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第一章 社会工作概述 学习一门学科，我们有必要首先对它的基本内涵加以分析和理解，我们先来看 第一节 社会工作的含义 社会工作这个概念对中国人而言，其实并不陌生，但是现在所讲的社会工作不同于过去所讲的概念。过去所讲的社会工作是在本职工作之外所兼任的其他社会性的工作，也就是非本职性的、公益性的工作。这些工作是不取报酬的，比如包括当学生干部，做工会委员等等。而现在我们对社会工作却有了不同的理解，我们在这里所介绍的社会工作是专业性的社会工作，是学科意义上的社会工作，它是现代社会的产物，是适应现代工业社会的需要而发展起来的，它产生于英美等西方发达国家，是由英文Social work直译而来的。Social一词的基本含义是“社会的”或“社会性的”，它与营利的、经济性的、利己的含义是相对的。这样社会工作就基本上是指非营利性的、服务于他人和社会的活动。由于各国的文化不同、历史渊源不同，所以对这类活动有不尽相同的称呼。在英语世界中，Social work指的就是专门从事社会服务的职业性活动。而在一些国家和地区，这类活动还被称作是社会服务（Social Service）或者社会福利服务（Social Welfare Service）。在20世纪上半叶时，我国还把Social work这一类的活动称为社会服务或社会事业。 尽管不同国家和地区使用的概念有些不同，但其内涵基本上是一致的。作为一种助人的实践活动，由于社会工作这一概念的使用并非起始于某个权威组织的规定，也由于社会工作在不同国家和地区面对的主要任务不同、解决问题的具体方法也不同，所以社会工作在世界各国和地区具有不同的实践形态。而且，伴随着社会变迁，社会工作也在不断演进，人们又从不同角度看待复杂的社会工作活动，所以对社会工作的界定和解说就呈现出多样化的特点。 一、对社会工作基本内涵的理解 在社会工作学术界，不同的学者对社会工作有着不同的定义，有的学者强调社会工作是一种服务，有的强调它是一个助人过程，也有的认为它是一种艺术。（综合能力P2~3）而从整体的观点来看，归纳起来的话，我认为社会工作的内涵至少包含以下几个方面： （一）社会工作是一种科学助人的职业活动 如果说医生的职责是为人们医治生理上的疾病的话，那么，社会工作者的职责首先就是帮助那些在社会生活中遇到各种困难和问题的人。从最初的施舍到后来的慈善活动再到专业的社会工作，社会工作一开始就带有着鲜明的助人特征，它已经成为了一种充满爱心的崇高事业。但是在社会工作中，有爱人之心并不等于真正能够帮助人。真正的帮助人是帮人之所需，使帮助富有效果，而且效果持久。那么，这就需要有科学的知识和方法作为基础。 目前，行内人士一般把一百年前的两项活动作为国际专业社会工作的开端：第一项活动是1898年美国纽约慈善学院举办了为期6周的训练班，训练给薪的“友善访问员”（Friendly Visitor）；第二项活动就是，与此同时，荷兰的阿姆斯特丹社会工作学院成立，开设两年制的社会工作教育。此后，在一个世纪的时间里，在整个世界范围内，这种通过专门教育来培养人才、从事社会服务活动的现象发展开来。 而到现在，社会工作已经被看作是一项专门有一批人以这项工作为安身立命的事业，是一项领取工资、领取报酬而进行的专门的工作，也就是说，社会工作成为一项职业，已经成为了国际共识。美国的一位学者在《纽约时报》的一篇社论中说：“一种新的职业已经并且正在我们鼻子底下日渐成熟，这就是社会工作。人们过去曾把社会工作想象成一种手挎菜篮去帮助穷人的活动，现在，社会工作是一种运用科学的方法和艺术的手段去解决各种各样社会问题的职业。” 社会上的职业非常多。说社会工作是一项职业，之前也有人提出过不同的意见，为什么要专门有一批人领取工资来进行这项工作呢？这是因为，随着社会的发展，随着社会需求的多样化，社会上一些人的困难并不是靠人的爱心就能帮他们解决的，只有寻找职业的助人者才能帮他解决问题。比如，民政系统可能会碰到一些问题，有人会来到民政部门来求助，要求帮助解决家庭暴力问题，但是仅凭热情，没有专业的技术、价值观和方法，就有可能适得其反，并不能有效的帮助当事人解决问题。广东的一个男子开一家小批发部，与广西一女子结婚后六个月开始打老婆，孩子15岁，女子被打了16年。青一块紫一块，报了110，不管，说是家庭内部矛盾。深圳一位留学归来的女子结婚后同样也受到丈夫的暴力殴打，女子发现丈夫外面有女人，且吸毒，下决心离婚。都担心离婚前继续受到殴打，甚至是更毒的殴打。基本案情：37岁的李女士和龚某均无职业，租住长沙市天心区大托镇先锋村社区中嘴岭组。两人1991年经人介绍相识、恋爱，1994年登记结婚，并生育一男孩。结婚头几年，夫妻感情尚可。后来，龚某的恶习一天天暴露出来。他脾气暴躁、性格偏激，经常打骂妻子。尤其在醉酒后，更是不