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强化自有媒体平台/强化车友会、俱乐部的用户创造 外部社交化平台的价格会越来越高,同时在用户覆盖、业务定制化方面存在先天不足。 建设自有社交媒体平台,聚集大量的品牌粉丝,实现低成本、高效益的品牌传播,同时有助于精准锁定消费者,开展系列研究和传播活动。 福特社交:福特品牌粉丝的乐园、所有品牌故事的集中营 奔驰Smart:多个社交网站构成立体的多体验社交化沟通系统 巡视国际社交化传播成功的品牌,均成功运营了独立的自有社交媒体平台。 SMART虚拟城市 SMART社区 SMART分享空间 SMART游戏社区 品牌传播角度——强化自有平台的应用 一、小米现象的概述 小米公司发展历程 小米公司商业价值链 小米公司创业成就 二、小米品牌成功经验的解读 小米品牌定位 小米品牌故事 小米品牌传播 三、标杆经验与启示 思想和理念启示 新品牌推广启示 大环境下的消费者的变化,对新的技术环境和消费行为变化的洞察是小米成功的前提之一 网络1.0时代 网络3.0时代 将网络作为学术分享和收集寻找专业资料的途径 习惯于通过网络创造、分享 网络生活成为现实生活的一部分 网络2.0时代 SoLoMoCo:社交化、本地化、移动化、商业化 将网络媒体作为传统媒体的补充 通过网络收集信息和进行电子商务活动 受众拥有更大的影响力 受众可以进入公共领域——有了参赛机会 原本分散的受众可以聚集起来为强大的力量 集群的受众可以主导议题——决定游戏规则 星星之火可以燎原,信息已经不再有围墙,言论的个体性与公共性界限消失。 新工具的产生使新的消费者组织形式成为可能。原本分散沉默的消费者在分享与鼓动中形成统一战线。 集群的受众和强大的辐射影响力,具备主导议题、决定新游戏规则的能力。 社交化媒体使不信任感更容易扩散,受众更加追求信任和安全感。 从“我”到“我们”:受众从关注个体感受到更加关注共同感受。 受众从注重物质感受向注重文化体验转化,因此更加注重品牌的理念和价值观。 传统权威的弱化,众多的新价值观冲击,形成新的受众心理行为特征。 小米品牌成功的基本经验 对受众及媒体变化的洞察 在当时的品牌市场——消费者格局中,在有能力承担高端与满足于低端的用户间产生相对空白的“夹层”。锁定该用户层,较易获得市场登陆的成功。 部分手机发烧友(核心群体) 都市中下层白领和学生群体(主要群体) 二三线城市购买者等(辐射群体) 有钱 时尚 买其它国际主流品牌智能手机 买苹果手机 买不起苹果,瞧不起主要国产品牌 不买智能手机 买超高性价比的国产智能手机 保守 穷 准确地选择了消费阶层,洞察消费者的核心需求、文化价值观及生活行为特征。 鸡肋用户层:挑剔、钱少,声音大 对用户群体层次的精准锁定 小米品牌成功的基本经验 一切以消费者为核心:品牌定位、品牌故事和品牌传播直入消费者人心,形成认同和共鸣,从而激发互动沟通创造。 品牌 定位 品牌 传播 品牌 故事 消费者 多角度洞察,形成具有战略远见和切入消费者心坎的品牌定位 从消费者的生活背景和文化价值观出发,讲述能获得消费者深切认同的品牌故事 从消费者的媒体接触习惯、行为习惯出发,应用社交媒体对受众形成快速渗透 以消费者为核心的品牌理念 小米品牌成功的基本经验 2. 小米品牌定位 基于消费者心理对理想产品的渴望,小米提出了“发烧级手机”的核心概念,即小米手机是最深入理解核心用户的需求的手机。 产业定位 用户洞察 产品价值 竞争格局 文化体验 2.2 小米品牌定位 为发烧而生 B E C D A 定位于互联网手机,链合互联网、手机和软件产业,以极致体验开创新产业格局 “便宜而 不土”具备自主品牌高价值,同时比肩国际品牌的技术、品质和流畅体验 有点文艺、有点小资、也有点屌丝,再加上一点狂热和微发烧 “铁人三项”:超高性能的硬件、深度定制的系统、超越期望的低价 具有反叛精神、乐于接受新事物,对产品要求苛刻,却又囊中羞涩,不信任传统广告,喜欢在网上分享口碑 2.2 品牌定位表达体系 2. 小米品牌定位 Mobile Internet的缩写,代表小米是一家移动互联网公司。 Mission Impossible,小米要完成不能完成的任务;当然,我们希望用小米和步枪来征服世界。 小米的LOGO倒过来是一个心字,少一个点,意味着小米要让小米的用户省一点心。 我们希望“小米”这个亲切可爱的名字成为大家的朋友。 产品 层面 品牌文化层面 米聊 MIUI系统 小米手机 高性能发烧级手机: 专为发烧友级手机控打造的一款高性能高品质智能手机。 中国原创Android ROM:基于中国人使用习惯深度定制开发和优化的手机操作系统 最迷人的移动社交专家:专门为手机设计的实名社交沟通工具。 小米从产品层面和品牌定位两个层面规划了其品牌定位体系。产品层面突出为发烧而生的核心概念;
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