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职 位 描 述 店总经理职位描述： 职位名称 : 店总经理 上级 ： 董事长 级别 ： 7-8级 部门 ： 纽沙Mini Mall店总办 工作目标 执行公司经营战略，全面负责门店经营管理工作，确保各项指标的达成； 工作职责 负责门店安全运营：包括人员安全、商品安全、消防安全、财务安全、设施安全等； 分解董事会下达的财务计划指标，带领团队执行并实现各项业绩指标和管理指标； 执行商场的大型营销方案，指导企划主管制定门店营销方案，组织并跟踪节假日及日常促销活动； 确保门店销售业绩的达成； 根据专柜的绩效评估和顾客的需求，结合市场信息，及时做好品牌引进和汰换； 组织门店签订年度招商合同，确保年度毛利率计划的实现； 对门店各项费用严格执行审批手续，控制各项费用，有效降低运营成本； 严格维护营运标准，确保卖场环境符合标准； 负责重大顾客投诉及重大突发事件的处理； 负责重点大宗客户关系的建立和维护； 负责重点供应商关系的建设，指导下属对供应商进行日常管理，确保良好的合作关系； 负责企业文化建设，协调社会公共关系，树立良好的企业形象； 负责对下属各级主管的选拔与考评，对下属员工的培训和指导，为公司培养和输送合格人才； 负责制定门店各项工作计划，定期召开经营会议； 个性品质及任职资格 本科或以上学历，市场营销、工商管理等相关专业； 有一定的市场营销知识、财务知识，并能熟练操作办公软件，进行数据分析； 具备大、中型百货商场管理经验5年以上； 有较强的综合管理能力（学习、计划、沟通、组织、协调、决策、创新）； 对企业有良好的认知度，具备良好的敬业精神和职业道德； 主要绩效考核指标 销售额、毛利率、毛收入 各项费用考核指标 税前利润达成 属下员工 直接的–楼层经理、企划主管、人事主管、物业部经理 楼层经理职位描述: 职位名称 : 楼层经理 上级 ： 店总经理 级别 ： 5-6级 部门 ： 纽沙Mini Mall运营部 工作目标 贯彻执行公司的各项规章制度，达成业绩与管理指标。 工作职责 负责制定、分解年度各项销售、毛收入指标，并带领团队达成计划； 根据部门销售结构，制定年度调整计划、重点品牌引进计划并跟进实施； 负责合同签订，并严格执行合同，确保合同内费用及其它费用收取到位； 负责部门自营商品、自采商品的订货、库存、销售、毛利的管理； 协调与供应商的工作关系，配合财务部做好供货商的结款工作； 调控商家促销资源，整合营销手段，组织日常和节假日营销工作并评估效果； 负责组织楼面营销活动的推广，包括楼面店堂环境的布置，广告安排、POP悬挂摆放等； 把握竞争对手营销动向，有针对性地开展市调活动； 严格控制费用开支，有效降低营运成本，提升利润； 负责部门日常营运管理工作，严格执行公司营运标准； 负责本部门员工的考核和考评工作； 负责部门团队建设，培养梯队人才，为公司储备后备力量； 及时妥善处理各种突发事件，确保卖场内正常的营运秩序； 个性品质及任职资格 专科以上学历，年龄38岁以下 两年以上百货业楼层管理岗位工作经验 良好的心态和团队协作精神 较强的数据分析能力 具有培训能力、具备良好的品牌管理能力 主要绩效考核指标 销售额 毛收入 属下员工 直接的–现场督导 现场督导职位描述: 职位名称 : 现场督导 上级 ： 楼层经理 级别 ： 4级 部门 ： 纽沙Mini Mall运营部 工作目标 严格执行公司制度和工作流程，管理好卖场现场工作，确保卖场的营运符合标准。 工作职责 负责现场营运秩序的维护和管理，维护卖场环境整洁； 负责对各专柜商品的库存量及结构进行管理，及时反馈信息，跟进货源； 负责处理顾客投诉，遇有重大顾客投诉及时报告； 负责协助楼层经理组织员工培训，提升员工促销技巧等工作技能； 负责检查督促各专柜顾客档案的建立与管理； 严格执行公司营运标准考评； 根据营销活动档期，指导营业员调整卖场陈列； 组织召开晨会、晚会，进行公司文化、制度、政策、活动的宣导及传达； 做好市调工作，关注竞争对手动态，提供有效建议； 协助招聘营业员，新员工上离岗手续办理； 负责管理楼层营业员的劳动纪律、考勤、工号牌佩带、