刘业政第一章电子商务基本知识.pptVIP

课程主要内容 课程主要内容 第三篇为技术与环境篇(第7,8,9章)，简要阐述了开展电子商务的技术要求、社会管理机制，主要内容有网络技术、安全技术、系统开发技术以及管理制度的制定和法律、法规的建设。 同时将电子商务的必威体育精装版发展动态以及电子商务中应用到的高级技术融合在上述三篇之中。 课前调查 课前调查 amazon-创业动机 amazon-青睐图书 amazon-快速发展 amazon-陷入危机 amazon-应对困难 amazon-应对困难 amazon-必威体育精装版指标 amazon-企业策划 amazon-企业策划 amazon-智能推荐 amazon-经验教训 amazon-讨论思考 基本定义 基本定义 EC VS EB EC VS EB EC VS EB EC框架 EC类型 EC类型 EC类型 产生条件 产生条件 产生条件 发展阶段 网络泡沫 反思发展 未来发展 网络经济与传统经济 宏观经济影响 宏观经济影响 微观经济影响 微观经济影响 企业管理变革 业务流程重组 组织进化 组织变革 营销管理变革 生产管理变革 物流管理变化 物流管理变化 课后调查 走访一个本地熟悉的企业，调查企业电子商务应用情况，并思考以下四个问题： 走访企业有没有互联网渠道？ 如何利用的？或为什么没有利用？ 当初是如何设想的？有没有达到预期目标？ 现在主要存在哪些问题？ 技术条件 ★计算机的广泛应用 ★网络的普及和成熟 ★电子安全交易协议的制定 ★信用卡的普及应用 市场环境 ★经济全球化使得企业面临的市场越来越大、竞争对手越来越多、客户变得越来越强势，同时面临的资源如劳动力、技术等也越来越不平衡，因此企业一方面要在全球范围内调整产业布局优化资源配置、降低经营成本，同时还要通过改变经营手段获得竞争优势。因此，企业必须快速响应市场环境的变化成为企业实施电子商务的内在动力。（外部竞争压力转化为企业变革的内在动力） 政府的支持与推动 ★自1997年欧盟发布了欧洲电子商务协议，美国随后发布“全球电子商务纲要”以后，电子商务受到世界各国政府的重视，许多国家的政府开始尝试“网上采购”，这为电子商务的发展提供了有力的支持。 电子商务史前(1970年代以前) 电话、传真、电报 EFT和EDI阶段(1970年代中期到1980年代末期) 以专用网为平台 第一代互联网EC：dot-com(1990年代初期到2001年) 以互联网为平台 第二代互联网EC：EB和EC(2002年代初期~) 以互联网、内联网、外联网为平台 96 98 00 02 04 06 08 10 12 14 16 18 20 22 投资 年份 网络泡沫 课外阅读：什么是dot com泡沫？分析dot com的正反面影响。 电子商务只是实体经济中的一个工具，而不是实体经济的主体，它并不能成为零售业、制造业或者交通运输业的主体因素。因此电子商务开始被脚踏实地地应用到各类实体组织中，大量的“click + brick”或“click + mortar”型组织开始出现，像Wal-mart、通用汽车等传统企业成为了电子商务领域的成功典型。 ★了解wal-mart和苏宁电器的EC模式。 ★了解baidu/google模式。 ★了解 youtube/ku6, facebook/renren, twitter/follow5等新型EC企业。Web2.0时代的新泡沫？ 商业模式创新：成功的商业模式是企业维持发展、保持其竞争优势的核心要素 智能化：智能技术将广泛应用于电子商务的各个环节 新型网络技术：不断推出的高性能的计算技术、网络技术也将不断地推动电子商务的发展；物联网、云计算的发展将极大地促进电子商务的发展 协同：虚拟企业、动态联盟等企业组织形式的出现 专门化：满足具有特殊需求的一类消费群体的市场（利基市场），它与大批量生产是相对的 1. 案例分析-amazon 2. 什么是电子商务？ 3. 电子商务简史 4. 电子商务的影响 为什么要实施电子商务？ 资本积累 技术创新 发展原动力 资本实力竞争，垄断市场 创新能力竞争，锁定市场 竞争方式 外延式(量) 内涵式(质) 扩大再生产形式 技术/手工操作为主 脑力劳动为主 劳动方式 拥有自然资源和资金的“资本家” 掌握先进技术和信息的“知本家” 要素提供者 物质资本、货币资本 人力资本 资本形式 劳动力、自然资源和资金 知识（技术、信息）和网络 基本要素 传统经济 网络经济 失业率 通 胀 率 标准PC EC 滞胀PC 1996－2000，美国经济出现了高经济增长率、低通货膨胀率、低失业率三者之间前所未有的高度兼容。你能不能给出某种合理的解释？（菲利普斯曲线） 三种解释 Ball Mankiw认为信息和通信技术的应用提高了生产率