第一章电子商务网站概述.pptVIP

一般不能提供更多服务，也不能开展网上交易，属于静态网站，最多可以提供一个电子邮件链接，客户可以通过这个链接发送电子邮件与该网站联系。此类网站投资少、建站快，但没有充分利用网络与网站的功能和优势，因而营销效果有限。 是指只要客户登录到这个网站，就可以得到企业或商家提供的所有服务。企业通过其门户网站把内部管理信息系统中可公开的信息与外部的客户和合作伙伴连接起来，在更大的范围内实现信息的整合和共享。 宣传式网站 门户式网站 通常也被称为网上商店，此类网站除了在网上提供企业、商品和服务的有关信息外，其主要目的是开展BtoC形式的商品交易活动和提供相应的交易服务。此类网站根据经营商品种类与服务方式的不同又分为不同的类型 。 主要用于建立交易平台，让其他企业或个人到此网站进行交易，收取一定的中介服务费用或服务器存储空间租用费用，开展BtoB或CtoC形式的交易活动。 交易式网站 交易中介式网站 主要功能是服务于企业的内部管理，将企业内部各个职能部门的管理统一到这个网站平台上，并可提供企业内部信息的发布与查询功能，以及员工和企业、员工和员工之间的交流等功能。 各行各业都可以根据需要建立自己的商务网站，以便更好地开展行业性的商务活动。不同的行业有不同的经营方式、经销项目和行业特点，因此所创建的商务网站在内容、形式和风格的定位上各有千秋。 内部管理式网站 行业式网站 电子政务是伴随着Internet和电子商务的发展而产生的。电子政务与电子商务有着密切的关系，在一定程度上可以说电子政务是电子商务的组成部分。目前我国各级政府部门大多已建立了白己的电子政务网站，我国政府于1999年正式启动了“政府上网工程”，已实现了银行、外汇管理机构以及海关的计算机联网，在关税管理中发挥了重要作用。 电子政务网站 一、客户机/服务器模式 典型的C／S模式通常由3个平台构成：计算机平台、网络平台和数据库平台。在C/S模式中，若干客户机与一个或多个服务器，以及支持客户机／服务器进程通信的网络操作系统共同构成了一个分布式处理系统。客户机的数据库应用程序（称为前端子系统）处理所有的用户界面和用户 I／O任务，而数据库服务器（称为后端子系统）进行数据处理和硬盘访问管理。 二、面向电子商务的B/S模式 三、电子商务网站的内部层次结构 一、客户机/服务器模式 intranet一词来源于intra和network，意即企业内部网络，也叫企业内联网。它是采用Internet技术在统一的行政和安全控制管理之下构建成的企业内部的信息管理平台。 （一）intranet 一、客户机/服务器模式 （一）intranet 开放性和 可扩展性 通用性和 简易性 经济性 有一定的安全性 易于管理型 Intranet的特点 一、客户机/服务器模式 （一）intranet intranet的功能 办公自动化 内部协调 企业人力资源管理 营销管理 客户服务 员工培训 一、客户机/服务器模式 Extranet把企业内部已存在的信息网络扩展到企业之外，使其完成一些合作性的商业应用，特别是在企业间的合作与为特定客户服务方面有很大的优势。extranet可以使企业通过Web安全而有效地与授权的特定供应商或客户打交道，可专门为他们提供产品订购信息、发布技术公告、提供解决问题的方案、获取他们的反馈信息等。 extranet大多采用虚拟专网（VPN）技术。 （一）extranet 目录 目录 2 第二节 电子商务网站的形式 3 1 第一节 电子商务与电子商务网站 第三节 电子商务网站的结构模式 1.了解电子商务的基本概念； 2.了解电子商务的分类； 3.掌握网站与电子商务的关系； 4.了解电子商务网站的特点。 1.掌握电子商务网站的几种结构模式； 2.掌握内联网、外联网与Internet的联系与区别。 一、电子商务的概念 　　电子商务是运用数字信息技术，对企业的各项活动进行持续优化的过程。它不仅指基于Internet进行的交易活动，而且指所有利用电子信息技术来解决问题、扩大宣传、降低成本、增加价值和创造商机的商务活动。其中包括通过网络实现从原材料的查询、采购，到产品的生产、展示、储运以及电子支付、售后服务等一系列的商贸活动 。 二、电子商务的分类 BtoB BtoC 按电子商务参与者的性质分类 CtoC BtoG CtoG BtoM MtoC 三、网站在电子商务中的作用 树立企业新形象 改变企业的 竞争格局 与客户直接交流， 提供个性化服务 直接开拓 国际市场 提供全天候 的服务 缩短推出新产品和 打开新市场的时间 有利于发展