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7 - 5 - 满意基层国土资源所汇报材料 ——XX市国土资源局XXX所 基本情况 XXX国土资源所肩负着XXX镇和XXXXX场一镇一场的国土资源动态执法监察、宣传国土资源管理的法律法规、土地利用总体规划、农村村民建设用地的管理、国土资源信访接待和以及上级国土资源部门交给的其他事项。 XXX镇位于XXX市境内中腹偏北，XX江北岸，距XX城区9公里，东靠XX乡，南接XX乡，西临XXX镇、XX乡，北接XXX镇，东北界XX乡，全镇版图呈“丁”字状。全镇总耕地面积14304亩，其中水田11799亩，旱土12505亩，水稻种植面积达11112亩。现辖XX等13个行政村和一个社区，共4375户，户籍人口数17478人。XX市茶XXX场原称XX县XXX范场，1957年6月由原XX县公安局劳动队开垦建场，1965年3月扩建，将XX公社、XX公社部分荒山征收植茶，同时将这两个公社与茶场接壤的16个农业生产队划归茶场管理，形成现在的XX市XXX场。现场域面积7.6平方公里，辖一分场、二分场2个分场，XX、XX个村民委员会，人口2891人，耕地面积5820亩，其中茶园2990亩、水田1980亩、旱土850亩。XXX国土资源所隶属于XX市国土资源局和XX镇、XXX场一镇一场的双重领导，全所干部职工4人，现在岗3人，1人病休。我所在肩负地域面积广、工作任务艰巨、人员编制少的情况下，不辱国土资源执法监察使命，出色的完成了上级领导交给的各项任务。 二、规范化建设工作开展情况 1.完善设施，阵地标准化。因国土所底子薄，以前一直在镇政府办公，办公设施、办公条件较差。2005年在市局的沟通下，镇国土所积极向镇党委、政府汇报，并取得党委、政府的大力支持，将原财政所办公楼出售给我所作独立办公场所，并对办公楼进行了修缮，购置了电脑、办公桌、空调等办公用品，还添置了热水器，开设了食堂，为干职工提供了一个舒适的学习、工作和生活环境，服务环境优良，硬件设施基本达到“五个一”标准。 2.建章立制，管理制度化。我所结合实际情况，制定各项工作制度，完善工作机制，认真落实国土资源所业务职能，完善了国土资源所学习制度、工作管理制度、财务管理制度、廉洁自律制度、信访接待制度、服务承诺制度、考勤制度、卫生制度。建立工作人员首问负责制。规定工作人员第一个接待、受理服务对象的查询、投诉时，作为第一责任人对服务对象的咨询或投诉应当负责到底。第一责任人对服务对象的咨询、投诉无论是否属其职责范围，都必须认真对待、受理，不得推诿扯皮；建立健全信访制度。切实重视初信初访工作制度；建立信访苗头预报制度；健全群体性突发事件预警机制；建立沟通协调机制和报告制度；严格实行国土资源信访责任追究制度。建立了档案管理制度，落实了档案管理人员，建立了档案目录，做好了档案的立卷归档工作，对审批的每宗用地由递交申请到领证登记每个步骤都有记录，做到一丝不苟，使工作有条不紊，方便复查。 3.定员定岗，为民服务。我所定员定岗位，将日常工作进行分工，着重从国土资源巡查、宣传教育、政务公开等方面强化建设。为方便群众对办事程序一目了然，结合农村国土资源工作的特点，我所创新了工作方式，制定了审批程序，张贴上墙，公布工作人员手机号码。并提供优势服务，承诺服务，牢固树立权为民所用、利为民所谋、情为民所系的宗旨，落实行政为民十项措施。针对部分群众“住地边远办事难、有了情况反映难、遇到纠纷找人难、找到以后解决难、答复以后反馈难”等情况，推出了一系列便民措施：编印了农民建房办事程序，指导群众依法办理用地手续；居住偏远交通不便的群众，电话预约，待手续批复后，负责送证上门。这一系列举措方便了办事群众，赢得了广大群众的好评。 4.加强学习，廉洁从政。我所始终把学习放到重要位置，认为只有不断学习才能不断进步。不论工作多忙，都要积极开展政治思想教育，认真学习党风廉政建设有关规定，认真践行“三个代表”重要思想，牢固树立全心全意为人民服务的宗旨。切实改进工作作风、提高办事效率、树立良好的政风行风。努力做到政治素质和业务能力同步提高。加强廉政建设，狠抓队伍管理，明确规定工作人员下基层必须回食堂吃工作餐，减轻群众负担；不索、拿、卡、要，不收受红包礼金；严禁办事拖拉、公款吃喝；严禁酗酒、赌博，更好地推动了依法行政，秉公执法；本着以人为本服务于民的原则，要求所有的工作人员做好“五好一畅通”工作，即业务好、环境好、门好进、脸好看、事好办，确保值班人员电话24小时畅通。 5.加强规范化财务管理。在财务管理方面，实行专人负责管理，严格执行财经纪律和“收支两条线”规定。从未出现有私用公款现象，或拖欠办证资金，严格做好财务管理，同时在办理村民建房用地和其他有关收费项目，按照市物价局和市局有关文件逐项对照落实收费，并按市局要求合理使用税票，从未出现有违法违规的收费行为，内