急危重症病人心理护理.pptVIP

八、护理对策 4、心理护理实施 对象：清醒病人 对象：非清醒病人 对象：家属 八、护理对策 清醒病人 心理护理时间： 交接班时候 吸痰、口腔护理、会阴护理 床上擦浴 任何靠近床边，接近病人的操作时 八、护理对策 清醒病人 方法： 交接班时尊称病人或询问姓名，告知病人日期、时间、地点 简单解释操作、有合作能力者指导合作 根据文化程度、接受能力进行沟通 适当解释操作原因、必要性 操作完成后告知病人 操作完成后感谢病人的合作，对病人的合作表示赞许和鼓励 询问病人需要 八、护理对策 清醒病人心理状态稳定的表现： 合作 接受“病人”的角色 自制能力增强 敢于表达感受 八、护理对策 非清醒病人 心理护理时间： 交接班时候 吸痰、口腔护理、会阴护理 床上擦浴时 对病人的任何操作时 方法： 尊称病人姓名 告知病人操作开始或已完成 八、护理对策 病人家属的心理护理 目的： 减轻家属的焦虑 表现护士的专业、负责 护士： 从容、大方 灵活、技巧 八、护理对策 危重患者的心理护理 帮助患者稳定情绪 创造良好的环境 体贴关怀患者 增加患者的安全感 注重与患者家属的沟通 自尊心的维护和护理人员自身的精神卫生管理 消除依赖心理 八、护理对策 归纳心理护理程序： 心理护理程序是相对的， 方法是灵活的，过程是循环 往复的！ 九、心理护理 2.针对依赖 1.针对负性情绪 3.针对否认 4.提供咨询 5.优化环境 6.加强沟通与交流 负性情绪 负性情绪可增加病人病情复发、恶化的可能，稳定病人的情绪是心理护理首要的工作任务。 1.热情接待,礼貌地询问病人或家属病情,沉着、冷静、有条不紊地进行抢救和护理工作，以恰当言行稳定病人情绪，增加病人的安全感和对护士的信任感。 2.避免在病人面前谈论病情，如“病情太重”之类的话。 3.针对病人的愤怒，护士应充分理解其过激行为，不训斥病人，使其感受医院的温暖、安全。 4.告诉家属在病人面前保持镇定的重要性，要求其尽量不在病人面前流露悲伤情绪，以免加重病人心理负担。 5.鼓励病人合理宣泄，向护士或亲友倾诉烦恼，以缓解心理压力，稳定情绪。 依 赖 病人习惯了在监护室的环境，可对护士、亲友和同事的特别照顾产生依赖性。依赖一方面有助于病人的遵医行为，有利于其早日康复；但过度依赖不利于调动病人的主观能动性，有碍疾病好转。对此，护士要帮助病人形成明确、有积极意义、可实现的目标，使其从实现目标中获得自信和成就感，逐步摆脱依赖。 情感支持 文明礼貌称谓、体贴关怀语言、坦诚目光、主动扶助。对病人短期的否认护士可不予纠正；但如果病人持续存在否认，则应引起注意。危机并不因病人的否认而消失，并且可能蔓延和加深。护士应鼓励病人接受患病事实，结合认知疗法，帮助病人纠正认知偏差，采取积极的应对策略。 提供咨询 对因病情重、反复而对治疗失去信心的病人，要针对其原因提供心理咨询；必要时，可使其在了解病情的基础上积极配合治疗和护理；进行特殊治疗及检查前，向病人及家属介绍治疗的作用和意义、可能的并发症及副作用，以缓解病人的紧张情绪和心理压力。 优化环境 要尽量创造舒适、安全、优美的治疗环境，减少或消除环境的不良刺激，促进病人身心舒畅、早日康复。 加强沟通与交流 有效的沟通交流是建立良好护患关系的前提，沟通交流是不断发展的、复杂的过程，它需要有一定的技巧，要使沟通有效,达到交流的目的，应注意以下几点： 1）全神贯注 2）谈话要适度 3）注意倾听 4）注意收集反馈 5）对病人同情而体贴 不能用语言交流的患者 ,可以采用规范化手势语、图片卡、写字板摇铃等非语言交流方法进行沟通。 1、主动关心患者 2、体察患者情绪采取有效对策