信息资源的重要性.pptx

信息资源的重要性;;;;;?4.1提供专题剪报??专题剪报的主要信息源来自报刊，需要连续性地提供有关竞争对手、竞争环境及竞争策略的信息，针对性和时效性要求高，同时还要根据企业不同时期的需要及时调整内容。??4.2定期写态势分析报告??SWOT起源于20世纪80年代的美国。所谓SWOT分析，就是将与研究对象密切关联的各种主要的内部优势因素、弱点因素和外部机会因素、威胁因素，通过调查分析并依照一定的次序按矩阵的形式排列起来，然后运用系统分析的思想，把各种因素相互匹配起来加以分析，从中得出一系列相应的结论。对企业进行SWOT分析，总的目的是为了发挥内部优势因素、利用外部机会因素、克服内部弱点因素和化解外部威胁因素，通过扬长避短，争取最好的结局。??4.3通过网络途径，开发利用各类信息资源??4.3.1国家宏观政策信息??政策对企业的发展起着至关重要的作用。通过互联网浏览国家政府机关的网页，可以及时和准确地知道国家的有关政策的颁布和修改，帮助企业正确地把握国家政策的大方向，从而减少企业生产和经营的盲目性。??4.3.2竞争对手的信息??确定竞争对手的范围。通过互联网了解竞争对手,避免了现实中了解竞争对手的空间与时间的障碍。对于一个企业来说，要了解国内有哪些竞争对手，通常可以利用中文有哪些信誉好的足球投注网站引擎进行查询，也可以直接从国内的一些网站上获取有关的信息。??了解竞争对手的经营状况。确定了竞争对手后，便需要了解竞争对手的客户情况、财政状况、供应商及经销商情况。??4.4培养一支高水平的信息管理服务专业人才队伍??未来10~15年，是我国信息服务业发展的重要时期。同时，由于市场竞争日趋激烈，计算机、多媒体、网络等现代技术广泛应用，对企业信息资源的开发利用提出了新的挑战，企业信息工作人员既要掌握信息管理的专业知识和技能，又要知晓有关企业生产经营的工业、经济、社会、管理等知识，并对情报信息资源具有较强的吸收、综合分析和开发能力。为此，企业要对信息工作人员进行多种培训，全面提高现有专业人员的素质，从而优化企业信息服务队伍。?;;摩托罗拉公司依靠竞???情报信息果断确立发展新领域，在市场竞争中取得成功的案例? ??摩托罗拉公司创建于1928年，最初生产汽车收音机，1965年进入彩色电视机市场，并于1967年开发推出美国第一台全晶体管彩色电视机，很快成为美国著名的电视机制造商。但是到了20世纪70年代，美国彩色电视机市场需求已向高质量便携式和台式机型发展，但该企业忽视市场竞争环境的变化和新的竞争对手已迅速崛起，仍然集中力量生产落地式电视。?而索尼、松下等日本企业在认真研究国际市场彩电竞争态势及其发展趋势，以及美国顾客需求新变化的基础上，准确把握顾客消费心理，迅速研制开发高质量的便携式彩电，并不断增加产品品种和功能，以满足美国用户的要求，与摩托罗拉公司在彩电市场上展开了激烈竞争。由于摩托罗拉公司拒绝改变自己的经营发展模式以迎接索尼、松下等竞争对手的挑战，最终在竞争中失败了。摩托罗拉公司于1974年退出电视机市场，被迫将国内电视机业务卖给了日本的Matsushita公司。?;进入20世纪80年代后摩托罗拉公司开始认识到竞争情报研究与系统建设在企业经营发展中的重要作用，将精力从单纯指责日本企业，寻求政府保护方面转移到通过研究竞争情报，来深层次了解日本企业是如何获得全球领先地位的。首先摩托罗拉公司成立了专门的竞争情报研究部门，设立企业信息主管（CIO），专门聘请了曾担任过美国联邦政府科技情报执行官的简?赫林先生任公司竞争情报部主任，加强了以竞争情报为核心的信息管理，先后通过运用竞争者动态分析、Benchmarking?等竞争情报分析技术将自己的运行方式与日本业内最好的公司进行对比，重新审视自己产品的质量和生产程序，同时针对日本索尼、松下等竞争对手企业的优势、运营状况及其销售态势进行情报研究。发现尽管摩托罗拉等美国企业在彩电产品生产核心技术方面仍然拥有较大竞争优势，但日本竞争对手企业在生产规模、经营管理和产品价格及售后服务等方面都具有很强的竞争优势，已经能够以很有竞争力的生产成本生产出很高品质的产品，并且迅速推向世界市场。?其企业总体水平已在全球同业中占据领先地位，美国企业在彩色电视方面继续与日本企业在彩电产品领域进行竞争已不可能取胜。因而果断地决定充分发挥摩托罗拉公司半导体集成电路芯片制造核心技术的特长，迅速将主要产品开发重点转移到移动通讯领域方面，并且与一些美国公司和政府合作成立了一个名为Sematech的机构，专门从事针对日本企业的竞争情报研究工作，为制定竞争策略提供依据。同时摩托罗拉公司还集中力量重点跟踪诺基亚、爱立信和西门子等新的竞争对手的发展动向，加强新产品研制、开发和营销环节等的信息集成管理，通过20多年的不懈努力，从而确定了摩托罗拉公司作为世界顶级移动