团队意识和情商培养.ppt

心理测试 出门前，好不容易选好衣服，要开始收包包，什么是你第一个会放在里面的物品？ 1.镜子 2.钥匙 3.梳子 4.钱 答案 选择「镜子」的人 现在的你，陷入对自我的矛盾中，在人群之中，你不能信任别人，总觉得他们好像总瞒着你一些事，你必须一再确认才能感觉自己不是孤独的存在。 选择「钥匙」的人 现在的你对周遭一切感到好奇，你希望探索这个世界，不过你是一个谨慎的人，对于没有把握的事，你不会轻易尝试。 选择「梳子」的人 常为身边的一些琐事所烦，耐心不佳，容易因而发火，还是好好修身养性一番，免得别人会受不了! 选择「钱」的人 你是一个蛮爱面子的人，处处小心，深怕有缺点被别人知道，可是人是不可能没有缺点的，太过掩饰，小心适得其反噢 团队意识与情商培养 什么是团队？ 团队定义：团队是由员工和管理层组成的一个共同团体，该共同团体利用每一个成员的知识和技能协同工作，解决问题。达到共同目标。 团队的精神 是指团队的成员为了团队利益和目标而相互协作。尽心尽力的意愿和作风。包含三个内容：团队的凝聚力，合作的意识，士气的高昂。 团队精神的内涵 团队精神的基础：尊重个人兴趣和成就 团队精神的核心：协同合作 团队精神的最高境界：全体成员的向心力和凝聚力 如何具备团队精神 1.团结互助，精诚合作 团队精神的核心，实际上就是合作的精神。合作关系到每个人的生存之道。 2.友善平等，乐于沟通 良好的沟通能力是团队合作的关键，没有沟通就没有合作关系。 团队的角色定位认知 任何领导集体都必须有一个核心，没有核心的集体是靠不住的。 任何领导者个人都是工作集体起作用 人无完人，一个团队可以完美。 团队利益 至高无上 “皮之不存，毛将附焉”，团队的精神不反对个性的张扬。但个性必须与团队行动一致。要有整体意识。全局观念。要考虑到整个团队的需要。并不遗余力的为整个团队的目标而共同努力。 成功的团队 团队合作 中国古代最优秀 的团队代表—— 的团队代表 西游记团队 ? 他们各有什么样 的特点呢？ 的特点呢？ 成员分析 唐僧:领导能力有限，业务能力等于零，但他一心向佛，西天取经目标最坚定； 孙悟空: 业务能力最强 但不能控制自己； 猪八戒: 工作能力一般，好吃懒做还贪色，但八面玲珑能讨人喜欢 沙和尚 :业务能力一般，但忠厚老实，有自知之明，老老实实实做事。 取经成功原因 ? 既然他们身上的优缺点如此鲜明，却如何能取得真 终成正果呢？ 一是目标明确； 二是利益一致； 三是规则清楚； 四是结构合理； 五是素质尚可。 五个指头论长短： 有一则寓言故事，说的是五个指头伸出来，比谁是老大，谁就排第一。老大说：我最粗，我应该排第一。老二说：我最灵活，我应该排第一。老三说：我最长，我应该排第一。老四说：我最珍贵，戒指都带在我上面哪，我应该排第一。老五有什么理由能排第一哪？老五说，当我们去朝拜的时候，我领队，在最前面，我当然是第一。大家一合掌，果然老五在最前面。 启示：五个指头是分散的，倘若合成拳头。形成团队，必定会增强它的竞争优势。 古老的寓言故事： 在非洲的草原上，如果见到羚羊在奔跑那一定是狮子来了：如果见到狮子在躲避，那一定是象群发怒了：如果见到成千上百的大象和狮子集体逃命的壮观景象，那是什么来了？ 蚂蚁军团 启示：个人渺小，没有关系，与伙伴精诚团结，就能变成巨人。蚂蚁打败大象，这就是团队力量所在。 感受 当你面对新的学习环境时 当你面对新的同学时 当你面对新的学校纪律时 当你面对新的学习要求时 当你面对新的困难时 当你遇到挫折和困境时 你会怎样面对？ 什么是情商 情商，即情绪智力，英文简称EQ，它是相对于智商提出来的相应概念。主要是指人在情绪，情感，意志，耐受挫折等方面的品质。 具体来说，情商主要反映一个人感受、理解、运用、表达、控制和调节自己情感的能力，以及处理自己与他人之间的情感关系的能力。情商所反映的是个体把握与处理情感问题的能力，情感常常是走在理智前面的。它是非理性的。 情商的重要性 情商高的人，生活比较快乐，能维持积极的人生观，适应能力比较强,不管做什么，成功的机会都会比较大。他应该--自信心强、好奇心强、自制力强、人际关系良好、情绪良好、同情心强。 团队的情商 “团队情商”源于“群体智力”这个概念，是由耶鲁大学的斯腾伯格提出的，这其中的群体智力不是群体成员学业意义上的平均智商，而是群体的情绪智力。 群体智力不一定大于团队中所有成员特定才能的总和，一个重要的因素是团队成员需要保持和谐的程度，只有团队和谐才能有助于每个成员充分发挥潜能。团队完成