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第一章之一:职业道德基本知识 1、职业与道德(P1) 职业涵义:职业是指人们在社会活动中,所从事的作为主要生活来源的某种具有专门业务和特定职责的社会活动。从个体来说/从社会来说(P1) 职业的发展趋势(3):职业活动的内容不断更新;职业的专业化、综合化和多元化;与高新技术和第三产业有关的职业将得到发展(P2——P3) 道德涵义:道德是人类在改造自然和社会的实践中,以善恶为标准,依靠内心信念、社会舆论和传统习惯,来评价人们的行为,调整人与人、个人与社会、人与自然环境之间关系的行为准则和规范的总和(P3) 道德是由一定的社会经济基础所决定并为其服务的上层建筑(P3) 道德特征(4):特殊的规范性、社会关系的调节性、广泛的社会性、相对独立性(P4——P5) 2、职业道德( P5) 职业道德涵义:职业道德是指从事一定职业劳动的人们,在特定的工作和劳动中以其内心信念和特殊社会手段来维系的,以善恶进行评价的心理意识、行为原则和行为规范的总和(P5) 职业道德特征(3) :专业性、稳定性和连续性、多样性(P5——P6) 职业道德的基本职能(3):认知职能(什么对,什么错)、调节职能(内部关系,外部关系)、教育职能(P6 ——P8) 3、社会主义职业道德(P8) 社会主义道德建设以为人民服务为核心,以集体主义为原则,以爱祖国、爱人民、爱劳动、爱科学、爱社会主义为基本要求 社会主义荣辱观,“八荣八耻” 社会主义职业道德的主要内容(5):爱岗敬业、诚实守信、办事公道、服务群众、奉献社会(P9——P11) 提高职业道德修养的途径(4) :学习、实践、内省、慎独(P13——P14) 第一章之二:企业文化师职业守则 1、企业文化师的职业特征(P15) 职业定义:企业文化师是在企业经营管理活动中,从事企业价值理念体系构建及其转化工作的管理人员 企业文化师是在经济全球化、知识增值化、管理文化和经济文化一体化的大背景下产生的新职业 企业文化师是从企业战略管理、人力资源管理、思想政治工作等领域分化出来的具有显著文化职业特征的新职业 1、企业文化师的职业特征(5) 文化特征:企业文化理念的总结和提炼者、企业文化知识和企业文化理念的传播者、企业文化产品的设计和制作者(P15——P16) 管理特征:企业文化建设规划的策划和制定者、企业制度文化体系的构建者、企业文化项目实施的评价和考核者(P16——P17) 实践特征:企业文化的践行者、实践过 程的组织与效果监控者、实践结果的总 结和提高者(P17——P18) 个性特征:企业文化师知识修养的个性特征、企业文化师工作过程的个性特征、企业文化师要创造富有个性的企业文化(P18——P19) 社会特征:企业文化师是社会 职业的重要组成部分、企业文 化师所塑造的企业文化是社会 文化的重要组成部分、企业文 化师的工作与社会有着不可分 割的联系(P19——P20) 2、企业文化师职业道德的作用(4) (P20——P21) 3、企业文化师职业守则(3) (P21——P24) 爱岗敬业、恪尽职守 团结合作、严谨求实 诚信为本、开拓创新 第二章之一:企业管理基本知识 1、企业定义及分类(P28——P29) 企业定义:企业是指适应市场需要以获取盈利,实行自主经营、自负盈亏,依法独立享有民事权利并承担民事责任的商品生产和经营组织 本质:社会组织 经济基础:盈利为目的 上层建筑:共同的文化 基本要素(6):设备和资金、场所、员工和管理者、经济活动、法人、利润 企业分类(7):按生产资料所有制性质、按所属行业、按主要经营资源、按组织形式、按企业规模、按市场类型、按主体技术(P29) 2、中国企业发展简况 原始资本积累阶段、主业规模化发展阶段、多元化阶段、国际化阶段(P30——P31) 3、企业管理职能 企业管理职能定义:企业管理职能是指对企业管理的基本工作内容和工作过程所作的理论概括 基本职能:一般、特殊。基本职能要通过具体管理工作履行(P32) 具体工作:计划(首要职能)、组织(名词、动词)、领导(名词、动词)、控制 计划种类(4):战略和战术、长、中和短期、综合性和专业性、指向性和具体(P32——P33) 组织设计任务(3):职务分析与设计、部门划分与层次设计、结构形成(P33——P34) 组织设计原则(5):目标至上、职能领先原则、管理幅度原则、统一指挥原则、权责对等原则、因事设职与因人设职相结合原则(P34) 管理幅度与管理层次(2):宝塔型、扁平化(P34) 影响集权与分权的主要因素(5):经营环境条件和业务活动性质、组织的规模和空间分布广度、决策的重要性和管理者的素质、方针政策 的一致性和现代控制手段的使用情 况、组织的历史和领导者个性(P34) 过

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