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最后祝大家： 1、是正式的入门考试，要正确对待； 2、是通过性考试，而非选拔性考试，从心理上，要放轻松。 完全不懂的情况下： 判断题猜中的概率是50% 单项选择题的猜对概率是25% 结论，完全不懂的人也可以考30分 对于考试没有信心的人尤其要强调考试不并难，让他们有信心 一个事故总会包含原因、经过和结果。从风险和宿命的区别中，深化风险构成要素的特征。 通过举例把原理告诉学员。并且从中引入直接损失和间接损失的概念。（树倒了压到一辆运猪的车，猪死了车坏了是直接经济损失，其中额外付出的清理费，误工费等等都是间接损失 发展性：人造卫星将风险从地球拓展到外太空。核电站建立带来核污染及核爆炸的巨大风险。。 举一个买牛奶的例子，过程和风险管理程序类似 举杭州地铁重大施工事故的例子 用一个数钱的例子来说明如何控制风险。 B C C B 地震，财险公司是不赔的，寿险公司赔，体现的正是第四条。 讲解的过程中可能和学员沟通一些保险理念 在再保险中，客户和B公司没有直接的关系，发生理赔时也不能直接赔付的，要通过A保险公司的 B公司也不能直接向客户收保险费的 （刘翔的1亿保单） 注意财险和寿险对于重复保险的不同处理方式 三大金融系统之一；“社会减震器” B C 射幸合同：合同的效果在订立时不能确定，只有当合同中约定的条件具备或合同约定的事件发生时才履行。 （比如较能理解的交强险，在交保费的时候，你并不知道自己最终能拿多少钱，只有当发生了事故才得到相应的赔付，并且赔付多少在一开始并不知道。 足额与不足额就举例车险例子。 本案中张某在合同中指定其“妻子”为受益人，但并未说明妻子姓名。因此张某目前法律上承认的“妻子”为合同中所指的受益人。由于王某与张某在2001年解除了婚姻关系，因此王某在法律上不属于张某妻子，所以，享有保险金请求权的人为刘某。 这个案例涉及到《保险法》、《遗产法》和《婚姻法》中关于夫妻共同承担债务责任。如果20万的保险金换成是银行的存款，法院有权力冻结银行帐户，清还袁某生前债务，但是，保险法中规定任何单位和个人不得干涉受益人取得保险金的权益，保险金是受益人的合法权益，也不得用于清偿死者生前的债务，所以保险金最终支付给了袁某指定受益人袁宝宝。 为什么老公可以给老婆买保险？ 为什么只有我可以给我的汽车买保险？ 为什么可以给自己的房子买保险？ 财险和寿险对于地震的责任举例 B D C B B D 用下面的几个案例来增强学员的记忆和理解 让学员了解其中的保险原理， 也是对学员真正在生活中有用的法律知识， A C D A D 1、平均保额以千为单位 P146-25 2、 5-4 保险客户服务 保险客户服务的定义 保险客户服务的主要内容 P41-1 P33-2 P21-29 P154-26 第六章 财产保险 保险标的 保险利益 保险利益时效 保险合同 有形财产，必须是可以用货币衡量价值的财产或利益 仅限于保险标的的实际价值，因此保额因以财产的实际价值为限 一般情况下，要求在保险合同订立到损失发生时的全部过程都存在 属于损失补偿合同 第二节 财产保险的种类 财产损失保险 责任保险 信用（保证）保险 P14-38 企业财产损失保险、利润损失保险、家庭财产保险…… 公众责任保险、产品责任保险、雇主责任保险、职业责任保险 商业信用保险、进出口信用保险 P150-79 企业财产保险 可保财产 特约可保财产 不可保财产 按会计科目（固定资产、流动资产、帐 外或已 摊销的资产…） 按企业财产项目类别 金银珠宝、古玩字画、矿井及矿坑地下建筑物… 土地矿藏、矿井矿坑、森林、水资源…… P20-50 家庭财产保险 责任免除： 电机、电器、电气设备因使用过度、超电压、碰线、弧花、漏电、自身发热等原因造成的本身的损毁； …… 地震造成的一切损失 …… 被保险人的家属或雇佣人员或同住人或寄宿人，盗窃或纵容他人盗窃保险财产而造成的损失 P146-33 P8-65 绝对免赔（率） 相对免赔（率） 机动车辆保险 我国机动车辆保险一般实施绝对免赔（率） P139-45 P5-28 全部责任（包括单方事故）20％ 主要责任 15％ 同等责任 10％ 次要责任 5％ 事故责任免赔率 P11-6 赔款＝（实际价值或保险金额－残值）×事故责任比例×（1－事故责任免赔率）×（1－绝对免赔率）－绝对免赔额 实际价值和保险金额哪个低用哪个 货物运输保险 责任免除： …… 由于包装不善、被保险人的故意行为或过失造成的保险货物的损失不承担赔偿责任。 …… 另外，对于全程是公路运输货物的，因盗窃和整件提货不着造成的损失也不承担赔偿责