校区主管、学管师、兼职人员一日工作流程及监办法.docVIP

校区主管一日工作流程（春季开课期间） 项目 完成时间 涉及工作 工作大体要求 监管办法 负责人 监管人 备注 衔接配合部门 到岗 7：15—7：30 签到 7：30前必须签到，主管先进行签到确认，如遇停电或考勤机问题需进行手签 核对监控，若出现迟到、早退现象，按照人资规定进行处罚 校区主管 运营副经理 兼职人员签到 兼职人员负责人对兼职人员签到 兼职签到表填写规范，不规范内部处罚10元/人 校区主管 运营副经理 准备 7：30-7：50 晨会 给兼职人员强调安全问题、工作安排及要求 按照晨会制度进行兼职晨会，要求有晨会记录，没有记录的内部处罚30元/次 校区主管 运营副经理 更换工装 标准参照《公司二级制度手册》 按照员工着装要求，不合格30元/人 校区主管 运营副经理 卫生整理 清理前台、办公室、校区门、通道卫生 按照卫生要求，打扫卫生，不合格20元/处 校区主管 运营副经理 电话转接 #57#，要求7：30点必须转接完毕 电话未转接，不合格20元/次 校区主管 运营副经理 早餐 7：40前必须进餐完毕 非用餐期间用餐，10元/次 校区主管 运营副经理 接待 接待送学生的家长，接听前台电话 按照前台接待礼仪进行接待 校区主管 运营副经理 检查水电开关 打开电灯、电脑、电视、水阀、装饰宣传灯、饮水机、上课铃等 按照要求进行水电开关检查，未检查10元/次 校区主管 运营副经理 监督任课老师签到 监督任课老师签到，并给老师发放备课讲义，提醒携带老师工牌，与老师沟通上课应注意事项 确保任课教师及时签到并按照要求领取讲义 校区主管 运营副经理 确认教师到岗 委派专人确认教师7：50前是否都到岗 校区主管 运营副经理 上午工作 8：00-12：00 接待 安排前台轮岗接待接送学生的家长 按照前台接待礼仪进行接待 校区主管 运营副经理 8：00-8：20 监督各班收集未到学员名单 监督学管师收集各班签到表 对未到学员进行电话跟踪，未及时跟踪的10元/次 校区主管 运营副经理 监督未到学员跟踪 监督学管师根据签到表学管师致电家长了解未到原因 校区主管 运营副经理 监督通道卫生大扫除 监督安全员进行通道卫生大扫除 卫生清理不及时，每次30元/次 校区主管 运营副经理 8:30-12：00 督促学管师进班听课 学管师进班进行听课，做好上课记录 安排学管师做好上课记录并对出现的问题进行及时反馈 校区主管 运营副经理 课间纪律维护 通道、教室内巡视，保证课间纪律及安全 对校区内进行巡视，尤其是课间纪律的强调 校区主管 运营副经理 与任课老师沟通 老师下课时，与任课老师沟通，了解讲义及课堂反馈 校区主管 运营副经理 中午休息及课前准备 12:00-13:20 安排学生吃饭 安排中午留校学员到指定教室吃饭，播放电影，维持秩序 保证学生的就餐安全 校区主管 运营副经理 保障午休学生安全 安排专门学管师及助教管理学员午休安全 保证学生的午间休息 校区主管 运营副经理 接待 接待送学生的家长 礼貌接待学生家长 校区主管 运营副经理 分发讲义 根据班级发放讲义 认真核对讲义，对于讲义出现的问题进行及时统计 校区主管 运营副经理 试听学员教室安排 将试听学员信息做好登记并根据情况安排至教室上课，与助教及任课老师做好对接 安排学管师进行试听学员的安排及家长接待 校区主管 运营副经理 确认教师到岗 确认教师13：20前是否都到岗 确保任课教师及时签到并按照要求领取讲义 校区主管 运营副经理 监督任课老师签到 监督任课老师签到，并给老师发放备课讲义，提醒携带老师工牌，与老师沟通上课应注意事项 校区主管 运营副经理 下午工作 13：30-17：30 接待 安排前台轮岗接待接送学生的家长 按照前台接待礼仪进行接待 校区主管 运营副经理 13：30-13：50 监督各班收集未到学员名单 收集各班签到表 对未到学员进行电话跟踪，未及时跟踪的10元/次 校区主管 运营副经理 监督未到学员跟踪 根据签到表学管师致电家长了解未到原因 校区主管 运营副经理 监督通道卫生大扫除 监督安全员进行通道卫生大扫除 卫生清理不及时，每次30元/次 校区主管 运营副经理 14:00-17：30 督促学管师进班听课 学管师进班进行听课，做好上课记录 安排学管师做好上课记录并对出现的问题进行及时反馈 校区主管 运营副经理 课间纪律维护 通道、教室内巡视，保证课间纪律及安全 对校区内进行巡视，尤其是课间纪律的强调 校区主管 运营副经理 课后总结 17:30-18：00 组织部门夕会 校区一天工作总结（专职、兼职） 按照夕会制度进行晨会，未进行晨会30元/次 校区主管 运营副经理 监督卫生整理 整理校区卫生 卫生清理不及时，每次30元/次 校区主管 运营副经理 监督校区维护日检查 按照保障部进行校区维护