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人力资源管理师
薪 酬 管 理
主讲:赵宏
思考
每一个企业对会面对三类主体:股东、员工
和顾客,对于企业而言,他们哪一个是最重
要的?
美国西南航空公司的回答:“员工第一,顾
客第二,股东第三”。
基于价值链的人力资源管理模式转变
外部营销
为顾客创造 优异的
企业可持 顾客 顾客
价值带来利 产品与
续发展 忠诚 满意
益 服务
企业人力 员工需求得
企业人力 资源产品 到满足与个 员工 员工生产
资源开发 服务的提 人价值实现 满意 率与素质
与管理
供
内部营销
本章内容
• 薪酬制度的设计
• 工作岗位评价
• 人工成本核算
• 员工福利管理
第一节 薪酬制度的设计
一、企业薪酬的基本概念:
薪酬的本质——薪酬是组织对员工的贡献
包括员工的态度、行为等所做出的各
种回报。包括外部回报和内部回报。
全部报酬
来自工作本身的报酬 外在的报酬(货币性报酬)
(非货币报酬)
直接报酬 间接报酬
工作保障 (福利)
(薪酬)
身份标志
社会报酬
任务本身 基本薪资 社会基本保险
绩效报酬
基本工资 股票期权
绩效工资 奖金 各类休假
岗位津贴 奖励
单位补充保险
其他福利
各类福利项目: 学习发展
五险一金:社会养老险、社会医疗险、失业险、工伤险、生育保险、住房公积金
各类休假:带薪年假、生育假、节假日、探亲假、病假、事假
补充保险:补充商业养老险、补充医疗险、补充意外险等 绝不仅仅是
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