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绩效管理与OEC 欢迎参加培训! 路云红 2010年6月26日 什么是绩效管理 ----你怎么发挥员工的能力来实现企业目标；然后，你怎么评价员工对企业的贡献，用什么去回馈(激励)员工。 ----为了确保管理者期望产生的工作行为、表现及结果，而进行的企业内部的管理活动，是上级与员工共同完成的。 什么是绩效管理 1、绩效管理的要素有哪些？ 2、绩效管理如何开展？ 绩效管理的流程 什么是绩效管理 小结： 为了达到组织目标而采取的一系列管理方式和方法。 关键词： 上级参与、定目标、培训、考核考评、沟通、回馈、激励、 什么是OEC管理 O----Overall 　　 　全方位 E----Everyone 　 每人 Everyday 每天 Everything 每件事 　　　　　 　 C----Control 控制 Clear 清理 绩效管理与OEC的关系 绩效目标： 绩效辅导： 绩效评估： 结果应用： 绩效管理与OEC的关系 小结： 1、绩效管理的概念包含OEC的概念。 2、OEC是绩效管理的一种工具。 3、绩效管理与OEC都要遵循PDCA循环。 OEC的构成 (一)目标体系 (二)日清体系 (三)激励体系 (一)做好目标体系 1、目标制定的方法 2、目标制定的原则和注意事项 2、目标制定的原则和注意事项 (二)做好日清体系 举 例 (二)做好日清体系 (三)做好激励体系 (三)做好激励体系 (三)做好激励体系 (三)做好激励体系 三项重点工作 ※ 三项KPI ※ 日清管理 ※ 有效工作时间管理及动作标准化 三项KPI 意义 成功的关键 三项KPI的意义 明确了岗位的核心价值 指导全员努力的方向 考核明确重点 意义 成功的关键 意 义 杜绝表单与实际脱离。 通过关键岗、关键人来控制关键点，达到工作质量全面提升 (二)做好日清体系 举 例 意义 成功的关键 行政人员：有效工作时间管理 提高员工8小时工作时间利用率； 生产员工：动作标准化 提高员工劳动生产率。 有效时间管理思路 动作标准化 1、形成小组，负责人牵头下到一线，观察、对比。找出关键的一些岗位、工序进行。 2、进行技术大比武，提高员工劳动效率。 总结：我们学了什么 1、什么是绩效管理，什么是OEC管理(日清管理法)，两者的关系。 2、如何应用OEC管理工具作好绩效管理。分别如何制定目标、如何做好日清、如何做好激励； 3、三项重点工作的意义，以及其中的三项KPI、日清管理是统一的，并且与OEC管理体系是统一的，并非第三项工作。 4、如何帮助员工提高有效的工作时间，及梳理的思路。 三、三项重点工作 三、三项重点工作 三、三项重点工作 如何保证三项KPI的运行效果 向员工培训三项KPI的意义： ①讲目的和意义 ②讲考核办法 ③教做法 绩效面谈： ①帮助员工找原因，找措施，树信心。 ②安抚、理解、引导，帮助建立良好心态 指标制定：要目的明确，科学、合理。 ①努力跳够的着 ②影响部门业绩的量化指标 ③员工要知道怎么做就能达到该指标 ④奖罚设置要合理：链接 1 2 3 三、三项重点工作 KPI指标如何制定 1、找最弱点 2、分析原因 3、确定指标 (量化) 4、教做法 1、影响部门指标的量化指标； 2、努力跳够的着； 微生物----人员卫生、设备故障及卫生、原料污染、空净问题、员工操作----找出主因1-3个，如空净和设备清洗(关键点)--- 市场反馈—胀包 微生物 1、教员工如何做能达到指标； 2、告诉员工考核办法。 三、三项重点工作 日清工作 日清工作 层层亲自“清”。 日清工作成功的关键 关键点、关键岗、关键人的有效性： 定期评估改进效果，分析原因，系统改善。 ①找关键不足的弱点，明确谁控制(关键岗)、谁影响(关键人)，如市场反馈。