销售技巧及话术olet和fab.pptVIP

OLET话术 销售（开放）：您同时还考虑哪些车型 （连接）：宝马3系是一部不错的车，您能告诉我喜欢他那些方面吗 (认同）：我理解您的想法，如果是我，也喜欢操控性好和外形设计动感的车 （转移）：考虑到外形设计，我非常理解您对个性的追求，同时您对车内空间，有什么具体的要求吗 FAB话术2-座椅加热和通风 销售（OLET)：李先生一到夏天是不车放到外边一段时间，一上车的时候座椅就特别的烫手，坐都不想做上去。 恨不得铺个凉席上去，冬天上车座椅冰凉，希望加个电褥子，我了解决这两个问题 （特性）：我们这款S级轿车配备了座椅加热和通风 (优点）：指向设备) 按这些开关，它就会发出热风或冷风，在座椅的小孔间循环. （利益）：在各种温度下，它提供更高的舒适度。冷却功能与皮质座椅结合，避免出汗。加热功能能够让您迅速感到舒适，因为在12秒钟内即可加热到选定的温度。 FAB话术3-COMAND系统 销售（OLET)：李先生您现在开的这款车上边的各种按钮可真多呀，平常开车的时候如果想调节个功能是不得找半天呀【客户：可不是呗，还耽误开车】 （特性）： 我们的S级车配备了驾驶室管理系统 (优点）： 彩色液晶大屏幕集成了音响系统、温控系统、以及可选的基于DVD的导航系统，… （利益）： 集中操作减少了中央控制台上的按钮数量，使它看起来更优雅。直观的操作系统和液晶大屏幕使操作更简单，您可以快速找到想要的功能，增加了便利性和安全性。 FAB话术4-空气悬挂 销售（OLET)：“刘先生听说您经常开车带着家人去郊外开旅游，平常我们市区内行驶感觉车辆的驾驶的舒适性还可以，但是一旦到了颠簸的路况或崎岖的山路上行驶，车辆的底盘就吃不消了，我们车上的乘客更加难受，如果底盘的软硬程度可以自动调节，您觉得是不会更好 （特性）：我们奔驰的GLK300配备了可调节减震系统的敏捷操控悬挂 (优点）：可以过自动调节悬挂设定 （利益）：在各种路面都能应付自如这样，无论你是在市内高速公里驾驶，还是崎岖的山路，GLK都能让您体会到超凡的加速性，敏捷的操控和卓越的舒适性的完美搭配 FAB话术5-7档变速箱 销售（OLET)：“刘先生我们在自驾游中不但要求车辆要有非常好的动力性能，也要享受享受乘坐的舒适性 （特性）：我们奔驰的GLK300配备了7档变速器 (优点）：好比爬同样高度的楼梯，7个台阶的楼梯就比6个台阶的楼梯要平滑的很多，应用变速箱上的结果就是换挡更加平顺，减少了顿挫感，感觉不到换挡间隙 （利益）：这样我们驾驶的时候就更加舒适，同时更加经济环保 FAB话术6-蓝效技术 销售（OLET)：“刘先生我们在自驾游中不但要求车辆要有非常好的动力性能，也要享受享受乘坐的舒适性 （特性）：我们的E300的发动机蓝效技术 (优点）：是经过燃油消耗，优化处理的 （利益）：在享受驾驶和舒适乐趣的同时，还兼顾了环境保护 FAB话术7-雨量感应器和无骨雨刷器 销售（OLET)：“王姐我们都知道，有时候开车出去雨下的很大，如果对面来个车速度非常快的话，一下就会溅到前风挡上一大滩泥水，不但很脏还会影响开车的视线，搞不好刚溅到风挡上的时候还会给我们惊到猛踩刹车，如果是这样后面如果有车跟着就会追尾，是非常危险的，您说是不是！ 销售（特性）：为了解决这方面的境遇，我们奔驰E级车配备了雨量感应器和无骨式雨刮器 (优点）：雨下的越大雨刮器会根据雨量的大小来调节雨刮的快慢当不使用时，雨刮器隐藏到发动机罩尾部边缘的下面。 （利益）：会很大程度上保证车辆在雨天或雪天拥有良好的视野。增强了行驶的安全性 FAB话术8-轮胎压力监控系统 销售（OLET)：“嫂子，您老公是做生意的，长年总跑老跑去吧，做为家人您可能最担心他安全，尤其是开车跑长途的时候最为担心了，一旦有只轮胎出现了问题，是很危险的。 销售（特性）：奔驰S级车配备了轮胎压力监控系统 (优点）： 一旦有轮胎漏气或者轮胎被扎，会在仪表盘上显示轮胎压力警告 （利益）：这样不但保证驾驶的安全，也减少了意外事故的发生，轮胎压力监控系统起到来提前预警，防患于未然的作用 FAB话术9-通风式尾灯 销售（OLET)：王哥，您有过再在高速公路驾驶时，车辆尾部不稳定发飘的经历吗？如果一旦发生急打转向，来不及躲闪障碍物，后果是非常严重的 销售（特性）：我们的C级车配备了通风式的尾灯 （