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社会工作综合能力(中级)总复习 一、基本知识框架 社会工作概述 （一）基本理论知识 社会工作价值观 人类行为与社会环境 社会工作理论 三大直接方法 （个案、小组、社区） （二）社会工作方法 三大间接方法 （社会工作行政、社会工作督导 社会工作研究） 二、应掌握的考试知识 （一）基本的知识体系 （二）大纲范围内的知识点(灵活掌握\理解应用) (三) 《社会工作综合能力》基本考点分析与实例示范 第一章 社会工作概述 本章共有6个基本考点 从2008年以来的考题状况统计看，本章所占的比例并不多，单项选择题约为7%，多项选择题约为10%。 考点1、社会工作的目标 考点2、社会工作的功能 本考点分别在09年、10年考题的单项选择题中出现，以案例的形式考查考生对社会工作功能的理解，所以考生在复习时应注意分辨功能的四种类型及了解社会工作功能的特征。 赵某因企业倒闭而失业，根据相关政策领取失业保险金维持基本生活，后来赵某在政府有关部门支持下重新就业，生活水平有明显改善。赵某的这种状况反映了社会政策的( B )。 A．正功能和潜功能 B．显功能和正功能 C．负功能和潜功能 D．显功能和负功能 （2010年单选题） 考点3、社会工作的发展 1、西方社会工作的发展阶段及特点（见文档） 2、中国社会工作不同阶段及特点（见文档） 本考点分别在08、09、10年考题的单项及多项选择题中出现 考点4、社会工作的基本要素 考点5、社会工作者的主要角色 社会工作者的素质要求 本考点在近几年的考题中出现的频率较高，例如08年第2、4、62题；09年第4、61题；10年第4、5、62、63题均出现过。主要考查的知识点有，一是社工与志愿者的关系；二是以案例为题干，让考生分析在不同的服务情境中社工所扮演的角色。因此，考生在复习本考点时还需要联系社会工作的直接与间接方法对社会工作者的角色进行分析与理解。 考点6、社会工作的主要领域： 1、儿童青少年服务 2、老年人社会服务 3、妇女社会服务 4、康复服务 5、社会救助 6、就业服务 7、心理健康服务 8、家庭服务 9、医疗社会工作 10、学校社会工作 11、矫治服务 12、城乡社区发展 13、军队社会工作 14、企业社会工作 第二章 社会工作价值观与专业伦理 本章共有10个基本考点，要求考生了解价值观形成的影响因素，其中价值观、专业伦理的内容和伦理难题的处理是重要和常见的考点。2009年中级能力考试中，涉及本章内容的有4道单选题，1道多选题，共计6分；2010年中级能力考试中，涉及本章内容的有6道单选题，1道多选题，共计8分。考点集中在对社会工作价值观内容、原则、作用的理解与运用，以及对伦理难题的正确处理。 考点1：文化传统对社会工作价值观的形成与发展的影响 考点2：西方文化传统和社会福利思想对社会工作价值观的影响 考点3：中国传统文化和社会福利思想对社会工作价值观的影响 考点4：社会工作价值观的内容 考点5：社会工作价值观的作用 1、所谓理论作用，是指社会工作价值观对于社会工作专业建设和学术研究的正面影响。 主要包括： —社会工作价值观是别于其他服务专业的重要标志 —是确定社会工作专业使命或目标的根据 —是专业教育的核心内容 2、所谓实践作用是指： —社会工作者的实践动力； —具体表现形式就是伦理守则（明确具体的伦理守则可以指导社会工作者应该做什么、不应该做什么。）； —是促使社会工作者个人成长的有效力量； —是维系社会期望和社会工作专业服务关系的关键。 考点6：我国社会工作专业实践的价值观 1、以人为本，回应需要 2、接纳和尊重 3、个别化和不批判 4、注重和谐，促进发展 5、平等待人，注重参与 6、道德与责任并举 7、个人潜能提升与社会发展相结合 考点7、 社会工作专业伦理 伦理是人们在人际关系方面所持有的价值信念和行为准则，它包括个人的自我行为控制和调节以及他人的行为期望标准。 伦理主要通过个人自觉自律和社会舆论来进行监督和约束，表现形式主要是强化人们的荣誉感或羞耻感。 伦理分为