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苹果产品消费者市场调研 一、调查目的 二、调查项目 三、实施方案 四、问卷测评及问卷说明 五、填卷人基本情况分析 六、综合测评情况的基本分析 一、调查目的 近年来，随着苹果产品的火热上市，已逐渐成为引领手机市场的主导者。我们浙江金融职业学院的学生为其做一次关于目前苹果产品消费者市场调查研究，并为设立目标市场和战略定位提出意见。 二、调查项目 1、了解下沙苹果产品消费者市场的现状和特点； 2、了解下沙苹果产品消费者市场的需求结构； 3、了解下沙苹果产品的现状、经营方法以及经营中存在的问题； 4、了解影响消费者对苹果产品的需求情况 5、了解苹果产品在市场所处的优势、劣势 三、实施方案 1、调查时间：2012年12月1日至7日 2、调查地点：包括浙江金融职业学院附近的部分高校，本次调查中优先选择手上持有苹果产品的对象进行调查。 3、调查目的：通过对收集的数据进行分析统计，计算出用户对苹果产品的满意度，总结出苹果留给用户的印象，对苹果产品的优势所在做总结分析评价 四、问卷测评及问卷说明 1、调查对象：主要是下沙高教区高校学生。 2、研究方法：采用整群随机抽样方法进行调查，调查采用自行设计的问卷，内容包括是否使用过苹果产品的一般情况，个人对苹果产品的印象和使用心理3个方面发放问卷100份.回收有效问卷88份.有效率为95.5%问卷题型为等级性选择题. 3、结果与分析：（1）问卷一般情况:在88份有效问卷中，调查对象年龄在20-30岁，其中男性为50人，占56.8%,女性为38人，占43.2%.苹果产品拥有率高达50.8% 五、填卷人基本情况分析 1、问卷回收情况：本次测评计划发出100份问卷,共回收到88份，小组访问人员，回收情况都很好,回收率在88%。 2、填卷人情况分析：本次测评中测评对象主要是22岁左右的青年人,在调查地对适合的目标人群采用随机抽样法进行测评。分析表明，本次测评抽取的样本具有代表性和真实性，得到的数据真实有效。 3、样本的年龄状况分析 从表中可以看出，本次调查的主体主要分布在22岁左右，30岁以上的被调查对象相对较少，仅占24%.这个数据符合我们的目标人群。也说明苹果的消费者和潜在消费人群是以22岁左右的青年为主 4、所从事的职业分析 从表中可以看出，一般对苹果的产品认识较深的是站在时尚前沿的学生人群。他们普遍具有较高的学历和对时尚的追求，也是苹果的市场所在，也对苹果的产品定位起到了一定的作用。 5、是否购买和使用过苹果品牌的产品分析 苹果产品的使用并不是很普遍，很多人者听说甚至了解苹果品牌，但是未购买过的人还占调查对象的52.27%.这个数据充分说明苹果，不是一个大众化的品牌，它只是供社会中上层人士使用，并不会普及到每个人的手中 6、对苹果产品的印象分析 从表中可以看出苹果品牌的价格是有一定高度的，但是没有消费者会把它看做财富的象征，这表明苹果产品虽然价格昂贵，但是它不同于奢侈品表现身份和地位。只是单纯的产品,还有表中数据表明苹果引领了一定的市场潮流,装备了相对的技术，是市场发展的方向 7、对苹果产品的认识分析 从表中可以看到，苹果的产品为人熟知的很多，但是大家了解对象的重点主要集中在苹果新研发的产品和苹果大力推广的品牌上，并不是所有的苹果品牌都为人所熟知，为人所了解 六、综合测评情况的基本分析 总体测评消费者购买苹果产品的原因 通过本次调查，从表中可以看出消费者购买苹果的原因主要是紧追时尚，占43.70%苹果以独特的外表,新颖的设计。赢得了多数消费者的青眯.从许多购买意原中即可以看出;个人意愿占了47.9%随着经济的不断发展，消费者购买力不断增强，突出表现个人对于高端电子产品的追捧.苹果产品仍属于高端的电子产品,对于馈赠亲友来说也不失为好选择,从表中所占6.3%可以看出 建 议 综合多种因素分折苹果产品要在杭州下沙这一经济日益崛起的繁华区站稳脚根，无疑要从两方面入手，一是选择较好的地理位置，二是针对青年一代尤其是80后和90后.这两代人对于高端电子产品的追求，喜欢标新立异，喜欢追赶时尚的心理。消费行为受情感和直觉的因素影响较大,他们较少综合选择，而特别注重商品的外形，款式,颜色，牌子，商标，只要直觉告诉他们是好的，可以满足其个需要。就会产生积极的情感,迅速作出购买决 策，实施购买行为.当理智因素与感情因素发生矛盾时,总是更注重感情因素 * 本次调查主要针对下沙在校学生，小组安排的实施方案如下： *