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第*页 物流成本管理与控制 第一章 物流成本管理与控制概述 现代物流的基本涵义 物流是为满足客户需求，对商品、服务和相关信息在货源地与消费地之间高效、有效的流动与存储进行计划、执行和控制的过程。 货源地 进货 运输 消费地 配送 物流 中心 发货 运输 制造商 进货物流 生产物流 发货物流 退货物流 物流管理的两个目标： 一是降低物流成本； 二是提高服务水平. 研究物流成本的意义：整个物流技术和物流管理的发展过程就是不断追求物流成本降低的过程。 物流成本的概念 根据2001年8月1日正式实施的《中华人民共和国国家标准·物流术语》（GB/T18354 2001），物流成本可定义为“物流活动中所消耗的物化劳动和活劳动的货币表现”，即产品在实物运动过程中，如包装、运输、储存、流通加工、物流信息等各个环节所支出的人力、物力和财力的总和。物流成本是完成诸种物流活动所需的全部费用。 引导案例分析 运 输 质量 检查 仓储 供货人 分拣配货 配送 物流中心 PFENNING Kontrakt- Handelslogistik REWE 承运人 承运人 收货人 发货标签 REWE 现代物流服务是将运输、仓储、配送等物流功能以及相关信息有机结合，形成价值增殖链，为客户提供全方位一体化物流服务。 思考：物流管理或物流优化与物流成本之间的关系？ 物流成本的含义 社会物流成本（宏观物流成本） 计量问题？ 微观物流成本 货主企业物流成本 物流企业物流成本 企业物流成本的相关活动 生产 制造技术 质量管理 生产系统 工程管理 生产计划 原料供应 采购计划 销售 市场调查 产品定位 营销策略 价格政策 流通渠道政策 客户服务政策 订货处理业务 财务 成本管理 库存控制 预算管理 财务管理 物流 运输、仓储 装卸搬运包装 流通加工 物流信息传递 物流成本管理的意义 无论采用什么样的物流技术与管理模式，最终目的都不是在于这种模式与技术本身，而是为了实现企业物流的合理化，也就是通过对物流系统目标、物流设施设备和物流活动组织等进行改进与调整，实现物流系统的整体最优化，其最终目标都是要在保证一定物流服务水平的前提下实现物流成本的降低。 物流成本分析与管理的意义 物流——企业的“第三利润源泉” 物流管理的历史就是追求成本降低的历史 物流成本管理的发展 日本著名物流研究专家菊池康也教授的五阶段观念： 了解物流成本的实际状况（对物流活动的重要性提高认识）； 物流成本核算（了解并解决物流活动中存在的问题）； 物流成本管理（物流成本的标准成本管理和预算管理）； 物流收益评估（评估物流对企业效益的贡献程度）； 物流盈亏分析（对物流系统的变化或改革做出模拟模型）。 物流成本冰山说 支付的委托物流费 企业内部消耗的物流费 自家物流费 材料 销售费用 管理费用 财务费用 委托物流费 生产成本 （制造费用） 考虑：物流成本冰山说为什么成立？怎么解决？ 交替损益观念(trade-off) Y1 X Y2 物流成本水平 物流服务水平 物流服务水平与物流成本的交替损益关系 X 物流成本管理与控制系统的组成 物流成本的管理与控制由两个部分组成: 物流成本管理系统 物流成本的日常控制系统 物流成本管理系统 物流成本核算层 明确物流成本的构成内容。 对物流总成本按一定标准进行分配与归集核算。 明确物流成本核算的目的。 物流成本管理层 物流成本效益评估层 物流成本管理系统层次结构图 确定物 流成本的 构成内容 明确物 流成本核 算的目的 进行物 流成本 的核算 物流 成本性态分析 物流成本预算管理 责任 物流成本管理 物流收益评估 物流经济效益分析 成本效益评估层 成本管理层 成本核算层 物流成本日常控制系统 物流成本的日常控制系统:是指在日常物流运营的每个作业环节，依据现代物流运营理论，采用先进的物流技术与方法，来降低整个物流成本的一系列措施。 物流成本控制是物流成本管理的中心环节。 物流成本控制的对象形式： 以物流成本的形成阶段作为控制对象 以物流服务的不同功能来作为成本控制对象 以物流成本的不同项目作为物流成本的控制对象 三种物流成本控制形式关系图 企业在进行物流成本日常控制过程中，三种物流成本的控制形式并非孤立的，而是结合在一起的，某一种形式的成本控制方式也会影响到另一种形式的物流成本。 物流成本 供应物流成本的控制 生产物流成本的控制 销售物流成本的控制 废弃物流成本的控制 回收物流成本的控制 物流成本的综合管理与控制 物流成本的综合管理与控制，就是要将物流成本管理系统与日常控制系统结合起来，形成一个不断优化的物