露天停车场管理方案.doc

露天停车场管理方案 《露天停车场管理方案》一、车场运行管理细则 1、停车场设固定车位及非固定车位，固定车位需对号停泊，非固定车位车辆进入停车场均采取就近泊车原则停泊。 2 免费车辆的使用 免费车辆需由三翔置业公司总经理签署后，交由物业服务部安排秩序维护班长发行免费卡。 3、月租车辆的使用 （1）有意租用月租车位的客户可与物业服务部接洽，由财务部同事全面介绍车场使用及收费情况； （2）财务部同事与租户签订车位租赁合同，租约复印件交物业服务部部备案，同时知会秩序维护班长车位出租情况。由秩序维护班长发行月票卡。 （3）每月由财务部根据租约的规定时间发单通知、催促承租人交缴租金。 （4）租户在缴完租金后，凭缴款单位由秩序维护班长对卡进行延期。 （5）注意事项： Ａ：领取月票卡时，需向财务部缴纳100元/张作为押金。 Ｂ：如因原卡遗失、损坏等原因，需重做卡时，需向秩序维护班长阐明原因并出示缴款证明后方可重新领卡，并交纳卡费。 4、时租车辆使用方法 （1）车辆驶至车场范围内向车场管理员取得泊车票进行停放车辆； （2）司机按车道标志指示驶入停车场；（注意服从车厂管理员指挥） （3）车辆选择车位泊好，检查车箱内无贵重物品后锁好车门，离开； （4）离开车场时，司机应主动到车场管理员处缴费； （5）泊车未到十五分钟者，免收停车费，每小时2元/小时收取； （6）司机在缴完费后需尽快驶离大厦停车场，以免阻塞车场出入口； 5、卸货车辆使用方法 货车进入首层卸货时，需停泊在卸货区内； 卸货车辆必须凭卸货单到出口岗亭处持驾驶证换取卸货车辆停车证，享受免费服务；半小时之内享受免费服务，超过1小时收费标准与时租车辆一致； 货车收费标准与时租车辆一致； 货车在卸货区泊妥后，需迅速卸下货物，并把货物运走；货物不可在停车场长时间摆放，且物品看管亦由货主自行负责； 货车在卸完货物、清点完毕后，需尽快离开，以便其他货车进场； 货车离场时，持卸货车辆停车证换取驾驶证或持时租卡到车场管理员缴费； 6、 摩托车使用方法 摩托车进场后，由车场管理员发卡，一半悬挂于摩托车上，另一半由车主妥善保管； （1）摩托车主必须听从摩托车收费员安排，排放整齐； （2）摩托车出场时，需由车场管理员对卡进行核对后交付存放费方可离场； （3）摩托车收费标准为一元一张，每月存放费30元/月； 7、停车场保安维护 停车场内特设1名秩序维护员负责巡逻，维护车场秩序及治安及协助车场收费人员进行管理； 24小时闭路电视**及录映，由消防**中心秩序维护员负责**，发现可疑人物在车场行动，立刻通知车场秩序维护员及班长前往处理。 停车场周边应加设护栏装置，便于日常管理。 8、车场清洁管理 （1）停车场之清洁由负责一层大厅的保洁员执行，每天定期清扫地面2次，其余时间保持地面没有垃圾、积水； （2）保持车场内各种标志牌、指示牌干净无灰尘、蜘蛛网； 《露天停车场管理方案》二、车场保安员工作细则 （1）车场进场秩序维护员须熟记车场守则，对进入车场的租赁客人，要热情有礼； （2）维持车场出入口秩序，保证车道畅通； （3）车场保安要合理安排停泊车辆；分清是否固定车,并对号停泊；编号外的地方禁止停车；送货车辆要停泊在指定的货车停泊位；停车不能压线。 （4） 固定车位不能安排其他车辆停泊；固定车离开后,要将障碍锥标志放在固定车位上。 （5）禁止无关人员玩弄车辆及停留于车场。 （6）车辆停泊后,要求司机熄火将贵重物品取走，关好门窗。 （7）搬运人员，施工人员在车场工作，需申请并做好登记，进出物品需有秩序维护班签发的放行条，方能放行； （8）禁止送货或搬运人员在车场闲坐、躺睡,应劝其离开; （9）熟记固定车位及月保车车辆，公司车辆牌和司机； （10）发生交通事故或其他突发事件，要及时报告班长、主管前往处理。对车场的设备损坏及卫生情况要及时上报秩序维护班长 （11）车主丢失停车证(卡)的凭车辆执照取车，并做好登记,无停车证(卡)，又无车辆执照的一律不得取车，以防车辆丢失； （12）防止停放的车辆被骗取走或被盗，发现可疑人员或车辆及时上报级； （13）注意取车和停放车辆的秩序，特别是在早晚上下班高峰期会出现停车和取车混乱，因此，要求取车和停放车辆的车主，遵守秩序和互相谦让，注意安全； （14）不准在停车场内加油和燃放易燃物品等，禁止在停车场内修理车辆及洗车； （15）停车场内严禁堆放任何杂物，确保场内的车辆安全出车； （16）车场管理员定时巡查车辆及登记车辆停泊车位号码，指挥车辆出入及管理卸货区秩序。 （17）对进入卸货区车辆进行指挥，维持卸货区秩序； （18）对卸货车辆有权检查其送货单，禁止非卸货车辆进入卸货区，并督促卸货车辆领取卸货车辆停车证；要求卸货车辆尽快卸货，离开车场。 《露天停车场管理方案》三、车场收费员工作细则 在出口处