技术理论推广与法00002.ppt

第三章 农业推广心理学原理 一、农业推广者对农民的认知 (一) 通过外部特征认知农民的心理 外部特征主要指面部表情、体型、肤色、服饰发型等方面的特点。通过这些外部特点，可以观察了解推广对象的心理活动。面部表情能反映人对某人某事的喜欢与讨厌，反映人的痛苦与欢乐等心理活动。服饰和发型能够反映一个人性格的外倾和内倾、张扬与收敛， 第三节 农业推广过程心理 (二)通过言谈举止认知农民的心理 人的言淡举止主要包括言语、手势、身体姿态等。言语可以反映一个人的知识水平、思想品德和心理特点。 第三节 农业推广过程心理 (三)通过群体特征认知农民的心理 农业推广对象有不同群体，不同群体有不同特点，同一群体往往具有一些共同特点。如老年人怀念过去、凭老经验办事、接受能力较差等；妇女容易倾听与轻信，做事认真谨慎，有的缺乏自信等；青年人的热情、好学、接受能力强，有时欠谨慎等。 第三节 农业推广过程心理 (四)通过环境分析认知农民的心理 环境系统中各子系统、各部分相互影响、相互制约，影响着人的心理。环境的变化，引起人的心理变化。大环境(宏观环境)影响推广对象的心理，小环境(微观环境)也影响推广对象的心理。 第三节 农业推广过程心理 二、农业推广者与农民的心理互动 农业推广活动是推广者与农民之间的双边活动。在这个双边活动中，通过相互间的心理影响，不断调整各自的行为，结果可能是双方关系中断，也可能越来越密切。 第三节 农业推广过程心理 (一) 认知互动 主客体双方都有认识对方、了解对方的愿望。农业推广主体认识对方的目的是为了有针对性地开展工作，农民认识对方是要搞清楚推广者在人品、能力、技术水平等方面是否可以信赖。 第三节 农业推广过程心理 为了取得推广对象的信任，更好地开展工作，可以从以下几方面注意： 第一，要端正态度。农业推广者对农民必须持热情、真诚的态度，乐于为他们着想，真心实意地为他们服务。 第二，要掌握技巧。在语言表达上要深入浅出，力求简洁明了；不说空话、大话，不欺骗，实实在在。在举止表情上要谦和诚恳．平易近人，宽容大度，使人产生可亲可信的感觉。 第三，要精通业务。业务上精通，熟练，准备充分，使对方相信定能成功。 第三节 农业推广过程心理 (二)情感互动 人是有感情的，俗话说“酒逢知己千杯少，话不投机半句多”，就是讲感情在交往中的作用。要学会与推广对象拉近感情距离，建立彼此密切的交往关系。 第三节 农业推广过程心理 实现情感互动可从以下几个方面入手： 第一，学会寻找共同话题，比如利用同学、同乡、同龄、相同经历等关系，消除心理戒备，创造良好开端。 第二，学会关心对方。比如关心对方的身体状况、孩子、老人等话题。 第三节 农业推广过程心理 第三，善于心理换位。从对方的角度考虑问题，会打动对方。 第四，善于倾听对方。对方有困难、有疑问，或有什么苦恼、困惑向你倾诉，要静静地听完，不要打断对方的谈话，不要心不在焉，更不要目中无人。 第五，敢于信任对方。 第三节 农业推广过程心理 (三) 意志和行为互动 农业推广活动是一种经济活动，有困难、有风险，有时会出现难以坚持，想半途而废的情况。农民是否有信心、有毅力坚持下去，受推广者影响很大。反过来，农民的渴望、期待、厌烦、失望等态度也会影响推广者。利用积极互动关系，防止消极的互动关系，双方齐心协力，就能够把事情办好。 第三节 农业推广过程心理 实现意志和行为互动应注意以下几个方面： 第一，推广者要认识明确、选择正确、方案可行，并且意志坚定。同时，推广者还可以从农民那里汲取力量，比如从对方的信任、尊重、期待等态度中汲取力量，从对方的生活处境、淳朴厚道的人品等方面产生同情心，使自己增强责任感。 第二，提高农民的认识水平。要帮助其分析事物的实质，成功的可能性，成功后的意义等，使其建立信心。 第三，帮助农民解决具体困难，使其对推广人员产生信赖感，增强克服困难的信心。 第三节 农业推广过程心理 三、农业推广者对农民心理的影响 农业推广者对农民施加积极主动的影响，促使农民接受新观念、新技术。 第三节 农业推广过程心理 主要介绍三种方法。 (一)劝导法 劝导就是劝说和引导。劝导法是影响人的心理最主要、最直接、最常用的方法。常见的劝导方式有以下几种： 第三节 农业推广过程心理 1．流泻式劝导 流泻式劝导是一种对象不确定的广泛性的劝导方式，如同大水漫灌。任其自由流淌一样，把信息传遍各个方面，使人们知晓了解。这种劝导方式主要通过媒介宣传，让信息接受者对推广内容形成印象，一旦与接受信息者的需要动机相吻合，就会引起他们的兴趣，或成为他们的行为目标。 第三节