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长风物流岗位能力标准要求 长风物流岗位能力标准要求是由北京络捷斯特科技发展有限公司依据物流 职业资历架构（Logis Logistics Qualifications Framework ，简称L-LQF ），基于物 流企业的基本岗位和岗位能力要求制定的物流行业从业人员的职业标准。本标准 界定了物流行业职业角色和功能所需的职业能力。 一、长风物流岗位能力标准制定的目的和意义 随着物流产业的迅速发展，特别是近年物流新技术的应用，物流行业新业务、 新岗位的出现，使得社会和物流行业对物流人才的要求越来越高。相比之下，物 流行业从业人员的岗位相关标准建设进展缓慢，《物流师国家职业标准》10 余年 没有修订，其结构和内容显然跟不上产业的发展。同时，物流各专业领域也越来 越重视其从业人员培训与教育的专业化问题。因此，制定物流岗位能力标准要求 对企业培训及物流教育起着积极的推进作用。 二、长风物流岗位能力标准的研究及制定 2010 年，北京络捷斯特科技发展有限公司成立了专门的研究小组，对我国 物流企业岗位设置及岗位能力要求进行全面的调研，调研的物流企业包括仓储型 物流企业、运输型物流企业以及综合型物流企业。根据企业实际调研结果，归纳 总结物流企业的基本岗位的种类和岗位能力要求，整理出物流岗位能力标准，在 标准制定过程中，还聘请了物流行业专家、物流协会专家、企业专家对标准进行 认证，经过多次修改和实践，最终制定了长风物流岗位能力标准要求。 三、长风物流岗位能力标准要求 （一）范围 本标准规定了物流行业中操作层、主管层、经理层、高级经理层、总监层岗 位的能力要求。 本标准适用于物流行业对基层操作岗位、中层管理岗位以及高层管理岗位从 业人员选拔任用。基层操作岗位、中层管理岗位能力标准可作为物流院校对物流 人才培养的依据。 （二）术语和定义 1.操作层岗位 在物流行业中，担负操作、客服、营销、质控等实际操作业务岗位的总称， 如仓储操作员、仓储客服员、运输操作员、货运代理员等。 2.主管层岗位 在物流行业中，担负对操作层岗位人员的管理工作的岗位总称，一般是物流 行业中的低层管理人员，如仓储操作主管、仓储客服主管、快递操作主管、运输 营销主管等。 3.经理层岗位 在物流行业中，担负对操作层及主管层岗位人员的综合管理工作的岗位总 称，一般是物流行业中的中层管理人员，如仓储质控经理、快运操作经理、货代 客服经理等。 4.高级经理层岗位 在物流行业中，担负对主管层、经理层岗位人员的综合管理工作的岗位总称， 一般是物流行业中的高层管理人员，如仓储经理、运输经理、货代经理、供应链 管理经理。 5.总监层岗位 在物流行业中，担负对整个部门及高级经理层岗位人员的综合管理工作的岗 位总称，一般是物流行业中的高层管理人员，如运营总监、供应链管理总监。 （三）长风物流岗位能力标准内容 操作员级岗位能力标准如下： 岗位名称：仓储操作员 注册版本号：国作登字-2013-L 岗位描述：仓储操作员负责货物入库、储存、流通加工、补货、移库、盘点、出库、配送、 退货等作业内容。 能力单元 技能要素 知识要素 能够区分不同类型的仓库 仓库的定义和功能 能够区分仓库不同区域的功能 仓库的分类 能够区分不同的装卸搬运设备 货架的分类 能够根据货物的性质选择合适的装 叉车的分类 仓库的基本认知 卸搬运设备 装卸搬运设备的分类 通风保暖设备介绍 消防安全设备介绍 5S 管理