，则需和财务确认开始补缴月份及费用结算问题，确认无误后，方可办理补缴。 第三步: 信息保存。以上录入信息确认无误后，点击【保存】，弹出1-7窗口，则信息录入成功。 图1-7 第四步：信息核对。点击确定后，系统会生成一个业务顺序号，及相对应的信息核对窗口，如图1-8： 图1-8 如信息有误，黑色字体部分则可进行更改； 如灰色字体部分有误，则点击“退单”，至第一步重新办理； 如信息确认无误，则进行第五步。 第五步：信息导出。点击“单个增员导出”，导出“企业参保人员增员表”存至本地磁盘，企业参保人员增员表中的信息即是刚刚录入的人员信息，打开查看确认无误后，则进行第六步。 第六步：提交审批。在信息核对窗口，点击“提交审批”。 如因失误操作，未提交而关闭信息核对窗口，则可在“单位业务办理”选“待提交任务”进行查询。如图1-9： 图1-9 在此窗口可进行相关的“任务提交”或“任务删除”操作。 第七步：已办业务查询。提交审批后，在“单位网上业务”的“单位网申综合查询”点击“已办业务查询”，如图1-10： 图1-10 提交审批的增员信息,查询结果，业务类型会显示“单位_单位员工增员申报”，审批结果为“处理中”。 2) 如批量增员（可选） 第一步：批量办理。点击【批量办理】，如图1-11： 图1-11 第二步：模板下载。在批量增员页面，点击“模板下载”，如图1-12： 图1-12 第三步：信息录入。打开存在本地磁盘的模板，按模板要求成批录入员工信息。如图1-13： 图1-13 第四步：资料上传。在图1-12窗口，将《企业参保人员增员表》上传至系统。 第五步：信息受理。资料上传至系统后，会自动跳转到表单受理界面，如图1-14： 图1-14 注意事项：① 系统会自动检测该批量增员，在提交的资料表格中，成功导入总人数*人，成功导入*人，导入失败*人。 ② 如导入失败,则点击表单受理界面中的“下载导入失败列表”，查看失败原因： Ⅰ、如因格式输入的原因导致导入失败，则按要求调整格式后，则跳转至第四步； Ⅱ、如因未停保而导致导入失败，为保证其他员工社保的正常办理，则可进行下一步的操作，事后再通知相关人员办理停保，停保成功办理后，再进行下一次的申报。 第六步：信息核对。操作规范同“单个办理”中的第四步：信息核对。 第七步：信息导出。操作规范同“单个办理”中的第五步：信息导出。 第八步：提交审批。操作规范同“单个办理”中的第六步：提交审批 。 第九步：已办业务查询。操作规范类似“单个办理”中的第七步：已办业务查询。不同点是 在查询结果中，“关键信息”中会显示公司的名称，而单个办理显示的是新增员工的身份证号及姓名。 （3）表单打印、资料准备及盖章。 1）表单打印。将“单个增员”“批量增员”中【信息导出】的《企业参保人员增员表》打印并在相应的位置盖公司公章。 2）资料准备。需提供以下资料: