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PAGE PAGE PAGE 3 众品·良师·价值 讲师助理：晓麦 电话 QQ：1552545826 2014年度管理课题 《高绩效执行力》 ——从手段到目标 ———————————课程背景———————————— 企业执行力最终表现为员工的执行力！因为企业所有战略思想、具体决策都必须也只能通过基层员工的具体实践才可能变成结果，因此没有员工强有力的执行意识和执行力，就不能“落地”。 事实证明，再精心设计的远景战略目标，在中基层管理者平庸的执行力面前往往只是一纸空谈…… 拖延、推诿、沟通不畅、职责不清……如果在中基层组织中，这一切都已经发生，那么，是时候需要改变了。“沟通、领导力、授权、激励、辅导、解决问题能力”，无一不是中基层管理者执行力的充分体现。可是在现实工作中却往往面临着这样的困境： 明明是很简单的事情，可员工（包括管理者）却总是做不到位？！ “工作拖拉不尽力，员工们不能按质按量完成工作……” 员工认为一切所得都是理所当然，对公司吹毛求疵，抱怨上级，职业倦怠…… 新员工宣扬个性独立，追求自我实现，稍不如意，动不动就辞职！ 老员工虽然稳定但不思进取，敷衍、偷懒、混日子的不在少数？！ 为什么用心培养的员工却留不住？为什么员工总抱怨工作枯燥烦琐？ 工作中为什么总有“漏位”的情况？为什么员工们不能主动“补位”。 面对环境和工作的变化，员工却墨守成规，不能举一反三。 员工缺乏问题意识，工作毫无创新，企业发展遇到瓶颈。 “让员工持久地充满激情地自动自发地工作，我们能做什么？” 因此，那么如何真正帮助管理者走出执行力建设的管理困境，如何提升团队执行 效率，充分发挥团队成员潜能成为摆在团队管理者面前的重要话题。. —————————————课程对象————————————— 公司管理层、部门管理层、优秀的基层管理人员 —————————————培训时长————————————— 2天（6小时/天） —————————————培训方式————————————— 课堂讲授、案例讨论、小组互动 —————————————课程纲要————————————— 《高绩效执行力——从手段到目标》课程纲要 大纲 课程单元 “屁股决定脑袋” ——在其位，谋其政 没有执行力就没有竞争力 定义执行力： 执行=我做了？ 完成任务不等于执行任务 完成目标不等于创造价值 3、80% 管理者的十大情结　　 1）自以为是 2）忙就是好 3）官僚习气 4）心浮气躁 5）心态不正 6）归罪于外 7）雇佣思想 8）心理脆弱 9）局限思考 10）被动行事 4、管理者的四面镜子　　 1）员工素质反光镜 2）问题控制反光镜 3）目标绩效反光镜 4）团队精神反光镜 不破不立，积极行动 ——规范化管理与制度执行　 1、墨菲定律――坏的事情一定会发生的 2、危机无处不在、无孔不入 3、与差错与松懈作斗争 4、优秀执行的六大原则 5、制度是刚性原则的具体化 6、第一道防线的背后是价值观 7、执行的要素 1）领导者的七条基本行为 了解你的企业和你的员工 坚持以事实为基础 确立明确的目标和实现目标的先后顺序 跟进 对执行者进行奖励 提高员工的能力和素质 提升自己 2）建立执行文化 业绩导向，鼓励优秀 职业化心态 不是环境塑造人，而是人塑造环境 人员的配置——因才适用 人才不是培养出来的而是挑出来的 如何帮助下属提高绩效 不要提升，而要因才适用 正本清源，把握关键 ——人本管理与执行精神 1、什么叫做故意违章？ 2、什么叫做不到位？ 3、什么叫做不规范？ 4、与劣根性作斗争？ 5、与懒惰作斗争？ 6、与职业精神作斗争？ 执行的三大核心流程 1、人员流程：在战略和运营之间建立联系 将人员与公司战略和运营结合起来 为公司提供完善的领导层培养渠道 如何处理那些表现不佳的人 将人力资源与实际效益结合在一起 2、战略流程：将人员与运营结合起来 如何做基于战略规划的团队目标 令人信服的提出挑战性目标 设定跟进流程 运营流程：在战略和人员间建立联系 最重要的执行工具 匹配资源与目标 如何修正计划与目标 明镜高悬，指引改善 ——管理者执行力评价分析 　 1、工作分析与胜任素质能力分析 2、团队分析与管理模式选择 3、沟通分析与改善训练要点 4、解决问题能力析与改善训练要点 5、职责改善能力分析与改善训练要点　 6、培育部属能力分析与改善训练要点　 7、氛围管理能力分析与改善训练要点　 8、绩效管理能力分析与改善训练要点　 9、情绪管控能力分析与改善训练要点　 10、管理要素分析与改善训练要点