项目范围管理(项目管理核心知识领域之精讲篇).pptVIP

项目目标：快速做好一顿饭（二菜一汤+米饭） 项目最终交付产品 ：1.红烧肉 2.素炒青菜 3.西红柿鸡蛋汤 4.米饭 要求饭菜做好后，饭闷着，菜/汤盛出，锅洗干净。 项目条件 ： 原料：猪肉一斤，青菜一斤，西红柿一个，鸡蛋一个，大米一斤。 辅料：油盐酱醋糖少许，葱姜蒜若干。 工具:?锅碗瓢盘，煤气灶具等补充说明：1个人，2眼灶，3口锅（一炒锅，一饭锅，一汤锅。炒锅不能做汤，汤锅不能炒菜，炒锅与汤锅都可以炖肉。） 项目任务用时估算如下 ： 洗米：?1分钟 洗菜：?2分钟 洗切西红柿：0.5分钟 洗切肉：?5分钟 打鸡蛋：?0.5分钟 煮饭：?10分钟 炖肉：?30分钟 炒菜：?3分钟 烧汤：?5分钟 洗锅：?0.5分钟 WBS (Work Breakdown Structure)以可交付成果为对象，是将项目团队为实现项目目标创造必要的可交付成果而执行的工作进行分解之后得到的一种层次结构。WBS将项目目标分解为许多可行的、逐步细化的、相对短期的任务，将需要完成的项目按照其内在工作性质或内在结构划分为相对独立、内容单一和易于管理的工作单元。WBS定义和组织了项目的全部范围。 简言之，WBS是一种将复杂任务分解为简单任务的方法。 最底层的WBS单元叫做工作包 PMI定义Work Package ：WBS的最低层次的可交付成果。 Work Package处于工作分解结构中的最底层。是完成一项具体的工作任务所要求的一个特定的、可确定的、可交付的、独立的基本工作单元。工作包不仅为项目控制过程提供了充分和适宜的管理信息，而且代表着项目团队和主要干系人对管理所要求的最低控制水平。项目团队必须借助于的工作包来估算项目所需要的成本和时间。 把项目分成具体的活动，定义项目的具体工作范围，让主要项目干系人清楚地了解整个项目的概况，对项目所要实现的目标形成共识，以确保不漏掉任何重要的事情，有助于保证项目结构的系统性和完整性。 通过项目具体活动的界定，有助于项目团队按照项目活动之间的逻辑顺序来制定项目进度计划，有利于建立完整的项目保证体系； 通过项目具体活动的界定，为制定完成项目所需要的资源估算提供基准（针对各独立单元，进行时间、费用和资源需要量的估算，提高时间、费用和资源估算的准确度）； 可以作为项目沟通管理的基础，使项目团队成员清楚自己所承担的责任和享有的权利； 还可以作为项目变更控制的基础，并可以提供描述项目风险管理的框架。 WBS的地位和主要作用 02 1、工作分解技术 工作分解技术是指将(根据项目目标确定的)项目产出物和项目工作进行逐层细分，最终确定出项目工作包(Work-package)，从而界定一个项目的范围这样一种技术方法。 创建WBS的工具和方法 03 WBS的形式 WBS通常是一种面向“成果”的“树”，其最底层是细化后的“可交付成果”，该树组织确定了项目的整个范围。但WBS的形式并不限于“树”状，还有多种形式。 ①树形图 基于可交付成果的划分，基于工作过程的划分。优点：层次清晰，直观；缺点：不易修改，大项目的结构图太复杂 ②列表图。优点：可以反映项目全貌；缺点：不直观。是采用最多的形式 0.0 项目成果 1.0 主要可交付成果 1.1 1.2 1.3 1.1.0 可交付的子成果 1.1.1 1.1.2 1.1.3 1.1.1.0 最底层的可交付的成果 1.1.1.1 1.1.1.2 1.1.1.3 1.1.1.1.0 工作包 1.1.1.1.1 1.1.1.1.2 1.1.1.1.3 2、工作分解结构的模板法 历史项目的工作分解结构（WBS）常被用做一个新项目工作结构分解的模板，使用这种模板，根据新项目的各种情况和条件，通过增删项目的工作就可以对新项目的范围做出定义了。 在很多专业应用领域中，均有标准或半标准的项目工作分解结构，这些可以作为新项目范围定义的模板使用。 模板法的实施步骤： （1） 模板的确定 （2） 具体项目的工作增加和删减 （3） 项目工作分解结构的分析和检验 软件产品 项目 管理 需求调查 系统设计 培训转轨 制作/测验 工期 质量 成本 业主调查 用户调查 结果分析 逻辑设计 物理设计 总体设计 模块编程 系统集成 各种测试 软件手册 用户文件 培训转轨 软件项目工作分解模板示意图 集成 工作分解结构设计的基本原则 应在各层次上保持项目内容上的完整性，不能遗漏任何必要的组成部分； 必须有效划分等级，项目单元应能区分不同的责任者和不同的工作内容，应有较高的整体性和独立性，单元之间的工作责任、界面应尽可能小而明确；但同时不必在结构内构建过多的层次，层次太多反而