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3、人工成本核算的指标和方法 人工成本基本指标及计算公式(256---257) 人工成本投入产出指标及计算公式(257) 劳动分配率基准法 人工成本核算的方法 销售净额基准法 (258---261) 损益分歧点基准法 掌握指标、公式和算法,学会计算。 五、员工福利管理 1、员工福利与福利管理 员工福利与社会保障: 员工福利的含义和类型(262) 社会保障的性质和构成(263---264) 福利管理的主要内容和原则(262---263) 福利总额预算计划的制定 2、住房公积金的计算与管理 各类保险金的计算:参照有关政策条文 住房公积金的有关制度规定(265) 住房公积金的缴纳(265---266) 住房公积金的列支、使用和提取(266) 本章复习题: 1、薪酬的含义与实质是什么?简述薪酬的构成。 2、影响员工薪酬水平有哪些因素? 3、薪酬管理的目标原则内容是什么? 4、薪酬管理制度制订的依据与要求何在?如何评价薪酬管理制度? 5、工资管理制度(单项、常用、奖金)的制定程序如何进行? 6、工资奖金调整有哪些类型?如何设计调整方案? 7、岗位评价的特点功能和原则有哪些?它与薪酬等级关系何在? 8、岗位评价的一般程序有哪些?岗位评价的信息源何在? 9、岗位评价有哪些要素和指标?确定要素指标的原则是什么? 10、设计岗位评价各类要素指标及分级标准 。 11、单一或综合的评价指标的标准如何确定?怎样计算? 12、权重系数在岗位评价中的作用何在?如何确定权重系数? 3、行为导向型客观考评方法 (200-----205) 关键事件法 行为瞄定等级评价法 行为观察法 加权选择量表法 掌握各种方法的含 义特点,操作程序, 各自优劣。 能够进行方法设计。 4、结果导向型考评方法 (205----207) 目标管理法 绩效标准法 直接指标法 成绩记录法 掌握各种方法的含 义特点,操作程序, 各自优劣。 能够进行方法设计。 5、绩效考评要注意的问题 (207----208) 以岗位分析与岗位实际调查为基础。 因企业和因人制宜,选择恰当的考评工具和方法。 尽可能一行为和结果为考评导向设计考评指标体系。 尽可能采用360度考评法。 考评的主体是考评者,加强对考评者的培训。 强化考评各个环节的管理。 1、怎样理解绩效?它有什么性质特点? 2、绩效管理和绩效考评的含义与关系何在?它们在人力资源管理中有哪些功能? 3、绩效管理的过程有哪些环节? 4、绩效管理系统如何构成?系统设计有什么要求? 5、绩效管理的准备阶段要解决哪些问题? 6、考评者如何确定?分析各类考评者极其重要程度。 7、考评者要具备那些素质条件?如何进行培训? 8、考评方法的选择要考虑哪些因素?遵循那些原则? 本章复习题: 9、简述绩效管理的基本程序和绩效考评的工作步骤。 10、怎样保证绩效管理系统设计的贯彻落实? 11、如何通过绩效管理来提高员工绩效? 12、收绩效校信息有哪些制度要求? 13、怎样组织绩效考评?考评失误的原因何在?怎样保证考评的准确性和公正性? 14、怎样通过绩效管理对绩效管理系统进行诊断?要形成那些总结文书? 15、通过绩效管理企业要进行哪些方面的开发? 16、绩效面谈有哪些类型?如何进行有效的绩效面谈? 17、怎样发现绩效差距和分析原因? 18、提高绩效水平可以采用哪些策略? 19、绩效管理中会发生哪些矛盾冲突?怎样通过面谈沟通,化解这些冲突? 20、绩效管理系统的检查评估有哪些方法?设计评估调查问卷。 21、绩效考评有哪些内容和方法类型?其各自的特点和适用条件何在? 22、行为导向型绩效考评有那些主观方法?各自的特征优劣与使用条件何在?如何操作? 23、行为导向型绩效考评客观方法有哪些?各自的特征优劣与使用条件何在?如何操作? 24、结果导向型绩效考评有哪些主要方法?各自的特征优劣与使用条件何在?如何操作? 25、在绩效考评中要注意哪些问题? 第五章 薪酬管理(10/20) 薪酬与薪酬管理 薪酬管理制度设计 工作岗位评价 人工成本核算 员工福利管理 引子 许多年前,当格林.吉特发现他的一片种植园的豌豆壳里有害虫后,设计了一套根据捉虫多少发放奖励的方案。可是,格林.吉特支付奖金得到的却是——害虫。因为他的雇员很具有“创造性”,在捉走害虫前,他
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