白城华庆店巡游方案.pptVIP

白城华庆店巡游发现之旅 市场部：杨子龙 活动背景 活动概述 活动流程 活动物料预算 活动政策 人员安排 应急预案 活动总结 目 录 ONTENTS C 1、当今社会，汽车对人们来说不仅仅是一种代步的工具，而是一个时尚的 象征，文化的载体。 2、集人气，是实现销售的基础，从聚集的人群中准确地搜寻到目标客户， 然后进行一对一的服务才是实现销售的根本。 3、购买者对于求购的物品需要引起其购买意识和动机，通过巡游及销 售人员与潜在购买客户直接接触，主动的激发其购买意识和动机。 4、收集客户信息，因店内交通的不便，距离巡游目的地距离较远，并且广宣投入较大投入力度也不够，所以通过巡游活动开展客户关怀并收集客户信息提高本店曝光度与品牌影响力 * 活动主题/名称： 捕捉你的身影-广汽本田巡游之旅 活动时间：6月24日 活动地点：镇赉县各街道 活动内容/形式：巡游展示、定点展示、派发单页、沿街客户调 研、免费添加油液； 车型：飞度、锋范、凌派、冠道、雅阁 活动亮点：“互动性、亲情化、精准性” * 街道巡游 定展场地 客户登记 确认街道 现场布置 路线管控 服务流程 驾驶员应急处理 沿街商户调研 线索收集 定点展示 现场管控 增值业务 客户分类 乡镇集市巡游 驾驶人员须知 整理分析 * 路线管控：在巡游过程中驾驶人员把控巡游路线是否正确，以及及时 调整，在巡游过程中车速控制在20以内，必要路段在可控范围内 驾驶员应急处理：驾驶人员必须是本店正式员工，在遇到紧急情况下 以个人安全为首要目的，任何措施必须在确保安全的情况下进行，在 巡游过程中如出现无法避免情况，可自行处理 乡镇集市巡游：在途径路上可在乡镇进行巡游展示，并且针对本地群 体进行品牌宣传，销售人员沿街走访商户留资 驾驶员须知：驾驶人员在行车过程中严格按照要求行使，不得随意变 更巡游路线，在驾驶过程中不得打电话、玩手机、吃零食，按照交通 规则行使，如有发现以上行为者罚款500元 * 定点场地：在巡游过程中确定定展地点予以确认，场地要求，场地开 阔，人流量集中，交通便利，利于展开，临商地点为好 现场布置：油液摆放，条幅展示，人员整齐得体，车辆摆放规整 客户登记：客户逐一登记，按照登记表格配合客户填写完整，不得随 意安排客户先后 现场管控：客户逐一进行安全检测及添加油液，并且销售人员及时顾 客户需求详细解答，不得根据主观意思冷落客户不予理睬，如遇突发 情况及时请示领导，不得擅自做主 服务流程：广本系客户到达定展地点后销售人员予以详细登记，并转发 广汽本田微信新闻至朋友圈，得到5名朋友点赞之，销售人员查看信息 无误后转与售后人员进行检查车辆情况，确定是否需添加油液，其他车 系客户如需要添加油液，转发微信文章至朋友圈，获得积攒10个给予一 种（机油、变速箱油、刹车油、动力辅助液压油）半价.如20则获得两种 （机油、变速箱油、刹车油、动力辅助液压油）以此类推 * 服务流程;在服务客户时严格遵守公司规定，对车辆的介绍、维修、保养 等相关知识给予解答 增值业务：销售及售后人员在客户检测阶段可推出保养1000元/5次套餐 或、划痕险、安心无忧百万身价等业务 注：员工严格遵守纪律，禁止在街边打闹嬉戏，禁止吃零食，在无必要 情况下禁止玩手机，每名销售人员负责一台车辆，看护好随车物品，禁 止私自出走，如有特殊情况及时反映 * 确认街道：在巡游过程中确定调研街道，首选街道商户较多，街道人流 量较大 收集线索：调研人员沿街走访客户，并填写调研表格，要求信息完整 整齐工整，在调研客户同时可推荐本店增值业务 注：调研人员在走访过程中严禁遵守规章制度 客户分类：所有定点客户，调研客户，按照等级、区域、男女、社会 关系等进行详细分类，并做好登记 整理分析：所有客户留档信息在晚间进行分析，针对不同客户做出成 交计划，并在第二天由销售顾问进行回访，注：所有巡游人员进行讨 论 巡游路线 * 定展地点 * 主要街道 奥体公园旁 * 彩色轮毂 广本彩旗 弹孔车贴 个性车贴 活动预算 * 名称 数量 规格 单价（元） 金额（元） 小计（元） 备注 条幅 1 15m*80 120 120 120 车贴 3 180*60 90 270 270 餐费 6 中晚+早中 20 480 480 个性车贴 3 车窗 21 63 63 住宿费 1 3间 200 600 600 展车油费 5台 60公里 400 2000 2000 车顶旗 3 100 300 300 小礼品 80 30 2400 2400 合计（元） 6233 备注：最终以实际产生费用为准。 * 外促 1、通过免费添加油液 2、专业选车顾问现场回答消费者提出的问题。 3、免费保养维护汽车、使用经验交流、省油方法等等。 注意点