液晶显示屏模组电子公司质量手册制度.docx

Logo位置 XXXXX有限公司 质 量 手 册 文件编号Doc.No 版本号 Rev. 发行日期 Date 页码 Page QM-01 A0 20XX/XX/XX PAGE 1/ NUMPAGES 35 PAGE 23 01目 录 章 节 内 容 页 码 封 面 1 01 目 录 2 02 质量体系实施声明 3 03 企业基本情况简介 4 04 任命书 5 05 质量方针 6 06 质量目标 7 07 组织结构和职责 8-10 08 组织结构图 11 质量管理体系 12 1.0 范 围 12 2.0 引用文件 12 3.0 术语和定义 12 4.0 质量管理体系要求 12-14 5.0 管理职责 15-18 6.0 资源管理 18-19 7.0 产品的提供 19-26 8.0 测量分析和改进 26-30 附录A 质量手册的管理 30 附录B 质量控制体系程序文件清单 31 附录C 质量管理体系关联图 32 附录D ISO9001:2008各部门职责分配表 33-34 附录E 手册修改页 35 本手册共35页 02 质量体系实施声明 公司经营理念：尊重伙伴、敬业乐群、技术领先、品质第一、互利互惠、共存共荣。 为了健全和完善我公司的质量管理体系，促进质量管理的规范化、国际化，提高公司的管理水平，增进公司效益，确立本公司产品在市场上的地位，本公司按照国际标准ISO9001：2008《质量管理体系-要求》的要求，遵照“科学、严谨、实用”的原则，制定了本公司《质量手册》。 本手册是本公司质量管理的纲领性文件；是本公司质量工作的基本法规；是质量管理体系的文字阐述；是进行质量管理和保证的依据。 本《质量手册》已通过审定，现批准颁布。我以本公司总经理的名义要求本公司的所有职能部门和全体员工，切实遵守手册中的各项规定，为提高公司的产品质量和信誉而努力工作。 总经理： 日 期：20XX年XX月XX日 03企业基本情况简介 XXXX有限公司成立于2009年，是专业液晶显示屏模组的研发、生产及其相关服务产品的厂家，公司制定了适应高端市场的企业标准，引进了先进的自动化生产设备和检测设备，选用国内外优质原材料，为客户提供满意的产品和服务。 本手册对公司的质量管理体系进行了充分的描述，内容满足ISO9001-2008版标准要求，在质量管理体系的运行中，全体员工必须长期遵守的重要文件，它适用公司液晶显示屏模组的研发、生产及其相关服务的质量管理。 本手册提供给用户和独立认证机构以证明XXXX有限公司有能力满足合同中的质量保证条款和质量管理方面的要求。 “优纳思”本着质量第一、服务至上的企业宗旨，对生产过程力求精益求精，把对客户的承诺作为员工的行动，热诚为客户服务，为客户排忧解难。 联系人：XXX 地 址：XXXXXXXXXX 电 话：XXXXXXX 传 真：XXXXX 邮 编：XXXXX 04 任命书 为确保公司质量管理体系按ISO9001：2008要求建立、实施和改进，兹任命： XXX X担任本公司质量管理体系管理者代表，XXX XX担任本公司质量管理体系副管理者代表，其职责为： 确保本公司按照ISO9001：2008标准的要求建立、实施和保持质量管理体系； 向最高管理层报告质量管理体系的运行情况，以供评审和作为质量管理体系持续 改进的基础； 负责质量管理体系有关事宜与外部各方面的联络工作； 负责在全公司内宣传客户为中心的意识，把客户的要求真正落实到全体员工。 总经理： 日 期：20XX年XX月XX日 05质量方针 1.0 本公司质量方针: 精益求精 顾客至上 追求卓越 持续改进 2.0为达至以上质量方针, 公司最高管理层要求做到以下事项: 竭力提供令客户满意的产品和服务, 不断减少客户投诉及退货, 增强公司市场竞 争力; 建立并维持ISO9001:2008质量保证体系, 并不断加以完善; 投资合适的设施及设备，以提高并保持产品质量与生产效益; 通过培训，不断提升公司员工的工作能力. 公司通过各种宣传、培训、会议等形式,对质量方针进行宣贯,在公司内部和相应级 别之间进行交流,使各部门人员都能理解、执行质量方针 总经理： 日 期：20XX年XX月XX日