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2019-01-05 发布于浙江
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物业基础知识培训.pptx

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物业基础知识培训;一、物业管理的起源与发展;1.起源;2.物业管理的发展历程：（国外）;物业管理发展历程(国内);内地物业管理的引入： 1981年3月，全国第一家物业管理公司—深圳市物业管理公司诞生。 “物业管理第一村”—深圳东湖丽苑。;物业管理发展历程(国内);二、物业管理的基本概念; 是指已经建成投入使用的房屋建筑及其附属的设备、设施和相关场地。是指业主通过选聘物业服务企业，由业主和物业服务企业按照物业服务合同约定，对物业进行的维修、养护、管理，维护物业管理区域的环境卫生和相关秩序的活动。物业服务合同签订之前所进行的物业管理。是指房屋达到使用条件（通水、通电、通气、通信、通邮）将房屋交付给业主使用。指建筑物各层水平平面面积的总??? 房屋及附属物实际占用的土地面积建筑面积/占地面积 ;物业管理公司：;三、物业管理的基本内容、环节及类型;物业管理的基本内容 ;常规性的公共服务;具体内容;2.针对性的专项服务;专项服务的内容;3.委托性的特约服务;物业管理的基本环节;不同类型物业及其管理特点; 3、住宅小区物业管理的特点 ⑴管理具有社会性 ⑵管理具有统一性 ⑶管理强调服务性 ⑷管理具有复杂性 ⑸管理追求艺术性 ;二、商业物业;三、工业物业;四、其他类型物业;谢谢