第一讲决策学导论.pptVIP

导论 教师：严云鸿 单位：衢州学院经贸管理学院 E-mail:yyh0698@163.com 手机(600QQ：395862843 一、为什么要学习决策学 进入本世纪三、四十年代以后，社会经济和科学技术迅猛发展，社会活动日益复杂、多变，影响面也越来越大，决策科学化的问题逐渐突出起来。随着自然科学、社会科学研究的不断发展，尤其是50年代以后电子计算机和现代通讯技术的迅速普及，决策科学所需要的知识和手段日趋成熟，以致终于从潜科学群中脱颖而出。最早对决策问题进行开创性研究的是美国学者西蒙和马奇（J.G.March）。西蒙于1947年发表了《管理的行为---管理组织中决策过程的研究》；1958年他与马奇合作出版了《组织》一书。1959年和1960年西蒙又出版了《经济学和行为科学中的决策理论》、《管理决策新科学》两本专著。这些著作为决策的诞生奠定了理论基础。 拍头决策 《梦溪笔谈》记载：海州知府孙冕很有经济头脑，他听说发运司准备在海州设置三个盐场，便坚决反对，并提出了许多理由。后来发运使亲自来海州谈盐场设置之事，还是被孙冕顶了回去。当地百姓拦住孙冕的轿子，向他诉说设置盐场的好处，孙冕解释道：“你们不懂得作长远打算。官家买盐虽然能获得眼前的利益，但如果盐太多卖不出去，三十年后就会自食恶果了。” 然而，孙冕的警告并没有引起人们的重视。 拍头决策 他离任后，海州很快就建起了三个盐场，几十年后，当地刑事案件上升，流寇盗贼、徭役赋税等都比过去大大增多。由于运输、销售不通畅，囤积的盐日益增加，盐场亏损负债很多，许多人都破了产。这时，百姓才开始明白，在这里建盐场确实是个祸患。 一时的利益显而易见，人们往往趋利而不考虑后果。这种现象，古今皆然。看到什么行当赚钱，就一窝蜂而上，结果捷足先登者也许能获利，步入后尘者往往自食恶果。这样的例子可以说是数不胜数。 拍头决策 作为一个企业的经营者，在制定一个经营决策的时候，一定要综合考虑各方面的因素，而不能被一时的利益蒙蔽了眼睛。 一个团队的领导一定要学会发挥集体的力量，特别是做事关企业命运的决策的时候。万万不可因头脑一时发热，拍拍脑袋就制定个错误决策而毁掉自己经营一生的成果呀。决策时拍脑袋，指挥时拍胸脯，失误时拍大腿，追查时拍屁股。这种“四拍”型领导需要反思了。 决策的情景 决策是管理功能（协调管理、控制管理）的一个基本方面，管理决策时一个关键的管理环节，所以需要决策。 管理者也是人，而且是有自己的个人需求、欲望和动机的人。 情境1：车里每个人都有座，还有空座； 情境2：车里每个人都有座，没有空座； 情境3：车里座都坐满了，只有1个人站着； 情境4：车里座都坐满了，很多人站着； 这个时候，公交车到了加气站，为了安全起见，乘务员要求所有人都下车，那么，此时此刻的你会有怎样的一种抉择呢？很快下车？不情愿下车？ 生活中我们面临着诸多的决策，这些决策也受到诸多的客观、非客观的因素的影响。虽然面临不确定的结构，但是仍需采取行动。 理论上讲，一个人可以从任何地方开始。但实践中，决策的起点是由多种因素决定的（内部？外部？）。 在面对不同的学术观点和研究哲学时，我们往往采取整合的哲学思想，即对一组决策方案进行解构分析，并将每一个决策看成一个独立的实践，从而使我们能够从不同的视角评价方案。在过程中，我们可以借助“重新组合”的方法进行归类分析。 虽然我们遇到的因素存在着不确定，各自包含了一系列互不相关的话题。然而，我们决策时，需要从“不相干”中找到那些潜在的共识、对立和交融。 现代决策的特点： 现代决策所面临的对象，已不再是单个物体机械的组合，而是极为复杂的系统。越来截止多的高功能、大规模、相互交织的新系统，如大经济、大科学、大文化、大农业、大工程相继出现。它们不但内部结构日益错综复杂，而且彼此之间相互制约、依赖和渗透，某一方面的决策很快会影响到其它诸多方面，甚至会导致“一着不慎、满盘皆输”的后果。在这种趋势下，决策有了一些背后的特点和要求： ①高速化。社会、经济和科技的迅猛发展和迅速变化对决策提出了高速化的要求，时间的价值在现代决策中表现得极为突出和明显。 ②准确化。现代决策必须做到准确，这主要指决策信息要有质（概念、性质）的准确，和量（范围、幅度）的准确。 ③相关化。现代决策面临交织多变的事物，往往“牵一发而动全身”，尤其是高层决策更是如此。所以现代决策必须全面考虑各种相关因素。 ④网络化。决策系统的结构将一改传统的直线式和“金字塔型”，而趋向纵横交叉的短阵网络和立体网络，在横向联系中从多维空间取得信息，从而获得生命力。 ⑤两极化。现代决策活动趋向于把大量规范性决策向下转移，由中下层决策者和计算机来完成；高层决策者主要承担起战略性的