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全国导游基础知识重要知识点 第一章 旅游是指人们为休闲，商务或其他目的离开惯常环境，到其他地方访问，连续停留时间不超过一年的活动。 惯常环境是指很近的，常去的地方。 旅游开始于原始社会末期。 19世纪中期，英国人托马斯 库克创办了世界上第一家旅行社。 内燃机的发明标志着“大众旅游”的新局面。 旅游活动的构成要素： 游客——旅游活动的主体，必须具备的三个条件：旅游动机，可自由支配收入和空闲 时间。游客分为旅游者和一日游游客两类。 旅游吸引物——旅游活动的客体，旅游资源的本质特征是对游客具有吸引力，吸引力的大小取决与其质量和所处的地理位置。 旅游服务及其设施——旅游活动的媒介,是连接旅游活动主体和客体的纽带。 自然旅游资源：地文景观类，水域风光类，生物景观类，天象与气候景观类。 人文旅游资源：遗址遗迹类，建筑与设施类，旅游商品类，人文活动类。 7.旅游活动要素： 食：是首要。 住：是旅游的保障。 是进行游览的必要条件。 行：是关键。 游：是核心。 最根本的是游览。 购：是游中乐趣。 娱：游中消闲。 是旅游派生物。 现代旅游具有享受型深化，娱乐性提高，教育性增强的特点。 旅游业的三大支柱：旅行社业，交通客运业，以饭店为代表的住宿业。 旅游业对目的地经济的积极作用：1）增加外汇，平衡国际收支。2）拓宽货币回笼渠道，促进经济健康运行。3）有助于增加就业机会。4)带动相关经济部门或行业的发展。 5）增加政府税收。6）平衡地区经济发展，缩小地区差别。 1923年8月，中国第一家具有旅行社业务性质的组织——上海商业储蓄银行旅行部建立。 1927年6月，该旅行部改名为“中国旅行社”。 商业性旅行社的出现标志着中国近代旅 游业的诞生。 11.1949年10月，以接待海外华侨为主旨的厦门华侨服务社成立。这是新中国创办的第一家旅行社。 1954年4月，中国国际旅行社在北京成立。 1957年4月，中国华侨旅行服务总社成立。 1964年，中国旅行游览事业管理局成立。 国家实行改革开放政策之后，中国旅游业真正走上产业化发展道路。入境旅游工作从政治接待性质转变为经济性产业。 1981年7月，国务院在北京首次召开全国旅游工作会议。 1983年10月，中国正式加入世界旅游组织，成为第106个成员国。 1985年12月，旅游业首次在国家计划中出现。 1992年起，中国旅游业以主题年的形式对外开展促销活动。 中国已是全球第四大入境旅游接待国，亚洲最大出境旅游客源国。2007年，中文正式成为世界旅游组织的官方语言。2009年12月1日，《国务院关于加快发展旅游业的意见》提出，把旅游业培育成国民经济的战略性支柱产业和人民群众更加满意的现代服务业，力争在2020年使我国旅游产业规模，质量，效益基本达到世界旅游强国水平。 旅游业态指旅游业以产品创新为竞争内容，来适应市场需求变化的组织方式和经营形态。推动旅游产品多样化发展，继续发展红色旅游，培育新的旅游消费热点，支持有条件的地区发展生态旅游，森林旅游等，推进节能环保，倡导低碳旅游方式。 红色旅游是指中国共产党领导人民在革命和战争时期建树丰功伟绩所形成的纪念地，标志物为载体，以其所承载的革命历史，革命事迹，革命精神为内涵，组织旅游者开展缅怀学习，参观游览的主题性旅游活动。 红色旅游精品体系要打造100个红色旅游经典景区，30条红色旅游精品线路，12个重点红色旅游区。 发展红色旅游的意义： 有利于加强和改进新时期爱国主义教育，有利于保护和利用革命历史文化遗产，有利于带动革命老区经济社会协调发展，有利于培育发展旅游业新的增长点。 红色旅游的特点：学习性 故事性 参与性。 12个重点红色旅游区： 沪浙红色旅游区，以上海为中心，主题形象“开天辟地，党的创立”。 湘赣闽红色旅游区，以韶山.井冈山和瑞金为中心，主题形象“革命摇篮，领袖故里”。 左右江红色旅游区，以百色地区为中心，主题形象“百色风雷，两江红旗”。 黔北黔西红色旅游区，以遵义为中心，主题形象“历史转折，出奇制胜”。 雪山草地红色旅游区，以滇北，川西为中心，主题形象“艰苦卓绝，革命奇迹”。 陕甘宁红色旅游区，以延安为中心，主题形象“延安精神，革命圣地。” 东