三级企业人力资源管理师复习资料第一章人力资源规划.pptVIP

第一章 人力资源规划 左桂凤 Email: aswbzd@163.com 第一节 工作岗位分析与设计 第二节 企业劳动定员管理 第三节 人力资源管理制度规划 第四节 人力资源费用预算的审核与支出控制 一、人力资源规划的基本概念 二、工作岗位分析 人力资源规划的概念 狭义的人力资源规划又称人力资源计划，是指为实施企业的发展战略，完成企业的生产经营目标，根据企业内外环境和条件的变化，运用科学的方法对企业人力资源的需求和供给进行预测，制定相应的政策和措施，从而使企业人力资源供给和需求达到平衡，实现人力资源合理配置，有效激励员工的过程。 人力资源规划的内容 人力资源规划按照规划的用途与时间幅度分为： 1、战略层（战术规划） 5年或5年以上的长期规划，根据企业的战略目标预测未来企业对人力资源的需求，估计远期企业内部人力资源状况，协调需求与供给。是各种人力资源计划的核心。 2、战术层（组织规划） 2－5年属中期规划，包括企业现有员工的数量、素质情况、需求数量预测，内外部供给情况确定净需求量。 3、作业层（制度规划、人员规划、费用规划） 对一系列操作实务的规划，是短期的规划，包括人员审核、招聘、提升与调动、组织变革、培训与发展、工资与福利、劳动关系等操作的具体行动方案，对细节要求高。 （二）工作岗位分析的内容p2 （名称、工作条件、工作地点、工作范围、工作对象、工作资料） 1、在完成岗位调查取得相关信息的基础上，对岗位存在的时间、空间范围作出科学的界定，对岗位内在活动的内容进行系统的分析，并作出必要的总结和概括； 2、根据岗位岗位 自身的特点，明确岗位的素质要求； 3、按照一定的程序和标准，以文字和图表的形式加以表述，最终制出工作说明书。 （三）工作岗位分析的作用P3 （科学化、规范化） 1、为企业选拔、任用合格员工奠定了基础（通过人事考核、员工素质测评）； 2、为企业员工的考核、晋升提供了依据； 3、是企业改进工作设计、优化劳动环境的必要条件； 4、是企业制定有效的劳动人事计划，进行人才预测的重要前提 ； 5、是岗位评价的基础，而岗位评价又是建立、健全企业工资制度的重要步骤。 三、工作岗位分析信息的主要来源P4 书面资料——各类岗位现职人员的资料记录以及岗位责任的说明； 任职者的报告——通过访谈、工作日志等方法得到任职者的报告； 同事的报告——从同事处获得资料以弥补其他报告的不足； 直接观察——到任职者的工作现场进行直接观察，获取有关工作信息 四、岗位规范和工作说明书 （二）工作说明书P6 工作说明书的概念：组织对各类岗位的性质和特征、任务、权限、关系、劳动条件、环境、任职资格等事项所作的统一规定。 工作说明书的分类：岗位 、部门、公司 工作说明书的内容： （三）岗位规范与工作说明书的区别 从内容———— 从主题———— 从结构———— （四）工作岗位分析的程序 2、调查阶段 决定好采集资料信息的来源和方法；设计调查表格和抽样方法；实地调查，一般集中针对工作和人员两个方面展开。 关于工作的调查分析要围绕针对工作本身来进行的。对某项职务应承担的工作的各个构成因素进行调查、分析，确定和描述该职务的工作性质、内容、任务和环境条件；同时还要研究一个职务的具体工作活动，考察与这个工作有关的所有方面，明确此职务工作本身的特点。 关于人员的调查分析，要研究每一职务的任职者所应该具有的基本任职条件。它是在工作描述的基础上，分析、研究和确定担任该项职务的人员应具备的工作能力、知识结构、经验、生理特征和心理特征等方面，它解决的问题是什么样的人可以从事这项工作。 应当说明的是人员的调查分析只是分析了解从事工作的人员的最低要求，而不是从事工作的最佳人选的要求。 3、总结分析阶段 该阶段的主要任务是对前阶段围绕工作和人员所作的调查分析的结果进行深入全面的总结分析。整理分析调查资料；写出调研报告。 具体工作如下： 1．根据工作分析规范和经过分析处理的信息草拟“工作说明书”与“岗位规范”； 2．将草拟的“职务描述书”与“任职说明书”与实际工作对比； 3．根据对比结果决定是否修正和如何修正，甚至是否需要进行再次调查研究； 4．若需要，则重复2—3步工作，尤其是特别重要的岗位，可能对“两书”作多次修订； 5．形成最终的职务分析的“职务描述书”与“任职说明书”； 6．将“两书”运用于实际工作中，并收集运用的反馈信息，以不断完善“两书”； 7．对工作分析的工作本身进行总结评估，并将“两书”归档运用现今的信息技术加以动态的保存，为今后的工作分析提供借鉴和信息基础。 案例分析——工作职责分歧 一个机床操作工把大量的液体洒在他机床周围的地板上，车间主任叫操作工把洒在地板上的液体打扫干净，操作工拒绝