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2009-11-20 要做一名好的护理管理者 首先 ---树形象! 树形象 欧文曾表示--- 我不相信一位好的护士是与生俱来的, 但是我相信,她们是刻意使自己成为 一个好护士的。 树形象 英国教育家约翰.洛克提出--- 没有什么事情能够像榜样 这样温和而深刻地打动人 们的心。 树形象 护士长是一个团队里的核心人物、灵魂人物。 要做好科室的工作,为病人提供更好的护理服务,必须要有一个优秀的护理团队,护士长在这方面起举足轻重的作用。 护士长要用权力和非权力的人格魅力去影响你的护士。 形象一:亲力亲为 记得我参加护长竞岗时,吕院长问我: “如果翻身的病人很多,而你的护士又不 肯去做时,你怎么办?” 我的回答是:“亲力亲为---我会用我的行 动去影响她们,我相信我这样做了,我的 护士一定会跟着我做”。 形象一:亲力亲为 做每一件事都要亲力亲为,认真细致,你 的护士就不敢大意,而且时间长了,她会 从你身上学到好的工作作风、工作风格, 这是一种无言的力量,虽然不能立竿见 影,但会是一种和风细雨。 形象一:亲力亲为 例如:从一个新转科护士的工作作风中, 我们可以想象到她原来所在科室的特点及 护士长的处事方法,如果她原来科室的护 士长做事大大咧咧不计细节的,她也会一 样。 形象二:秉公办事 管理者严于律己,以身作则,树立“以人为本” 的管理理念,处理问题时要对事不对人,做到 公平、公正。 护士长要有一颗宽容的心,允许你的下属犯错 误。 当科室出现问题时,要勇于承担责任,要找出 发生问题的原因,重新审视工作流程,共同完 成科室的各项工作。 形象二:秉公办事 护士长作风民主、宽宏待人,能使下 属护士产生安全感,让护士有自由发 挥余地。 形象三:做护士的朋友 护士长与护士不单单是普通的上司与下属的 关系,更是科室这个大家庭的亲人,是同一 战线的战友;护士长要关心、爱护自己的下 属,做护士的好姐妹、好朋友。 形象三:做护士的朋友 形象四:注重个人修养,凡事敢担当 护士长应心胸开阔,容别人不能容。 人无完人,金无足赤,无论自己的下属 如何对待你,作为护士长应有一种宽容 的心,宽容既是人性价值的升华,也是 人与人之间的调和剂。 形象四:注重个人修养,凡事敢担当 人非圣贤,孰能无过,发现自己犯错误 时,要敢于承认,及时纠正工作中的失误 和偏差,敢于自我批评,要勇于承担责任 和风险。 形象四:注重个人修养,凡事敢担当 对医生、护士、病人提出的意见要虚心接 受,抱着有则改之,无则加勉的心态去处 理好每一件事。 形象五:有创新 在科室中护士长不仅仅要管理好护士,同 时要站在本学科发展的前沿,了解本学科 发展的新动态,带领护士进行大胆改革与 创新。 形象五:有创新 让我们一起动动小脑筋 形象五:有创新 1、社区卒中后抑郁患者中医心理康复护理方案 的研究 2、热敏灸减少中风患者拔尿管后重插的研究 3、体质学说结合情志调护预防脑卒中后抑郁的 研究 4、艾灸治疗中风患者尿失禁的疗效观察及其中 医护理方案的制定 要做一名好的护理管理者 其次 ---如何管? 如何管? 1、赏识教育 在日常工作中不要吝惜你的表扬,人人 都需要表扬。 如何管? 1、赏识教育 赏识带来力量,赞美带来动力,好好 欣赏你周围的人会有一种无形的动力。 如何管? 2、人人有事做,事事有人管 科室护士除了有奉献精神,还要有团结协助 的精神,一个护理单元就是一个团队,护士 长只有把团队带好了才能共同进步。 如何管? 2、人人有事做,事事有人管 护士长应根据病区的具体情况及人员结构, 合理安排工作,使每个人都有自己的工作任 务,明确各班职责,工作责任落实到人,便 于管理。 如何管? 2、人人有事做,事事有人管 医疗器械:XX 急救车、急救用物、药物:XX/XXX 日用品:XXX 药物、补液卡管理:XXX 如何管? 2、人人有事做,事事有人管 感染监测本:XXX 家私、被服、纸张:XXX/XXX 紫外线使用:XXX 电脑保养:XXX/XXX 借物归、催还:XXX 如何管? 2、人人有事做,事事有人管 万元仪器使用统计:XXX/XXX 布包管理:XXX 柜筒整洁:XXX 如何管? 2、人人有事做,事事有人管 管床护士的方法--- 病人计划本 如何管? 3、合理使用各种记录本 好记性不如烂笔头 要做一名好的护理管理者 再次 ---如何理? 如何理? 1、正确处理护士们提出的问题 如:各班职责
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