《目标与计划管理》完整.pptxVIP

目标与计划管理;依功能 市场行销（Marketing) 3Y 客户关系管理(CRM) 2Y 人才培育(Training ) 5Y;别以为你能成为站在风口浪尖的猪;管理的实质—为实现一定的目标而采用的一种手段;管理者的角色;案例：西点军校的考试;课程内容模块;相关思考与问题;? 目标是结果，是希望，是欲望的具体表现形式； ? 目标是由动机至行为的驱动力，是一切行动的源动力； ? 目标是时刻专注的焦点，是专注力！;职业经理人应具备的目标与计划管理能力 ;制定年度工作计划时的常见问题;战略目标与计划的承接逻辑;示例： 客户方面的关键成功因素和绩效指标因果关系图;;目标与计划管理的基本原则;多数员工感觉公司需要改进以下几个方面： 有的奖罚没有客观依据； 部分晋升有失公允； 缺乏足够有效的专业培训和指导； 重负面批评与惩罚； 缺乏正面鼓励和奖励； 日常运作中，缺乏上下级之间的有效授权等等。 ;1. 企业经营面临的核心问题;某行为主体（公司、部门或个人）一定时期内（今年）做的工作： “在什么约束条件下， 一定时期内（今年）做什么， 做到什么程度？”;目标管理是通过目标实现管理: 目标管理是管理者通过激励机制的作用，把 转化为 目标，以实现由自我控制达成整体协调控制的一种管理技术；;目标管理让员工管理从控制型转向——得到员工的承诺,推动自我管理;在管理学上，有一个不值得定律， 核心内容是： 。这个定律反映出人们的一种心理——一个人如果从事的是一份自认为不值得做的事情，往往会保持冷嘲热讽、敷衍了事的态度，成功率会很小；而且即便是成功了，也不会觉得有多大的成就感。;在制订目标、执行目标、沟通目标执行过程等环节中， 最大的敌人是：;业绩的提高 成本降低 提高工作效率 个人能力的提升 向心力的提高 便于上下级沟通、控制与协调有效 ;通俗的说，工作目标就是根据工作职责或流程工作所设定成果的参数，是工作效率 和效果的量化体现，往往以数据的形式表现出来。;目标来自于哪里？;设定目标的SMART原则;??定目标的SMART原则→Specific;设定目标的SMART原则→Specific;设定目标的SMART原则→Measurable;设定目标的SMART原则→Attainable;设定目标的SMART原则→Relevant;设定目标的SMART原则→Time－based;目标设定窍门;目标设定公式;目标管理在企业经营中的流程;设定目标的基本步骤:;中层管理人员的立场：;1. 将战略目标呈现为计划策略 ;B. Strategies 从何而来？;C. 以SWOT综合分析寻找年度经营策略;内部因素分析常用工具IFE;理解年度工作计划;年度工作计划的各层级关系;公司目标; 如何做工作计划？——回答五个问题： 做什么、如何做、谁去做、何时做、花费多少？ What How Who When How much ;年度具体工作计划的结构;制定年度工作计划的原则;;3. 部门（子事业单位）年度项目列表制定;关键绩效指标;关键绩效指标;关键绩效指标;关键绩效指标;你所在团队的年度整体目标： ;将KPI转化为对应的项目支撑;负责人将年度目标转化为业绩合同——以年度为单位审视;阻力一：尽量压低工作目标，讨价还价； 阻力二：对工作目标无所谓； 阻力三：习惯于接受命令和指示； 阻力四：个人目标与组织目标、部门目标发生冲突;将目标变成管理手段;分享：每位管理者都应该为下属的目标制定负责——WDP导入 ;分享：WDP的执行流程及主要节点;E. 建立“计划——承诺——执行——质询”的计划与执行管控体系;4.1 目标管理推行之前需要的工作 ;推行之前的工作（续）;目标管理开始时的注意事项：;;目标推行过程的有效管控----控制原则;有效完成目标的5个原则;高效企业组织的特点是什么： 有计划的各项工作 有计划地改进; 1. 工作计划的三要素： A. ：工作（项目）负责人 B. ：工作正式启动到项目结束的整体跨度及单体工作时长; C. ：工作任务开展逻辑及具体安排;; 工作任务