人力资源管理【通关宝典】市场调查与市场分析.pdfVIP

《市场调查与市场分析》 课程介绍 一、课程性质和特点 《市场调查与市场分析》课程是江苏省高等教育自学考试人力资源管理专业本科段的一 门专业基础课程。 该课程主要包括两部分内容，即市场调查部分和市场分析部分。市场调查部分的内容包 括市场调查概述、市场调查的机构、市场调查的流程、研究方案设计、抽样设计、问卷设计、 测量设计、文案调查、定性调查、定量调查、信息化技术和现场质量控制等内容；市场分析 部分的内容包括统计分析、市场预测、市场分析和市场调查报告等内容。因此，市场调查与 市场分析是一门理论应用性和操作性都比较强的课程。 二、课程目标 市场调查与市场分析是推动经济发展，提供决策依据，增强企业竞争力的重要手段。通 过本课程的学习，使考生能够在人力资源管理的实践中正确运用市场调查与市场分析的理论 与方法解决各种实际问题。 本课程的目标： 1.理解市场调查与市场分析在企业经营中的必要性和重要性。 2.了解和掌握市场调查与市场分析的基本原理和基本方法。 3.学会运用市场调查与市场分析原理和方法分析解决企业管理实践中遇到的实际问题。 三、考核目标 本大纲在考核目标中，按照识记、领会、简单应用和综合应用四个层次规定其应达到的 能力层次要求。四个能力层次是递进关系，各能力层次的含义是： 识记（Ⅰ）：要求考生能够识别和记忆本课程中有关市场调查与分析的相关名词、概念、 知识的含义，并能够根据考核的不同要求，进行正确的表述、选择，这是低层次的要求。 领会（Ⅱ）：在识记的基础上，能全面把握市场调查与市场分析课程中的基本概念、基 本原理、基本方法，能掌握有关概念、原理、方法的区别与联系，并能根据考核的不同要求 对市场调查与市场分析，做出正确的解释和说明，这是是中等层次的要求。 简单应用（Ⅲ）：在理解的基础上，能运用市场调查与市场分析课程中基本概念、基本 原理、基本方法中的一个知识点分析和解决有关的理论问题和实际问题，是较高层次的要求。 综合应用（Ⅳ）：在理解的基础上，能运用市场调查与市场分析课程中基本概念、基本 原理、基本方法中的多个知识点分析和解决有关的理论问题和实际问题，是最高层次的要求。 通关宝典 教材框架图 《市场调查与市场分析》 目录 第一章 市场调查概述 5 第一节 市场调查的一般概念5 第二节 市场调查的功能和作用 7 第三节 市场调查的特点和原则9 第四节 市场调查的内容范围 11 第五节 市场调查的历史和未来 12 第二章 市场调查的机构 15 第一节 市场调查行业的结构 15 第二节 市场调查机构的类型 16 第三节 市场调查机构的部门 18 第四节 全球市场调查的趋势 19 第三章 市场调查的流程 20 第一节 市场调查的一般流程 20 第四章 研究方案设计23 第一节 方案设计的重要意义23 第二节 研究方案的几种类型24 第三节 研究方案的主要内容 26 第四节 研究方案的可行性评价 27 第五章 抽样设计29 第一节 抽样调查的基本概念29 第二节 抽样调查的步骤31 第三节 抽样调查的方法32 第四节 样本大小与相关因素36 第六章 问卷设计 37 第一节 问卷的作用和类型 37 第二节 问卷的结构和内容39 第三节 问卷设计的程序40 第四节 问卷设计的技巧41 1