企业人力资源管理师基础知识核心版.pptVIP

四、劳动经济学的研究方法 战略结构图 三、市场营销策略 产品策略 - 核心、有形、附加产品 产品组合策略 - 宽度、长度、深度、关联度 扩大产品组合 缩减产品组合 产品线延伸（向下、向上、双向） 包装策略 相似包装策略 差别包装策略 组合包装策略 复用包装策略 附赠品包装策略 产品生命周期策略 定价策略 3、分销策略 （1）销售渠道的几个参数 渠道层次数目 渠道长度 渠道宽度 渠道多重性 （2）影响销售渠道选择的因素 产品因素：价格、体积、重量、款式、物理化学性质、技术复杂程度、标准化程度、是否新产品 市场因素：市场区域范畴的大小、顾客集中度、顾客购买量和频率 企业因素：企业实力、销售能力、服务能力、控制能力 分销渠道的选择 中间商的数目 - 独家分销、广泛性分销、选择性分销 第四章 管理心理学与组织行为学 周哈利窗模型 心理测验的技术标准 信度：一个被测在同一个心理测验中几次测量结果的一致性。 信度越高，测验越可靠。 效度：关注是否有用。效度越高，测验越好，越有用处。 难度：测验题目的难易度和区分度。 标准化和常模：标准化样本平均数就是该测验的常模。常模是用来比较的。 第五章 人力资源开发与管理 * * 四、人力资本投资的收益率 （一）私人收益率 （二）社会收益率 （三）人力资本投资收益率变化规律 个人偏好及资本化能力 资本市场平均报酬率 货币的时间价值及收益期限 劳动力市场的工资水平 国家政策 影响因素 * * （一）、人力资源开发目标的特性 （二）、人力资源开发的目标层次 多元性 层次性 整体性 1、总体目标 2、具体目标 最高目标：促进人的发展 根本目标；开发并有效运用人的潜能 一、人力资源开发的目标 * * 二、人力资源开发的理论体系 （一）人力资源的心理开发 （二）人力资源的生理开发 （三）人力资源的伦理开发 （四）人力资源的创新能力开发 （五）人力资源的教育开发 * * 三、人力资源开发的内容和方法 1、职业开发 2、组织开发 3、管理开发 4、环境开发 社会环境 自然环境 工作环境 国际环境 法律手段 行政手段 经济手段 教育手段 目标管理手段 重点：组织的协助能力 基本出发点：改善整个组织的职能 注意点：组织及其工作氛围 * * 一、企业人力资源管理的概念和作用 （一）、人力资源的一般特点 （二）、人力资源管理的基本概念 时间性 消费性 创造性 主观能动性 人力资源管理：为了实现既定的目标，采用计划、组织、领导、监督、激励、 协调、控制等有效措施和手段，充分开发和利用组织系统中 的人力资源所进行的一系列活动的总称。 求才、用才 育才、激才 留才 内容 　以事为中心， 　　　人为中心。 形式 静态　　　　　　 　动态 方式　　　制度控制和物质激励　　　　　人性化 策略　　　近期或当前整体开发　　　　　预测与规划 技术　　　照章办事，机械呆板　　　科学性和艺术性 体制　　　　被动反应　　　　　　　　　主动开发型 手段　　手段单一，以人工为主由　　　　计算机完成 层次　　　　上级的执行部门　　　　　　处于决策层 * * 管理 传统 现代 （三）、现代人力资源管理的特征 * * 二、现代人力资源管理原理和职能 （一）现代人力资源管理的原则 （二）现代人力资源管理对象的特征 1、员工的基本特征 2、员工的动态特征 生理性、心理性 社会性、道德性 员工激励 自我保护机制 员工的成熟和发展 * * （三）、企业人力资源管理的职能 1、吸收、录用 2、保持 3、发展 4、评价 5、调整 三、人力资源管理的三大基石和两种技术 * * 定编定岗定员定额 员工绩效管理 员工技能开发 （一）三大基石 绩效计划 绩效监测 绩效沟通 绩效考评 绩效诊断 结果的应用 教育 培养 训练 * * （二）、现代人力资源管理的两种测量技术 1、工作岗位研究 2、人员素质测评 第五章小结 “共同经营主线”，决定着企业目前所从事的、或者计划从事的经营业务的基本性质。这条共同经营主线由四个要素构成：①产品与市场范围：是指企业所生产的产品和竞争所在的市场。②增长向量：是指企业计划对其产品和市场范围进行变动的方向。③竞争优势：是指那些可以使企业处于强有力竞争地位的产品和市场特性。④协同作用：是指企业内部联合