程序员的专业素养 第七章.pptVIP

《创世纪》里记载了这样的一个故事：在整个大地上人们都采用一种语言，只包括为数不多的单词。在一次从东方往西方迁徙的过程中，人们发现了苏美尔地区，并在那里定居下来。 接着他们奔走相告说：“来，让我们制造砖块，并把它们烧好。”于是，他们用砖块代替石头，用沥青代替灰泥来建造房屋，他们很快的建好了很多又高又大的房子。然后，他们又说：“来，让我们建造一座带有高塔的城市，这个塔将高达云宵，也将让我们声名远扬，同时，有了这个城市，我们就可以聚居在这里，再也不会分散在广阔的大地上了。” 他们建造高塔的工程惊动了上帝，于是上帝决定下来看看人们建造的城市和高塔，看了以后，上帝说：“他们只是一个种族，使用一种的语言，如果他们一开始就能建造城市和高塔，那以后就没有什么难得倒他们了。让我在他们的语言里制造些混淆，让他们相互之间不能听懂。”这样，上帝把人们分散到世界各地，于是人们不得不停止建造那座城市。人们当初设计制造的那座塔，就叫做巴比伦塔。 资料来源：弗雷德里克?布鲁克斯. 汪颖 译. 人月神话. 北京：清华大学出版社,2007。 参考资料：失败的巴比伦塔 第7章 与同事协作 7.2 共同完成工作 7.2.1 失败的关键 巴比伦塔是人类的第二大工程（第一是诺亚方舟），但巴比伦塔同时也是第一个彻底失败的工程。巴比伦塔的建造为什么会失败呢？该工程具有以下有利的条件： （1）清晰的目标？是的，尽管幼稚得近乎不可能。 （2）人力？非常充足。 （3）材料？在美索不达米亚有着丰富的泥土和柏油沥青。 （4）足够的时间？没有任何时间限制的迹象。 （5）足够的技术？是的，金字塔、锥形的结构本身就是稳定的，可以很好分散压力负载。 第7章 与同事协作 7.2 共同完成工作 7.2.1 失败的关键 对砖石建筑技术，人们有过深刻的研究。同样，项目远在达到技术限制，就已经失败了。 那么，既然他们具备了所有的这些条件，为什么项目还会失败呢？他们还缺乏什么？如果你再深一步进行研究，你就会发现主要是两个方面的原因导致了项目的失败。 一方面是缺乏有效的交流，另一方面是缺乏建设的团队。他们无法相互交谈，从而无法合作。当建造无法进行时，工作陷入了停顿，交流的缺乏导致了争辩、沮丧和猜忌。随着工程的进行，缺乏解决问题的团队使得他们互相独立，于是整个群体分裂形成了若干个部落，再也没有将他们聚合到一起的力量，最终导致项目失败。 第7章 与同事协作 7.2 共同完成工作 7.2.1 失败的关键 很难想象，一个史诗般的工程失败的关键竟然是缺乏有效的沟通，由此可见，同事之间的沟通有多重要。在第二节的内容中我们讨论了与同事进行交流的技巧，很多大项目不是由一个人能够完成的，必须把他们分解成小的项目由不同的人分别完成，而这些人之间互相沟通的效率在很大程度上能够决定整个大项目完成的效率。在当今社会中，有的组织效率高，有的效率低，与组织内部成员之间协同完成工作的能力有很大的关系，可见，组织内部成员加强沟通，共同完成工作是非常重要的。 第7章 与同事协作 7.2 共同完成工作 7.2.2 澄清事实 在人们日常交往中，具有口才天赋的人能把平淡的话题讲得非常吸引人，而口笨嘴拙的人就算他讲的话题内容很好，人们听起来也是索然无味。有些建议，口才好的人一说就通过了，而口才不好的人即使说很多次还是无法获得通过。如何把你想要说明的问题清晰明了简洁的向身边的人表达清楚，是一个职业工作者必备的基本素质之一。在工作中，你需要不断的与同事进行交流、向领导进行汇报、向客户进行解析和咨询，语言表达能力的重要性不言而喻，好口才越来越被认为是现代人所应具有的必备能力。 第7章 与同事协作 7.2 共同完成工作 7.2.2 澄清事实 作为职业工作者，我们不仅要有新的思想和见解，还要在别人面前很好地表达出来；不仅要用自己的行为对组织做贡献，还要用自己的语言去感染、说服别人，让自己的思想或设计成果被组织认可、采纳。 首先，要做到说话简短、写作精炼，要学会浓缩，浓缩就是语言的提炼，浓缩的语言是语言的精华。 几百年前，一位聪明的老国王召集一群聪明的臣子，交待了一个任务：“我要你们编一本《智慧录》，好流传给子孙。” 这群聪明人离开老国王以后，便开始了艰苦的工作。他们用了很长一段时间，最终完成了一部十二卷的巨著。他们将《智慧录》交给老国王看，他看了后说：“各位大臣，我深信这是各时代的智慧结晶。但是，它太厚了，我担心没有人会去读完它，再把它浓缩一下吧!” 这群聪明人又经过长期的努力工作，删减了很多内容，最后完成了一卷书。可老国王依然认为太长了，命令他们继续浓缩。 这群聪明人把一